VakıfBank sonuç

VakıfBank maaş müşterisi olduğum günden beri, bankaya ilettiğim hiçbir şikayetin ciddiye alınmadığını; tüm kanallardan yaptığım başvurularda neredeyse aynı kalıp cevapların verildiğini ve somut hiçbir işlem yapılmadığını görüyorum. Müşteri hizmetleri, şube ve dijital kanallar üzerinden yaptığım başv...

11.11.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Kayseri Talas’taki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla hesabıma para yatırmak isterken ATM, 2.900 TL tutarındaki parama el koydu ve ekranda “paraya el konuldu” yazısı çıktı. Bulunduğum bölgedeki Ziraat Bankası ATM’si sürekli sorun çıkardığı için me...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Türk Telekom hattıma otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak Ekim ve Kasım aylarına ait faturalarım banka tarafından ödenmediği için hattım kapandı ve tarafıma cezalı fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili görüşmelerimde Türk Telekom, sorunun bankadan kaynaklandığı...

VakıfBank ön ödemeli kartımın şifresini unuttuğum için yeni şifre talebinde bulundum. Bu işlem için benden dilekçe yazmam istendi ve yaklaşık 15 gün beklemem gerektiği söylendi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ şifrem oluşturulmadı ve kartımı kullanamıyorum. Sıradan bir şifre yenileme işlemi içi...

8 Kasım günü saat 20.30 ile 20.45 arasında Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan 008784 numaralı VakıfBank ATM’sinden Ziraat Katılım hesabıma 16.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve tutarın tamamı hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine gerekli başvuruları yaptım ve inceleme so...

20/11/2025 Perşembe akşamı, Özdilek AVM’de bulunan Halkbank ATM’sinden VakıfBank hesabıma bağlı, sonu 4022 ile biten kartıma 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek paraya el koydu ve tutar hesabıma geçmedi. Olaydan bu yana hem Halkbank’ı hem de VakıfBank’ı iki gündür...

24 Kasım günü saat yaklaşık 17:30’da VakıfBank üzerinden 1.000 TL tutarında yatırım amaçlı EFT/havale işlemi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık sekiz saat geçmesine rağmen para karşı hesaba geçmedi ve işlem hâlâ sonuçlanmadı. Konu ile ilgili canlı destek hattına bağlandım, uzun süre bekletilmeme rağm...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 3-4 aydır sim kart blokemi ve mobil bankacılık blokemi kaldırmak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. “Başka yöntem deneyin” uyarısı geliyor, farklı yolları denememe rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...

24.11.2025 tarihinde saat 18:10 civarında VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından, kullanmadığım kredi kartıma tanımlanan bir kredinin kullandırılması için arandım. Görüşme sırasında yaşanan bir anlık yanlış anlama nedeniyle bu kredinin kullanımına onay verdim. Görüşme ilerledikçe işlemin kredi kar...

20.11.2025 tarihinde saat 11:54’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden hvt fonu satış talimatı verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen satış işlemi hâlâ sonuçlanmadı ve hesabıma para geçmedi. İşleme ait dekont/işlem numaram 103722859’dur. Bu gecikme nedeniyle araç alımı için karşı tara...

22/11/2025 tarihinde saat 14:28 civarında s00409 şubesine bağlı 004092 numaralı Ankara Etimesgut VakıfBank ATM’sinden toplam 20.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İlk işlemde ATM bana 8.000 TL verdi. Kalan 12.000 TL’yi çekip 20.000 TL’ye tamamlamak için ATM’nin yeniden kartla işlem yapmam yönl...

13.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 450.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi. Ferdi Kaza Sigortası poliçe numaram 12185095, kredi numaram ise ...

17 Kasım saat 18.00 civarında Manisa Turgutlu’da G**** E**** Sağlık Ocağı yakınındaki VakıfBank ATM’sinden Halkbank hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken mağdur oldum. ATM’ye toplam 8.600 TL koydum, ancak işlem sırasında ekranda “paranıza el konulmuştur” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı, p...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir haftadır skylimit kredisini kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde “kullanılabilir ihtiyaç kredisi limiti bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Bu kredi ürününü ilk kez kullanmak istiyorum fakat sistem sürekli aynı uyarıyı veriyor. Yaşadığım sorunla...

VakıfBank üzerinden kullandığım krediye, bilgim ve açık rızam olmadan 12346412 numaralı Ferdi Kaza Sigortası tanımlanmış ve 12.500 TL tutarında kesinti yapılmıştır. 18’inde krediyi kullandığım anda bu kesintiyi fark ettim. Durumu fark eder etmez bankayı aradım, ancak telefonla işlem yapılamayacağı,...

17 Kasım sabahı saat 09.30 civarında İstanbul Kadıköy Çarşı’daki VakıfBank ATM’si kartımı yuttu. O anda hem müşteri hizmetleriyle hem de yürüme mesafesindeki VakıfBank şubesiyle iletişime geçildi. Ancak ATM ile kendilerinin ilgilenmediklerini, bağlantılarının olmadığını, yalnızca genel müdürlüğe baş...

22.11.2025 tarihinde saat 15:48 sularında İstanbul Büyükçekmece Beykent metrobüs durağındaki Opet içerisindeki VakıfBank ATM’sinden, Ziraat Bankası hesabıma QR ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Bölgede Ziraat ATM’si olmadığı için diğer kamu bankası olan VakıfBank ATM’sini kullandım ve 3.600 TL...

11.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 600.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, kesinti yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya seçenek sunulmadı. Ancak kredi kullandığımda, hesabımdan 'VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı' adı altında 1...