to read complaints and reviews, or file yours.Mac Cosmetics İzmir Hilltown Mağazasının Açılmamış Ürün İadesini Reddetmesi
10 Kasım 20:06
Mac Cosmetics İzmir Hilltown mağazasından toplam 4 ürün satın aldım. Ürünlerden birinin rujunu dudaklarıma sürdüğümde yoğun yanma yaşadım. Bu durumdan rahatsız olduğum için kalan 3 ürünü hiç açmadan, kutuları açılmamış ve kullanılmamış halde mağazaya götürerek iade talebinde bulundum.
Kasada görevli personelden ürünlerin iadesini rica etmeme ve elimde faturam olmasına rağmen, mağaza iade talebimi hiçbir şekilde kabul etmedi. Ödediğim toplam tutar 5.020,60 TL olup, kullanılmamış ürünleri iade alamamaları nedeniyle mağazanın yaklaşımından hayal kırıklığına uğradım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kalan açılmamış, kullanılmamış 3 ürün için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
