Toplam çözüm sayısı
..

Axa Sigorta Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.198

Axa Sigorta

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.443 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Axa Sigorta Bilgilendirme Eksik, Geri Dönüş Yapılmadı!

Axa sağlığım tamam sigortam bulunuyor, Cumartesi muayene oldum, herhangi bir mesaj gelmedi, poliçeme bakıyorum muayene limitim azalmadı, muayenem onay aldı mı almadı mı anlayamadım, geçenlerde oğlumu doktora götürdüm hemen mesaj gelmişti, açıkçası hastane bende muayene ücretimi alacak diye düşünüyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Axa Sigorta Hastaları Mağdur Ediyor!

Axa Sigorta'ya ait tamamlayıcı sigortam var. 25.11.2021 tarihinde muayene oldum açık ameliyat kararı alındı. Sigortaya durum bildirildi. O günden bugüne sigorta ve hastane arasındaki anlaşmazlıktan dolayı sürekli evrak hazırlamakla uğraşıyorum. İstenen evraklar saçma sapan evraklar. Kasık fıtığı pro...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Axa Sigorta Habersiz Para Çekimi Yaptı

Denizbank kredi kartımdan Axa Sigorta tarafından bilgim dahilinde olmayan 192 TL tutarında çekim gerçekleştirilmiştir. Herhangi bir sigorta talebim olmamasına karşı bu şekilde bir durum kabul edilebilir değildir. Konu ile ilgili iptali ve tarafıma geri dönüşü ivedi bir şekilde bekliyorum.

profile
  • 198görüntüleme
  • 2 gün önce

Axa Sigorta'nın Saçma Açıklamaları!

Babama Özel Axa tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım peşinden birkaç gün sonra babam ayağını burkması tanısıyla Akay özel lokman hekim hastanesine götürdüm ve doktor MR istedi çekildi akabinde sonuca bakıldı ayağını zorlamaması gerektiğini zedelenme oluştuğunu söylediler aradan 1 hafta 10 gün sonr...

profile
  • 161görüntüleme
  • 3 gün önce

Axa Sigorta Tarafından Mağdur Edilmem

Kasko firması, kaza sonrasında hemen araç temin edeceğine dair bir sözleşme ibaresi bulundursa da o araba bir türlü gelmez. Arabama arkadan çarpan aracın mağduriyeti yetmezmiş gibi bir de güvenip yaptığımız Axa Sigorta tarafından da mağdur edildik. Beş gündür araç bekliyoruz, defalarca aradık ama el...

profile
  • 296görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Axa Sigorta Dosyadan Feragat Etmemi İstiyor

8 Kasım 2021 tarihinde eşimin kullandığı araca kasko yaptırdım kasko poliçe başlama zamanı 8.11.2021- saat :12:00 bitiş zamanı 8.11.2022 -saat :12:00 eşim aynı gün iş çıkışı saat 18.30-19:00 arasında kaza yaptı olayda usulsüz hiçbir şey olmadığı halde tutanak polis tarafından tutulduğu halde olay ye...

profile
Çağdaş'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüm için teşekkürler.”

Çağdaş Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 298görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İznim Olmadan Axa Sigorta Yapılmış!

Dün Denizbank'a gittim ve Denizbank ihtiyaç kredisi aldım ve bilgim dışında Axa Sigorta yapılmış. Bugün hesabımdan 192 TL çekilmiş. Bana sormadan böyle bir şeyin yapılması ne kadar kaba. Ücretimin iade olmasını ve sigortanın İptal olmasını istiyorum.

profile
  • 420görüntüleme
  • 4 gün önce

Axa Sigorta Değer Kaybı Ödemesi

19 Ağustos tarihinde 34ds** plakalı aracım ile yapılan kazada Axa sigortalı karşı araç %100 hatalı bulunmuş ve aracımda yaşanan değer kaybı için 07.11.2021 tarihinde Axa sigortaya aracımda yaşanan değer kaybı için başvuru yaptım. Uzun bir bekleyiş ardından ve çabalarıma istinaden ancak dosya takip n...

