Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şüpheli Arama Sonrası Banka Bilgilerimin Güvenliği Konusunda Endişeliyim

8 Aralık 2025 15:59479

8 Aralık 2025 tarihinde saat 15:18’de 0 (553*********66 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini VakıfBank görevlisi olarak tanıttı ve hesabımla ilgili bilgilendirme amacıyla aradığını söyleyerek hesap numaramı tek tek saydı. Daha sonra ismimi sorup “N**** N***** ile mi görüşüyorum?” diye birkaç kez sordu, ben de evet yanıtını verdim. Konuşma tarzı yavaş ve dalga geçer gibiydi, ayrıca sesimi duymuyormuş gibi davranması nedeniyle görüşme sırasında ciddi şekilde şüphelendim ve herhangi bir bilgi, ürün ya da hizmet talebimiz olmadığını belirterek telefonu kapattım.

Aramadan sonra numarayı internetten sorguladığımda, bu numaranın daha önce de birçok kişi tarafından şüpheli olarak paylaşıldığını gördüm ve bu durumdan endişe duydum. Özellikle banka bilgilerimin ve hesap numaramın, VakıfBank adı kullanılarak üçüncü kişilerin eline geçmiş olmasından dolayı kaygılıyım.

Bu nedenle, 0 (553*********66 numaralı hattın VakıfBank ile herhangi bir resmi bağlantısının olup olmadığının acilen incelenmesini, bağlantı yoksa bu numara ve aramayı yapan kişiler hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını ve benzer aramaların engellenmesi için gerekli güvenlik adımlarının atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve hesabımın bu tür girişimlere karşı kontrol edilmesini istiyorum.

1 Destek
8 Aralık 2025 15:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Resmi Numaradan Gelen Arama Güvenliğimi Tehdit Etti

5 Eylül 2025 10:0723.353

5 Eylül 2025 tarihinde saat 09.26'da VakıfBank'ın resmi müşteri hizmetleri numarası olan 444 0 724 üzerinden arandım. Ar...

1 Destek

Banka Adı Kullanılarak Israrcı Ve Şüpheli Aramalarla Rahatsız Edildim

15 Ekim 2025 14:1610.732

15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 10:07, 11:38 ve 11:47’de 444 07 24 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişiler k...

1 Yorum

VakıfBank Adına Şüpheli Arama Ve Güvenlik Endişesi

11 Ekim 2025 17:307.450

11.10.2025 tarihinde saat 16:54’te 444 0 724 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, VakıfBank adına aradığını belirte...

Banka Adıyla Yapılan Şüpheli Aramalar Güvenimi Zedeliyor

24 Eylül 2025 16:06872

24 Eylül 2025 tarihinde, 0544*****38 01 ve 0541********62 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Va...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Siverek Şubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

VakıfBank SiverekŞubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

Profil fotoğrafı
Emin
VakıfBank Mobil Uygulamaya Giriş Yapamıyorum!

VakıfBank MobilUygulamaya Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Ömer
VakıfBank İzinsiz Hesabımdan Para Çekilmiş!

VakıfBank İzinsizHesabımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Murat
VakıfBank Şubesinde Sıra Numarası Adaletsizliği

VakıfBankŞubesinde Sıra Numarası Adaletsizliği

Profil fotoğrafı
Şafak
VakıfBank Çiftlikköy Şubesi Çalışanları İlgisiz

VakıfBankÇiftlikköy Şubesi Çalışanları İlgisiz

Profil fotoğrafı
Jiyan
VakıfBank Emekli Maaşım Üzerinde Bloke Var

VakıfBank EmekliMaaşım Üzerinde Bloke Var

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri