to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Han Hırdavat tarafında öne çıkan konu teslimat sorunları olarak beliriyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği ve destek kanallarına ulaşılamadığı belirtiliyor. Bunu %19 payla servis süreçlerinin çözümsüz kaldığı ve ürünlerin bir ay boyunca serviste bekletildiği bildirimleri takip ediyor. Buna karşın marka 44/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %45'ine dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%67) izleniyor.
"İlgilendikleri için Mesut beye çok teşekkürlerimi sunarım açıklayıcı bir ifade kullandığı için"
30.09.2026 tarihinde Han Hırdavat OSTİM’den biri şarjlı matkap, biri 800 nm’lik şarjlı matkap ve bir lokma takımından ol...uşan 3’lü seti 1.500 TL’ye satın aldım. Ödemeyi Fast ile yapmam istendi ve TR20**************************25 IBAN numarasına, N***** E**** adına ödeme yaptım. İşlem sonrasında taraf
Ankara OSTİM’deki Han Hırdavat şubesinden Retols 45 nm modelinden önce kasım ayında 2 adet, sonrasında da toplamda 4 ade...t şarjlı vidalama aldım. Ancak aldığım 4 cihazın da mandrenlerinde aynı sorunu yaşıyorum. Ucu bırakıyor, içindeki tırnaklar düşüyor ve vidalama iş görmez hale geliyor. Cihazları h
Ben Kudret G***** olarak Han Hırdavat’tan fenix 21v 3.0Ah FXKM003M 6'lı seti satın aldım. Ürünü 15.09.2026 tarihinde iad...e ettim ve kargo takip bilgilerinde 17.09.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipar
Han Hırdavat OSTİM’den 3 parça olacak şekilde şarjlı matkap, bijon açıcı ve 216 parçalık, toplam 1500 TL tutarındaki bir... seti satın almak için 27.09.2026 tarihinde saat 12:32’de EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken e-ticaret ödemesi yerine “diğer ödemeler” seçeneğini kullanmışım. Bunu fark ettikle
Instagram’da reklam olarak karşıma çıkan “Han Hırdavat / hanhirdavattr” adlı hesaptan üçlü paket matkap ve lokma takımı ...siparişi vermek istedim. Profil üzerinden yönlendirme ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sipariş sürecini başlattık ve bana 3’lü set için 1.500 TL ödeme yapmam gerektiği söyl
Sosyal medya üzerinden Han Hırdavat OSTİM isimli sayfayla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek Retools 8 kabartmalı set ...satın aldım. Sipariş verirken bana bir IBAN numarası iletildi ve 19 Eylül Cumartesi günü Ziraat Bankası üzerinden, karşı tarafın verdiği IBAN’a Enpara aracılığıyla 1.950 TL e-ticar
Han Hırdavat’tan 16.09.2026 tarihinde IBAN’a EFT yoluyla 1.500 TL ödeme yaparak şarjlı matkap, 850 nm şarjlı somun sıkma... makinesi ve anahtar takımı satın aldım. İlanda ürünlerin 2 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ürün gönderil
TikTok üzerinden paylaşılan videolarla reklamı yapılan Han Hırdavat OSTİM isimli firmadan 3 parça matkap seti siparişi v...erdim. Ürün bedeli olan 1.500 TL’yi, Enpara üzerinden H**** İ****** S** adına kayıtlı IBAN hesabına havale olarak gönderdim. Ödeme sonrası adres için beni arayacaklarını söyledile
Han Hırdavat isimli TikTok hesabındaki numaradan 15 Eylül tarihinde 5’li set ürünü için 1.950 TL havale ile ödeme yaptım.... Bana IBAN verip ödemenin bu şekilde yapılabileceğini söylediler. Ödemeyi yaptıktan bir süre sonra konuşmalar değişti, bu işlemin ticari ödeme olması gerektiğini söylediler ve iad
Han Hırdavat GNC ile bugün yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Defalarca aramama rağmen karşımda muhatap b...ulamıyorum, her seferinde “burası farklı departman”, “yetkimiz yok” gibi cevaplar alıyorum. Yetki yok diyerek topu birbirlerine atıyorlar ve sorunumla ilgilenmiyorlar. Telefon gör
Han Hırdavat’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce toplamda 3 bin tl civarında tutarda bir ürün siparişi ver...dim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde firmaya ulaşmak için defalarca kez, yakl
15.07.2026 tarihinde Instagram’daki Han Hırdavat sayfasından alz-3171 Allizer Pro 4’lü matkap seti satın aldım. Ürünler ...geç de olsa PTT Kargo ile elime ulaştı ve yaklaşık bir hafta kadar ürünü kullandım. Ürünlerin güç, performans, dayanıklılık ve şarj ömrü kesinlikle anlatıldığı, reklamını yaptıklar
TikTok üzerinden paylaşılan videolarla reklamı yapılan “Han Hırdavat Ankara” isimli firmadan Retools marka 7’li matkap s...eti siparişi verdim. Ürün, sosyal medyada “Retools 7’li set, kargo dahil 3000 TL” şeklinde tanıtılıyordu ve ben de bugün 3000 TL ödemeyi Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda U*** C*****
05.07.2026 tarihinde Han Hırdavat internet sitesi üzerinden Fenix kırmızı çelik mandren şarjlı vidalamadan 2 adet satın ...aldım. Sitede ücretsiz kargo ibaresi yer almasına rağmen ürünler tarafıma karşı ödemeli olarak gönderildi ve kargo görevlisine 250 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Sipariş aş
"Para iadesini aldım"
Han Hırdavat Sancaktepe firmasının kendi web sitesi üzerinden ve WhatsApp hattı üzerinden 18 Mayıs tarihinde 800 nm’lik ...set ve dal budama testeresi satın aldım. Toplamda yaklaşık 13.250 TL ödeme yaptım. 21 Mayıs’ta ürünler adrese teslim edildiğinde kontrol ettiğimde, bana 800 nm yerine daha düşük ve
Han Hırdavat’tan Trendyol üzerinden satın aldığım akülü somun sıkma makinesini bugün teslim aldım. Kargo firması ürünü k...apıya bıraktığı için teslim sırasında kontrol edemedim. Paketi açtığımda ürünün kutusunun kırık olduğunu, kutu içeriğindeki bazı parçaların eksik ve bazı parçaların da kullanılmış
1 Mayıs 2026 tarihinde Han/GNC Hırdavat internet sitesi üzerinden retools rkl-9159 7’li Şarjlı Profesyonel Set – 21v 4.0...Ah Li-ion ürününü 14.950 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim için 37163 numaralı sipariş oluşturuldu ve tarafıma “siparişinizin işleme alınması tamamlanmıştır” şeklinde bilgi verild
Retools markasının distribütörü olan Han Hırdavat’tan bugüne kadar iki set ve bir de tekli tilki kuyruğu ürünü satın ald...ım. Yaklaşık 4–5 ay kadar önce WhatsApp üzerinden sipariş vererek aldığım matkap seti, kapıda kontrolü teslimat sırasında 11.500 TL ödeyerek tarafıma teslim edildi. Bu setin içind
"Han hırdavat teknik servis yetkilisi sorunumu çok çabuk bir şekilde çözdü kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Sancaktepe’deki Han Hırdavat’tan yaklaşık 1 yıl önce aldığımız şarjlı matkabın mandreli arızalandı. Ürünü satın alırken ...garantili olduğu ve herhangi bir sorun olduğunda garanti kapsamında yardımcı olunacağı özellikle söylenmişti. Arıza sonrası ürünü götürdüğümüzde, garanti kapsamında olması gerekir
Han Hırdavat firmasından satın aldığım 7 set şarjlı matkap, şarjlı dal budama makinesi ve 1 adet bataryayı, garanti kaps...amında oldukları için 13 Aralık tarihinde DHL Kargo ile Han Hırdavat Sancaktepe adresine teknik servise gönderdim. Bugün itibarıyla üzerinden 33 gün geçmesine rağmen ürünlerimle il
