to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartım için katıldığım “Sözünle Kazan” kampanyasında hak kaybı yaşadım. Eylül ayına ait, 12. Dönemin eks...tresi 25 bin tl olmasına rağmen, 20 bin tl olarak verdiğim söze karşılık kampanyam iptal edildi. Herhangi bir şart ihlali yapmadığımı düşünüyorum ve kampanyanın neden iptal edildi
13.06.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla “aylık 20.000 TL harcama yaparak 1.200 TL indirim” avantajı sunan Sözüne K...azan kampanyasına katıldım ve 12 ay boyunca aylık harcama sözümü eksiksiz yerine getirdim. 29.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak harcama sözlerimi tamamladığımı, yeni
18.07.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “Sözünle Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, 12... ay boyunca her ay 30.000 TL ve üzeri harcama sözüne karşılık toplam 1.800 TL indirim vaat ediliyordu. Kampanya süresi boyunca bu harcama tutarlarının çok üzerinde harcama yaptım.
VakıfBank Visa Gold kredi kartıma Temmuz 2022 dönemine ait ekstreme 679 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. ...Bankanın sunduğu “Sözünle Kazan” kampanyasından da yılda en fazla üç kere yararlanılabildiği için, bu aidatı telafi edecek şekilde faydalanamıyorum. Ayrıca eşim elini kestiği ve ç
"VakıfBank'a sorunu çözmesinden dolayı çok teşekkür ederim"
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım için tanımlanan Sözünle Kazan ka...mpanyasına her ay düzenli olarak katılım sağladım ve harcama sözlerimi fazl
VakıfBank Gold kredi kartımdan 3 Temmuz tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Oysa sözünle kazan ka...mpanyasına 2025 yılında, aralık ayına kadar devam eden bir taahhütle dahil oldum ve bu kampanya kapsamında yıllık kart aidatının alınmaması gerektiğini biliyorum. Ayrıca 2025 için
VakıfBank kredi kartımın son kullanım tarihi Ağustos olmasına rağmen, yaklaşık bir ay önce banka tarafından iznim ve bil...gim olmadan kapatıldı. Kartım kapatıldığı için alışveriş yapamadım ve mağduriyet yaşadım. Ayrıca “Sözünle Kazan” kampanyasının bitimine sadece bir ay kalmışken, 11 ay boyunca düze
VakıfBank Ases kredi kartımla “Sözünle Kazan” kampanyasına katıldım. 15 Nis...an 2026 - 15 Mayıs 2026 tarihleri arasında yaptığım harcamalarla kampanya k
VakıfBank Platinum kredi kartım ile “Sözünüzle Kazan” kampanyasına katıldım. Kartımla yaptığım taksitli harcamaların kam...panya kapsamında değerlendirileceğini düşünürken, yaptığım taksitlerin kampanyaya dahil edilmediğini ve bugün itibarıyla kampanyadan çıkarıldığımı fark ettim. Kampanya şartlarını
VakıfBank mobil uygulamasında Şubat ayında, kampanyalar bölümünde yer alan “Sözünde Kazan” kampanyasına, kart bilgilerim... üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını, 6 ay boyunca her 20.000 TL harcama yapmam karşılığında 1.500 TL Worldpuan kazanacağım şeklinde anladım. Bu kart, 2023 yılında ihtiyaç kre
VakıfBank’ın “Sözünle Kazan” kampanyasına aylık 30.000 TL harcama şartlı kampanya kapsamında 23.03.2026 tarihinde katıld...ım. World Gold kredi kartımın 4931 ile biten kart ekstresinde 06.04.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında indirim olarak görünmesine rağmen bu tutar ekstreme fiilen yansımadı ve daha s
VakıfBank bireysel MilPlus kredi kartımla, mobil bankacılık üzerinden “Sözünle Kazan” kampanyasına yaklaşık 11 ay önce k...atıldım. Kampanyada minimum harcama limiti 40.000 TL olarak belirtilmişti. Son ekstrem 83.000 TL olmasına rağmen, koşulları sağlamadığım gerekçesiyle kampanyadan çıkarıldığıma dair
