to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Taahhütlü İnternet Paketi İçin Haksız Fiyat Artışı İptali
Superonline üzerinden TV+ ve hbo Max Devam Kampanyası kapsamında 100 Mbps limitsiz (20 upload) internet paketi kullanıyorum. Ocak 2027’ye kadar taahhütlü bir sözleşmem olmasına rağmen bu ay faturama zam yapıldığını gördüm. Geçen ay 769 TL ödediğim fatura, bu ay 850 TL olarak yansıtıldı.
Taahhüt süresi devam ederken, tarafıma ek bir onay alınmadan ve makul bir gerekçe açıklanmadan fiyat artışı yapılmasını kabul etmiyorum. Taahhütlü kampanyanın, sözleşme süresi boyunca başlangıçta belirtilen şartlar ve fiyat üzerinden devam etmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, yapılan fiyat artışının iptal edilmesini, faturamın taahhüt esnasında belirtilen tutara geri çekilmesini ve gerekiyorsa taahhüt koşullarımın tarafıma yazılı ve açık şekilde yeniden iletilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 5461**80. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
