to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ön Ödemeli Kart Şifre Yenileme Sürecinde Uzun Bekleme Ve Mağduriyet
VakıfBank ön ödemeli kartımın şifresini unuttuğum için yeni şifre talebinde bulundum. Bu işlem için benden dilekçe yazmam istendi ve yaklaşık 15 gün beklemem gerektiği söylendi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ şifrem oluşturulmadı ve kartımı kullanamıyorum.
Sıradan bir şifre yenileme işlemi için bu kadar uzun süre bekletilmemden ve hâlâ sonuç alamamış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ön ödemeli kartımın şifresinin acilen oluşturulmasını ve kartımı hemen kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