VakıfBank’ın “Sözünle Kazan” kampanyasına 16 Mart 2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartı olarak, aylık 30.000 TL harcam...aya karşılık 1.800 TL indirim verileceği ve en fazla 2 defaya mahsus olmak üzere sözün tamamlanabileceği belirtildi. Buna rağmen banka, kampanyanın başlangıcını 11 Nisan 2025 tarih
VakıfBank kredi kartım ile “Sözünle Kazan” kampanyasına 2.500 TL taahhüt vererek katıldım. Ancak iki aylık kampanya süre...since kredi kartımdan herhangi bir harcama yapmadığım gibi, kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir Bonus da tanımlanmadı. Buna rağmen 18 Mart Çarşamba günü, kartıma 2.500 TL tut
VakıfBank kredi kartım, statü gerekçesiyle yaklaşık bir hafta boyunca kullanıma kapatıldı ve kartımdaki 1.200 TL değerin...deki bonuslarım, kart borcumun bir kısmını ödemediğim gerekçesiyle tamamen silindi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, statü değişikliğinin ve bonusların iptalin
"Bankaya müşteri memnuniyeti öncelikli yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Bugüne kadarki tüm sorunlarımı çözmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
VakıfBank Platinum kredi kartım için düzenlenen “Sözünle Kazan” kampanyasına Şubat 2025 – Şubat 2026 dönemi kapsamında k...atıldım. Kampanya şartı olarak 30 bin TL harcama yapmam halinde 1.800 TL ekstre indirimi kazanacağım belirtilmişti. Şubat 2025 ekstre 32 bin TL olmasına rağmen, kampanya şartlarını
VakıfBank’ın Sözünle Kazan kampanyasına 2026 yılı içinde tekrar katılmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden kampa...nyaya katılmaya çalıştığımda “Yılda üç kez katılabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kampanyaya dahil olamıyorum. Oysa bu kampanyadan en son 20 Kasım 2025 tarihinde faydalan
VakıfBank Platinum kredi kartımda yer alan “Sözünle Kazan” kampanyası, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan iki gün ...önce yeniden iptal edildi. Daha önce de aynı kampanyanın iptal edildiğini yaşamıştım ve kampanyayı tamamen bankanın kendi tanımladığı haliyle kullanıyordum. Herhangi bir kural ihl
VakıfBank Ases kartımla katıldığım “Sözünle Kazan” kampanyasında hem kampanya süresinin yanlış hesaplanması hem de hak e...ttiğim ödülün geri alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya süresince belirtilen koşullara uydum, söz verilen harcama tutarının katbekat üzerinde harcama yaptım. Buna rağm
13.02.2025 tarihinde VakıfBank World Tercih kredi kartımla “12 ay boyunca her ay en az 10.000 TL harcama sözüne toplam 1... kez 600 TL World Puan” kampanyasına katıldım. 11 ay boyunca her ay en az 10.000 TL olmak üzere, toplamda 356.827,00 TL harcama yaptım ve kampanya şartlarını yerine getirdiğimi düş
VakıfBank kredi kartım için düzenlenen “sözünle kazan” kampanyasından 1.200 TL tutarında ödül kazandım; ancak 16.12.2025... tarihinde bu ödül hiçbir gerekçe belirtilmeden kartımdan geri alındı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde kazandığım ödülün geri çe
Yaklaşık 30 yıldır VakıfBank World kredi kartı kullanıyorum. Daha önce de birkaç kez katıldığım “Sözünle Kazan” kampanya...sına bu dönem yeniden dahil olmuştum. Ancak bu sefer, henüz 10 ay dahi dolmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemden çıkarıldım ve kartıma 600 TL ücret yansıtıldı. Herhangi b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
