Muayene Masasında Başlık Ayrıldı, Yükseklik Ayarı Bozuldu Ve Güvenlik Tehlikesi

Medkimsan’dan 14.09.2026 tarihinde teslim aldığım MB_MB001 stok kodlu çekmeceli ahşap muayene masasını 21.09.2026 tarihinde hasta muayene etmeye başladığımda, ikinci hastadan itibaren başlık kısmı ayrıldı ve başlığın yükseklik ayar mekanizması tamamen bozuldu. Yeni aldığım bir muayene masasının bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında arıza yapması hem iş güvenliği hem de hasta güvenliği açısından beni çok zor durumda bıraktı.

Yaşadığım sorun sonrasında Medkimsan yetkilileriyle iletişime geçtim ancak yeterli ilgi ve destek alamadım. Ürün bu haliyle güvenli ve kullanılabilir olmadığı için hem iş akışım aksadı hem de aldığım ürünün karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Arızalı muayene masasının ayıpsız yeni bir ürünle değiştirilmesini veya gerekli görülecek ise yetkili servis tarafından kalıcı ve güvenli bir şekilde onarımının yapılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.