to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, adıma Türkiye Katılım Sigorta a. Ş. Tarafından 13128768 numaralı Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Poliçesi düzenlendi ve 2.500 TL tutarındaki sigorta ücreti kredi tutarından tahsil edildi. Kredi başvurusu aşamasında bu sigortanın daha sonra iptal edilebileceği özellikle belirtildi.
Ancak sonrasında +90 850 222 0724 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda poliçenin iptal edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Şırnak Merkez VakıfBank şubesi ile de görüştüm fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, iptal talebim kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı.
Yaptığım araştırmalarda, bu sigortanın krediye bağlı zorunlu bir ürün olmadığını ve 15 gün içinde iptal edilebileceğini öğrendim. Buna rağmen poliçemin iptali gerçekleştirilmedi ve tahsil edilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Adıma düzenlenen Ferdi Kaza Katılım Poliçesinin iptal edilerek, tahsil edilen 2.500 TL’nin TR60**************************49 IBAN numaralı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
T**** d****
0552****950
T. C.: 561*****864
16.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından...
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında hesabıma Kredili Hayat Sigortası ve Ferdi Kaza Katılım Sigortası olmak üzere iki ayrı sigorta tanımlandı. Ferdi Kaza Sigortası ile ilgili ekranda, bu sigortanın krediden bağımsız olduğu ve istenildiğ...
26.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında tarafımdan 2.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ücreti kesildi. Bu sigortanın zorunlu olmadığını ve iptal edilebilir olduğunu öğrendikten sonra ücret iadesi talebinde bulundum. Önce VakıfBan...
Yorumlar