Şüpheli Arama Sonrası Banka Bilgilerimin Güvenliği Konusunda Endişeliyim
8 Aralık 2025 tarihinde saat 15:18’de 0 (553*********66 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini VakıfBank görevlisi olarak tanıttı ve hesabımla ilgili bilgilendirme amacıyla aradığını söyleyerek hesap numaramı tek tek saydı. Daha sonra ismimi sorup “N**** N***** ile mi görüşüyorum?” diye birkaç kez sordu, ben de evet yanıtını verdim. Konuşma tarzı yavaş ve dalga geçer gibiydi, ayrıca sesimi duymuyormuş gibi davranması nedeniyle görüşme sırasında ciddi şekilde şüphelendim ve herhangi bir bilgi, ürün ya da hizmet talebimiz olmadığını belirterek telefonu kapattım.
Aramadan sonra numarayı internetten sorguladığımda, bu numaranın daha önce de birçok kişi tarafından şüpheli olarak paylaşıldığını gördüm ve bu durumdan endişe duydum. Özellikle banka bilgilerimin ve hesap numaramın, VakıfBank adı kullanılarak üçüncü kişilerin eline geçmiş olmasından dolayı kaygılıyım.
Bu nedenle, 0 (553*********66 numaralı hattın VakıfBank ile herhangi bir resmi bağlantısının olup olmadığının acilen incelenmesini, bağlantı yoksa bu numara ve aramayı yapan kişiler hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını ve benzer aramaların engellenmesi için gerekli güvenlik adımlarının atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve hesabımın bu tür girişimlere karşı kontrol edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














