VakıfBank Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Otomatik Olarak Reddediliyor

VakıfBank Troy kredi kartım için bugün hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak limit artışı talebinde bulundum, ancak sistem talebimi otomatik olarak reddetti ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi.

VakıfBank maaş müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak, aksatmadan yapıyorum. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi de VakıfBank’tan limit artışı alabilmek için özellikle düşürdüm; ancak buna rağmen talebim defalarca kez otomatik olarak reddedildi. Bu süreçte yaptığım limit düşürme işlemleri nedeniyle kredi puanımın da olumsuz etkilendiğini fark ettim ve bu durum mağduriyetimi daha da artırdı.

Ayrıca mevcutta maaşımın dört katı oranındaki toplam kredi kartı limitimi de doldurmuş değilim. Gelir ve ödeme düzenim iyi olmasına, toplam limitlerimi düşürmeme ve riskimi azaltmama rağmen limit artış talebimin ısrarla otomatik olarak reddedilmesini ve kredi puanımın bu nedenle etkilenmesini kabul edemiyorum. Limit artış talebimin müşteri profilim, gelir durumum ve düzenli ödeme geçmişim dikkate alınarak yeniden, manuel olarak incelenmesini ve kart limitimin makul bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.