Troy Kredi Kartı Başvurularım Neden Belirtilmeden Reddedildi

VakıfBank’tan Troy kredi kartı almak için bugün tam 8 kez başvuru yaptım, ancak her seferinde başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Başvurularımı hem mobil kanaldan hem de müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim, buna rağmen ne SMS’te ne de uygulamada herhangi bir red nedeni paylaşılmadı.

Daha önce VakıfBank’tan onaylanmış bir kredi kartım vardı, ancak o kartım şu anda kapalı durumda. Başka bir bankada kredi kartım yok ve kredi notumun düşük olduğuna dair de bir bilgim bulunmuyor. Buna rağmen aynı gün içinde defalarca başvurunun sebep gösterilmeden reddedilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

VakıfBank’tan, Troy kredi kartı başvurumun yeniden ve sağlıklı bir şekilde değerlendirilmesini ve haklı bir neden yoksa kart başvurumun onaylanmasını talep ediyorum. Eğer teknik ya da başka bir sebeple sorun yaşanıyorsa, bunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.