Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kazandıran Tarife
Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi

ID:34709624

Semra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi

Semra

VakıfBank

30 Aralık 2025 14:27

645

05.06.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak “Kazandıran Tarife” adı altında, bilgim ve onayım dışında vadesiz hesabımdan 9.072 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Bu tarife ve kesinti hakkında öncesinde açık, net bir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir onayım da alınmadı.

Konuyla ilgili banka ile görüştüğümde olumsuz dönüş yapıldı ve bu yüksek tutarlı kesinti için tatmin edici hiçbir gerekçe sunulmadı. İhtiyaç kredisi kullanımı sırasında zorunluymuş gibi yansıtılan ya da gerekçesi açıkça belirtilmeyen bu tür ücretlendirmeleri kabul etmiyorum.

Bilgim ve onayım olmadan tahsil edilen 9.072 TL “Kazandıran Tarife” ücretinin, bağlı olduğu ihtiyaç kredim devam ederken herhangi bir iptal veya hak kaybına yol açmadan, kesildiği vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

30 Aralık 2025 14:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisinin Geri Ödenmesi

Duygu

VakıfBank

25 Aralık 2025 16:37

778

18.06.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak “Kazandıran Tarife” adı altında, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 11.340 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında bu tarife ile ilgili herhangi bir b...

onaysiz-kazandiran-tarife-kesintisinin-geri-odenmesi-2.jpg

onaysiz-kazandiran-tarife-kesintisinin-geri-odenmesi-1.jpg

Bilgim Dışında VakıfBank Tarafından Yapılan Yüksek Tarife Kesintisi İade Edilmiyor

Akın

VakıfBank

29 Ağustos 2025 17:34

706

29.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine ilişkin olarak, bilgim ve rızam dışında "VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti" adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kredi başvurusu veya kullanımı sırasında bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bi...

Hüdayi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Üzerinden Yüksek Ücret Kesintisi

Hüdayi

VakıfBank

21 Ekim 2025 21:47

654

"Teşekkürler ücret iadesi yatırıldı."

Kemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onaysız Ücret Kesintisiyle Mağdur Edildim

Kemal

VakıfBank

23 Eylül 2025 21:55

425

"Şikayetvar.com'a bildirdikten 2 gün sonra kesilen tutar hesabıma iade edildi. Hem Şikayetvar'a hem VakıfBank'a teşekkür ederim."

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Ücretle Şaşkına Döndüm

Burak

VakıfBank

18 Eylül 2025 21:12

1.433

23.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağı bilgisi yer almıyordu. Ancak işlem sonrasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 T...

1 Destek

1 Yorum