Kurulumdan Bu Yana Çözülmeyen İnternet Ve TV Donma Sorunları

Tivibu ev interneti ve Tivibu TV hizmeti kurulduğu günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bağlantısı düzgün çekmiyor, sık sık kopmalar ve hız düşmeleri oluyor. Tivibu üzerinden TV izlerken de yayın sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum.

Bu sorunlar için defalarca arıza kaydı açtırdım, müşteri hizmetleri güncelleme yapıldığını söyledi. Eve teknik servis yönlendirildi, kontroller yapıldı ancak sorun çözülmedi. Son olarak Tivibu kutusu değiştirildi, ardından olumlu olmadığına dair mesaj geldi ve buna rağmen yaşadığım problemler devam ediyor.

Kurulumdan beri kesintisiz şekilde yaşadığım bu internet ve Tivibu donma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, evimde sorunsuz internet ve TV hizmeti almak için gerekli teknik inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Abonelik numaram 5869****73’tür.