Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Ek Hesap Ücretinin İadesi

profile
31 Aralık 2025 04:38
759

VakıfBank ek hesabım için “Ek hesap faiz tahakkuk ve tahsilatı” açıklamasıyla 31 Aralık 2025 tarihinde ek hesabımdan 4,11 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ek hesabımı şimdiye kadar hiç kullanmadım ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen bu kesinti yapılmıştır.

İlgili işlemi VakıfBank mobil uygulaması üzerinden görüntüledim, ancak daha önce bu konuda banka ile herhangi bir görüşme gerçekleştirmedim. Kullanmadığım ve borcum olmayan bir ek hesap için faiz veya benzeri bir ad altında ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Söz konusu 4,11 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve ek hesabımda bu tür haksız ücretlendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
31 Aralık 2025 04:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Ek Hesaptan Haksız Faiz Kesintisi Mağduriyeti

profile
01 Aralık 2025 01:39
959

Ek Hesapta Hatalı Faiz Tahsilatı Ve İletişim Sorunu

profile
Gülcihan
08 Aralık 2025 10:03
1.450
ek-hesapta-hatali-faiz-tahsilati-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesabımdan Haksız Faiz Kesintisi Şoku!

profile
Barış
30 Eylül 2025 10:32
2.463
ek-hesabimdan-haksiz-faiz-kesintisi-soku-1.jpg

Ek Hesap Kapatıldıktan Sonra Haksız Faiz Tahakkuku Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
01 Ekim 2025 10:52
1.682
ek-hesap-kapatildiktan-sonra-haksiz-faiz-tahakkuku-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Hesabımdan Düzenli Ek Hesap Faiz Kesintisi Yapılıyor

profile
15 Ağustos 2025 12:37
1.608
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri