to read complaints and reviews, or file yours. 
Retools markasının distribütörü olan Han Hırdavat’tan bugüne kadar iki set ve bir de tekli tilki kuyruğu ürünü satın aldım. Yaklaşık 4–5 ay kadar önce WhatsApp üzerinden sipariş vererek aldığım matkap seti, kapıda kontrolü teslimat sırasında 11.500 TL ödeyerek tarafıma teslim edildi. Bu setin içind...
"Han hırdavat teknik servis yetkilisi sorunumu çok çabuk bir şekilde çözdü kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Sancaktepe’deki Han Hırdavat’tan yaklaşık 1 yıl önce aldığımız şarjlı matkabın mandreli arızalandı. Ürünü satın alırken garantili olduğu ve herhangi bir sorun olduğunda garanti kapsamında yardımcı olunacağı özellikle söylenmişti. Arıza sonrası ürünü götürdüğümüzde, garanti kapsamında olması gerekir...
Han Hırdavat firmasından satın aldığım 7 set şarjlı matkap, şarjlı dal budama makinesi ve 1 adet bataryayı, garanti kapsamında oldukları için 13 Aralık tarihinde DHL Kargo ile Han Hırdavat Sancaktepe adresine teknik servise gönderdim. Bugün itibarıyla üzerinden 33 gün geçmesine rağmen ürünlerimle il...
Ham GNC’den internet üzerinden Superbag çekmeceli kutu siparişi verdim, ödemesini yaptım ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de fatura bilgisi tarafıma iletilmedi. Sipariş verdikten sonra hiçbir bilgilendirme mesajı ya da maili almadım. WhatsApp hattından defalarca yazmama ...
"Her şey için teşekkürler"
11.29.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki GNC Han Hırdavat’tan Retools 3’lü set kırıcı matkap aldım. Ürünün tetiğinde arıza olduğu için 12.03.2025 tarihinde, yani ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, değişim talebiyle tekrar mağazaya gittim. Buna rağmen, 4 günlük ürün için dahi sadece servise gönde...
Trendyol üzerinden bu sene satın aldığım Reetols marka komple setin içinden çıkan matkabı sadece bir kez kullandıktan sonra arıza yaptı. Ürünün garantisi devam ettiği için matkap ve bataryasını, fatura ve adres bilgilerimle birlikte teknik servise kargoladım. Kargoyu 28 Ekim tarihinde gönderdim, anc...
17.11.2025 tarihinde retools.com.tr üzerinden 7 başlıklı set siparişi verdim (Sipariş No: 14561). Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu belirtiliyordu ve toplamda 6250 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Artvin/Arhavi olarak belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya ver...
Retools - Han Hırdavat’tan 1 adet dal budama testeresi satın aldım. Ürün çalışmadığı için, mağazanın yönlendirdiği servis birimine gönderdim. İlk olarak bataryanın arızalı olduğu söylendi ve sadece batarya gönderildi. Ücret ödeyerek aldığım şarj adaptörü de gönderildi ancak testere tarafıma ulaşmadı...
Han hırdavattan satın aldığım üzerinde 800 Nm tork gücüne sahip, “yüksek performanslı” olarak tanıtılan retools marka bir somun sıkma cihazı satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Ürünü ilgili firmaya garanti kapsamında gönderdim. Ancak firma, tek...
Hepsiburada'dan 4.650 TL'ye Han Hırdavat firmasından bir sıkma aleti aldım. Ürün Çarşamba günü teslim edildi. Bugün Trendyol'da aynı firma Han Hırdavat aynı ürünü 4.350 TL'den satıyor. Neden mağdur oluyorum? Bu konuda farklı bir satıcı olsa anlayabilirim ama aynı satıcı olunca ne yapmalıyım? 4.350 T...
İdefix internet sitesi üzerinden Han Hırdavat satıcısından odun kesmek amacıyla 17.03.2025 tarihinde Retools marka 58 CC benzinli motor aldım. Kargo 3 gün içinde evime ulaştı. Ürün, kutunun içinde poşetsiz ve korumasız şekilde geldi. Herhangi bir kullanım veya kurulum kılavuzu çıkmadı. Ürün kurulumu...
Retools 6'lı kırmızı matkap seti, 902693242331 gönderi numaralı kargom maalesef taşıma esnasında kırılmış. Yurtiçi Kargo görevlisi arkadaş paketi getirdiğinde evde yoktum. Annemin 5 dakikaya gelip alacağını söyledim. 'Bekleyemem, teslimat numarasını verin. Kargolar 60 desinin üzerinde olduğu için yu...
Hanhirdavat.com Trendyol üzerinden 6 lı set olarak aldığım ürünler açıklamada yazdığından farklı özelliklerde somun sıkma 450yazıyordu 350 nm geldi. Matkap darbeli yazıyordu darbesiz geldi. Bataryalardan iki tanesi çok hafif hepsi 5 ah yazıyordu. Bataryalarda gösterge yok. Videolarda anlattıkları gi...
