Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi İşleminde Açık Bilgilendirme Olmadan Kesilen Hayat Sigortası Ve Kazandıran Tarife Ücretlerine İade Talebi

profile
Mustafa
29 Aralık 2025 16:59
387

28.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan 130.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi esnasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan 3.467,86 TL tutarında hayat sigortası kesintisi ve “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL tutarında ek bir ücret tahsil edildi.

Konuyu sorduğumda bunun bir kampanya olduğu belirtildi. Ancak ben Adalet Bakanlığı çalışanı ve VakıfBank maaş müşterisi olarak, bu tarifede sunulan hizmetlerden zaten ücretsiz yararlanabiliyorum; bu şekilde ek ücretlendirme yapılmasını haksız buluyorum. Kredi kullanımı sırasında bu masrafların zorunlu olduğu izlenimi verilmiş, alternatifler veya reddetme imkanı konusunda bilgilendirilmemiş durumdayım.

VakıfBank’ın, kredime bağlı olarak tahsil edilen 3.467,86 TL tutarındaki hayat sigortası bedelini ve “kazandıran tarife” adı altında alınan 9.072 TL’yi detaylıca inceleyerek, hukuken zorunlu olmayan ve bilgilendirmesi şeffaf şekilde yapılmamış tüm bu ücretleri tarafıma iade etmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 16:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cesim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Kredi Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
16 Ekim 2025 23:37
339
"Şikayetvar.com'a teşekkür ederim. VakıfBank müşteri hizmetleri sorunu çözmek yerine şube ile görüşmem gerektiğini söyledi. Şubeye gitmeden Şikayetvar ile para iade edildi. Madem şubeye girilmeden iade oluyor neden uğraştırıyor insanları sözde müşteri hizmetleri"

Bilgi Verilmeden Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
19 Ağustos 2025 11:37
717

Onayım Olmadan Tahsil Edilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Burçin
19 Ağustos 2025 10:01
727
onayim-olmadan-tahsil-edilen-kazandiran-tarife-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri