to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait sonu 8345 ile biten Click temassız kredi kartımı yalnızca bir kez internet alışverişi için kullandım. 23 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 499,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen bu tutarın alınmasını hakkaniyetli bulmu...
VakıfBank World Click kredi kartımdan 23.12.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 499,00 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korun...
23 Aralık 2025 günü VakıfBank tarafından telefonla arandım ve herhangi bir karşılık beklenmeden ihtiyaç kredisi verileceği söylendi. Bu görüşmeden sonra hiçbir ek ücret veya masraf olacağı belirtilmedi. Ancak daha sonra VakıfBank Worldcard kredi kartıma 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld...
VakıfBank World Gold kredi kartıma bu ay “yıllık kart ücreti” adı altında 600 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu yıllık kart ücretinin iadesini talep ettim, ancak talebim hiçbir gerekçe açıklanmadan olumsuz sonuçlandırıldı. 2025...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım banka kartıma bağlı ek hesabımdan, 2025 Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak “ek hesap faiz tahakkuku” adı altında en az 7.300 TL civarında bakiye çekilmektedir. Hesabım hiçbir şekilde eksi bakiyeye girmemiş olmasına rağmen, toplamda yaklaşık 50...
VakıfBank ek hesabım için “Ek hesap faiz tahakkuk ve tahsilatı” açıklamasıyla 31 Aralık 2025 tarihinde ek hesabımdan 4,11 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ek hesabımı şimdiye kadar hiç kullanmadım ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen bu kesinti yapılmıştır. İlgili işlemi VakıfB...
05.11.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, adıma Türkiye Katılım Sigorta a. Ş. Tarafından 13128768 numaralı Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Poliçesi düzenlendi ve 2.500 TL tutarındaki sigorta ücreti kredi tutarından tahsil edildi. Kr...
VakıfBank kredi kartı yıllık aidat kesintisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Aralık 2025 tarihinde Gold kredi kartımdan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesinti sonrasında müşteri iletişim merkezini arayarak itirazda bulundum ancak talebime olum...
"Ertesi gün iade edildi"
05.06.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak “Kazandıran Tarife” ...
VakıfBank bireysel hesabımdan mobil bankacılık üzerinden yapmak istediğim yaklaşık 400.000 TL tutarındaki EFT işlemi için sistemde görünen yaklaşık 160 TL’lik EFT ücretini kesinlikle makul bulmuyorum. Bu tutar, yapılacak işlemle ve verilen hizmetle kıyaslandığında abartılı derecede yüksek geliyor. ...
2025 Mart ayında katılmış olduğum HGS kampanyasında ücret iadesi alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak siz başvuruyu nisanda yapmışsınız denildi. Daha sonra uygulamada başvuruyu 30.03.2025 te yaptığımı fark edince tekrar aradım. Bu sefer de kampanyaya hemen katıl tuşuna basarak katılm...
VakıfBank Platinum Plus Metal kartıma 1400 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartınızdan, hizmetlerinizden memnunum lakin, aylık 10k harcama yapan müşterinize ücret kesmenizi anlamlandıramıyorum. Müşteri temsilcisini arayıp iadesini istedim yardımcı olamadı. Kartınızdan memnunum lakin, bana yansıt...
VakıfBank’a ait 9388 ile biten Platinum Plus Metal kredi kartımı kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde ekstreme 1.400 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve ...
VakıfBank KTÜ şubesiyle kampüs kartım konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampüs kartımın üzerindeki yazılar silindiği için Ekim 2025 ortasında VakıfBank KTÜ şubesine giderek durumu bildirdim ve bana yeni kartın çıkarılacağı, Aralık ayında aynı şubeden alabileceğim söylendi. Özellik...
TRT Tabii platformuna Moka üzerinden deneme süreci kapsamında üye olmuştuk. Deneme süresi devam ederken üyeliğin sonlandığını ve ücret alınmayacağını düşünmemize rağmen, 22.11.2025 tarihinde Vakıflar Bankası kartımızdan 99 TL tutarında ücret çekimi gerçekleşti. Deneme aşamasında olduğumuz ve ücret ...
VakıfBank Platinum World kredi kartımı yaklaşık beş yıldır hiç kullanmıyor ve kapalı tutuyordum. Müşteri hizmetlerinden gelen nakit avans kampanyası üzerine kartımı yeniden aktif hâle getirip kampanyadan yararlandım. Ancak bana hiçbir şekilde yıllık aidat bilgisi verilmeden, 15.12.2025 tarihinde eks...
28.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan 130.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi esnasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan 3.467,86 TL tutarında hayat sigortası kesintisi ve “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL tutarında ek bir ücret tahsil edildi. Konuyu sorduğumda bu...
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden 29.12.2025 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla 55.000 TL tutarında tüketici ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırası...
23.12.2025 tarihinde Adana Türkmenbaşı şubesinde hesap açılışı sırasında benden “hesap açılış ücreti” adı altında 380 TL tahsil edildi. Hesap açarken böyle bir ücret alınacağı konusunda önceden bilgilendirilmedim ve bu ücretin neye dayanarak alındığını da anlamış değilim. Bu kesintiyi haksız bulduğ...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredim kapsamında “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 21.10.2025 tarihinde hesabımdan 3.402 TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücret kesintisi yapılmıştır. Böyle bir ücretlendirme konusunda önceden açık ve net bir bilgilend...
VakıfBank Platinum Worldcard'ım için Mart 2025 döneminde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, Aralık ayına kadar 6 ay boyunca her ay 7.500 TL ve üzerinde harcama yapmam durumunda kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtildi. Bu şartı 6 ay boyunca yerine getirmeme rağmen, 23 Aralık tari...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredim kapsamında “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 14.12.2025 tarihinde hesabımdan 2.268 TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücret kesintisi yapılmıştır. Böyle bir ücretlendirme konusunda önceden açık ve net bir bilgilend...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