profile
  • 248görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Cabir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 391görüntüleme
  • 5 gün önce

Axa Sigorta Bilgim Dışında Sigorta Yapılmış

Denizbank tarafından Axa Sigorta adına bilgim dışında poliçe oluşturulmuştur. İşlemin iptal edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal işleme başvuracağım. Denizbank kullanmıyorum bile. Bütün kart ve mobil uygulamayı kapattım. Bu nedir böyle anlamadım. Acil çözüm istiyorum.

profile
  • 429görüntüleme
  • 5 gün önce

Axa Sigorta Zeplin İkame Araç Teslimatı Yapılmadı!

Axa Sigorta ile anlaşmalı ikame araç kiralama şirketi Zeplin firması zamanında araç teslimi yapmamıştır ve binek otomatik araç getirmesi gerekirken bana manuel ve kamyonet araç vereceğini bunu da gidip onların bürosunda teslim almam gerektiğini söylediler. Sigorta acentesini arayarak bu durumu anlat...

profile
  • 454görüntüleme
  • 5 gün önce

Axa Sigorta Zamlı Parçaya Ödeme Yapmıyor

18.11.2121 günü Honda Civic aracımın sunroofu kırıldı ve Ankara Efe Honda ya giderek Axa kasko üzerinden hasar dosyası açıldı. Ancak sunroofa 19.11.2021 günü zam gelmesinden dolayı, Axa Sigorta zamlı parçaya para ödeme yapmayacakları söylediler. Efe Honda ise ödeme onaylanmadığı için parçayı sipari...

profile
  • 373görüntüleme
  • 6 gün önce

Axa Sigorta 'dan Ödeme Yapılmadı Ve İşlemler Çok Yavaş

Kocaeli Gölcük' te bulunan evim sigortalıdır. Aşırı yağışlar ve rüzgarların etkisiyle yeni olan evimin çatısı hasar görmüş ve 715 TL onarım masrafı tarafımdan ödenmiştir. 01 Kasım 2021 tarihinde hasar dosyası oluşturuldu dosya no 108337** 03 Kasım 2021 Exper geldi ancak halen tarafıma ödeme yapılmam...

Axa Sigorta 'dan Ödeme Yapılmadı Ve İşlemler Çok Yavaş
videoplayer-icon
profile
  • 369görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Axa Sigorta Kafasına Göre Para Kesiyor

Haberim olmadan Axa Sigorta Denizbank kredi kartımdan 274 TL kesmiş Axa Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda ise en kısa sürede iptal işlemi sağlan...

profile
  • 733görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Axa Sigorta Özel Sağlık Sigortası Hüsranı

20.11.2021 tarihinde hastaneye gittim. Nefes alamadığımdan dolayı emar, röntgen sonucu doktorum burnumda kemiğin 2 cm eğri ve açılı gitmesinden, her iki tarafta et olmasından kaynaklı ameliyat olmamı söyledi. Özel sigortam olmasından dolayı hastanede başvuruda bulundu. Özel sağlık sigortam Axa tale...

profile
  • 586görüntüleme
  • 1 hafta önce

Axa Sigorta 5 Gün Geçti İkame Araç Vermedi

Axa Sigorta (kasko) kaza yaptığım aracımı servise teslim ettim ve Axa Sigorta'dan ikame araç istedim. 5 gün oldu hala arayan soran yok. Zor günümde yanımda olmayan kaskoya neden para ödenir ki? Sigortanın iyi mi kötü mü olduğunu nereden anlayacağız?

profile
  • 157görüntüleme
  • 1 hafta önce

Axa Sigorta Habersiz Para Kesimi!

