Troy Kredi Kartı Başvurularım Neden Belirtilmeden Reddedildi

Sevil

05 Mayıs 21:14

VakıfBank’tan Troy kredi kartı almak için bugün tam 8 kez başvuru yaptım, ancak her seferinde başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Başvurularımı hem mobil kanaldan hem de müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim, buna rağmen ne SMS’te ne de uygulamada herhangi bir red nedeni paylaşılmadı.

Daha önce VakıfBank’tan onaylanmış bir kredi kartım vardı, ancak o kartım şu anda kapalı durumda. Başka bir bankada kredi kartım yok ve kredi notumun düşük olduğuna dair de bir bilgim bulunmuyor. Buna rağmen aynı gün içinde defalarca başvurunun sebep gösterilmeden reddedilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

VakıfBank’tan, Troy kredi kartı başvurumun yeniden ve sağlıklı bir şekilde değerlendirilmesini ve haklı bir neden yoksa kart başvurumun onaylanmasını talep ediyorum. Eğer teknik ya da başka bir sebeple sorun yaşanıyorsa, bunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

VakıfBank

05 Mayıs 21:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank World Kredi Kartı Başvurularım Neden Açıklama Almadan Reddediliyor

Mehmet

VakıfBank

06 Nisan 23:18

398

VakıfBank’tan World kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık son üç aydır hem mobil uygulamadan, hem şubeden, hem de diğer tüm kanallardan yaptığım başvurular, hiçbir açıklama yapılmadan anlık olarak reddediliyor. Kredi notum yüksek olmasına rağmen sistemde sadece “red” sonucu görüyoru...

vakifbank-world-kredi-karti-basvurularim-neden-aciklama-almadan-reddediliyor-1.jpg

1 Destek

Online İşlemlerde Troy Kredi Kartı Çalışmıyor

Atalay

VakıfBank

29 Nisan 13:44

178

VakıfBank’a ait Troy kredi kartımla yaklaşık 1 aydır tüm online işlemlerde sürekli hata alıyorum. Özellikle mobil uygulamalar üzerinden yaptığım alışveriş ve yemek harcamalarında kartım hiçbir şekilde geçmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte sorunun nedenini öğrenmek ve çözülmesini sağlamak için...

Online İşlemlerde Troy Kredi Kartı Çalışmıyor

VakıfBank Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Otomatik Olarak Reddediliyor

Furkan

VakıfBank

15 Aralık 2025 19:22

1.072

VakıfBank Troy kredi kartım için bugün hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak limit artışı talebinde bulundum, ancak sistem talebimi otomatik olarak reddetti ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi. VakıfBank maaş müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak, aksat...

VakıfBank Kredi Kartı Başvurularım Gerekçesiz Olarak Sürekli Reddediliyor

Aslan

VakıfBank

02 Ekim 2025 20:23

385

VakıfBank kredi kartı başvurularım son 6 ayda 10 kez mobil uygulama üzerinden tarafınızca reddedildi. Şu anda 4 ayrı bankanın kredi kartını aktif olarak kullanıyorum ve finansal açıdan herhangi bir sıkıntım bulunmuyor. Ancak başvurularım her seferinde “Kredi kartı başvurunuzu olumlu yanıt veremiyoru...