to read complaints and reviews, or file yours.Sözünle Kazan Kampanyasında Haksız 2500 TL Borçlandırma
VakıfBank kredi kartım ile “Sözünle Kazan” kampanyasına 2.500 TL taahhüt vererek katıldım. Ancak iki aylık kampanya süresince kredi kartımdan herhangi bir harcama yapmadığım gibi, kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir Bonus da tanımlanmadı. Buna rağmen 18 Mart Çarşamba günü, kartıma 2.500 TL tutarında borç yansıtıldığını ekstemde yansıyan hareketlerde gördüm.
Herhangi bir harcama yapmadığım, kampanya kapsamında bir Bonus kullanmadığım ve sadece taahhüdü yerine getiremediğim halde bu şekilde 2.500 TL borçlandırılmamın haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. 0786 ile biten kredi kartıma söz konusu kampanya nedeniyle yansıtılan 2.500 TL tutarındaki borcun iptal edilmesini, kredi kartı hesabımdan bu ücretin düşülmesini ve yapılan hatanın düzeltilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kredi kartımla 'Sözünle Kazan' kampanyasına 2.500 TL taahhüt verdim, ancak iki ay boyunca harcama yapmadım ve Bonus almadım. 18 Mart'ta kartıma 2.500 TL borç yansıtıldı. Bankadan hiçbir dönüş almadım ve bu durumdan memnun değilim.