Haberim olmadan Axa Sigorta Denizbank kredi kartımdan 192 TL kesmiş Axa Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuyla ilgili yardımcı olabilecek bir bölüm yok. Bu işlemi kınıyorum ve paramın iadesini istiyorum onayım olmadan bu miktarda bir para çekilemez.

profile
  • 722görüntüleme
  • 1 hafta önce

Axa Sigorta Trafik Kazası Değer Kaybı Ödemesi

Axa Sigorta trafik kazası geçirdiğim aracıma 32000 TL hasar bedeli ödedi bu meblağı gören hasarlı aracım 1264 TL değer kaybı yaşamış yine Axa eksperinin hesaplayıp tarafıma ödediği rakamdır neye göre bu bedeli çıkardınız dedim evrak istedim ve dosyanın gözden geçmesini istedim ve bana herhangi bir h...

profile
  • 261görüntüleme
  • 1 hafta önce

Axa Sigorta Denizbank Kredi Kartından Çekilen Habersiz Sigorta Parası

Böyle kötü bir sigorta şirketi olamaz. Denizbank kredi kartı için tarafımdan onay alınmadan sigorta adı altında para çekilmiştir ve bu tutarı 10 günden fazla olmasına rağmen iade etmediler hala ne arayan var ne soran. Denizbank desen umurumda değil muhatap yok. Kimse ilgilenmiyor muhatap yok telefon...

profile
  • 397görüntüleme
  • 1 hafta önce

Axa Sigorta Kaza Sonrası İkame Araç Rezaleti

Kaskomu, sigortamı eksik etmeyen bir insanım başıma bir kaza geldi ikame araç hakkımı kullanmak istedim. 150.000 km geçmiş içi döşemeleri pislik içinde sağı solu çizik araba gönderdiler. Toplantıya gideceğimi ilettiğim halde sigorta şirketine dikkat edeceğim artık.

Axa Sigorta Kaza Sonrası İkame Araç Rezaleti
Axa Sigorta Kaza Sonrası İkame Araç Rezaleti
Axa Sigorta Kaza Sonrası İkame Araç Rezaleti
+1
profile
  • 582görüntüleme
  • 1 hafta önce

Axa Sigorta Tebliğ Etmeden Mahkum Ediyor!

Yakın tarih içerisinde bir trafik kazasına karıştık ve aracımız sigortasızdı. Axa Sigorta tarafından tarafımıza avukat aracılığıyla bir borç miktarı iletildi. Haklı gördük ve uzlaşarak bu bedeli ödemek istedik. Avukat m** a*** ile muhatap olduk bu süreçte. İlk etapta 10.000,00 TL'yi belirttiği IBAN ...

profile
  • 1205görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Axa Sigorta Sağlık Sigortası Fiyasko!

Araçlarımızın kaskolarını yaptırdığımız bir sigorta acentası üzerinden sağlık sigortası için teklif aldık. Önerilen 3 farklı sağlık sigortası sağlayıcısı içinden Axa'yı seçtik. Hem eşime hem kendime hem de kardeşlerime Axa sağlık sigortası yaptırdık. Hatta annem ve yeğenim için de teklif aldık karar...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Axa Sigorta, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Axa Sigorta

Axa Sigorta Hakkında

Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.

Axa Sigorta Ürünleri, Hizmetleri & Anlaşmalı Kurumlar

Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.

Axa Sigorta Müşteri Yorumları

Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Axa Sigorta hasar dosya sorgulama nasıl yapılır?

Axa Sigorta hasar sorgulama işlemleri online olarak yapılabilmektedir. Bunun için online işlemler menüsünden bireysel, kurumsal ya da iş ortakları menüsünden “Online Hasar İşlemleri” sayfasını ziyaret etmeniz gerekir. Bu sayfada “Dosya Görüntüleme” seçeneğini işaretleyerek, hasar dosya numaranızı, e-mail adresinizi, şifrenizi girerek hasar dosya sorgulamanızı yapabilirsiniz.

Axa Sigorta anlaşmalı araç servisleri nerelerdedir?

Axa Sigorta anlaşmalı araç servislerini “Anlaşmalı Oto Kurumları” sayfasından kurumu, markaları, il ve ilçe bilgilerini seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Axa Sigorta iletişim kanalları nelerdir?

Axa Sigorta iletişim kanalları arasında; 0850 250 99 99 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Axa Sigorta iletişim kanallarını görmek ve Axa Sigorta yorum ve şikayetlerinizi dile getirmek için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.