full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 649

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %28

    Çözülen Şikayet Oranı

Axa Sigorta Rozetleri 2 rozet sahibi

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 17 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • 9 Yıllık ÜyeBu marka 9 yıldır Şikayetvar üyesi 9

    9 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Axa SigortaÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Aracımda 12 Mart tarihinde meydana gelen arıza için çekici gerekti, araç Pendik\Kaynarca da Metro alışveriş marketin otoparkında kaldı saat 16:34 da Axa Sigorta'dan arandım ve bilgilerimi ilettim ikametim Darıca da olduğu için (acentem de Darıca da) Gebze de bulunan yetkili servise gitmek istediğimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıldır Axa Sigorta kasko yaptırıyorum ve askeri personelim Bitlis Tatvan da ikamet ediyorum aracım mekanik yazılımdan dolayı motor kilitlediğini ve Van'da ki servisin bunu yapamadığı Diyarbakır'da ki servisle görüştüğümü onların yapabileceğini Diyarbakır'a götürmelerini söyledim ancak en yakın ser...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çekici yardımı bile göndermiyor kötü bir firma görüşme yaptığım kişi T** bey ille büyük kaza veya cana gelmesi lazım galiba 2 saat telefonda oyaladılar yardım yok neymiş kaza yapılmamış araç ne ileri ne geri gidiyor teker boşa dönüyor isterseniz ücretli çekici göndeririz dediler en sonunda.Devamını oku

  • - Görüntüleme

AXA sigortadan Ferdi Kaza Sigortası yapmıştım ve 30 10 2019 tarihinde trafik kazası geçirdim ve sol elimin sinirleri gitti yaklaşık 4 ay tedavi gürdüm elim düzelmedi ve elim sakat kaldı AXA sigortaya para talebinde bulundum ve bütün raporları fazlasıyla gönderdim ödeme yapmıyorlar  ve uzatma çalışıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aracımla poliçe yılı içinde kazaya karıştım. %100 kusursuz çıktım. Axa Sigorta Kasko şirketim aracımı yaptırıp, karşı tarafın trafik sigortasından tutarın tamamını rücu etmesine rağmen, beni hasarsızlık indirim hakkım olan %30 indirimden yararlandırmayarak mağdur etti. Muhatap bulamadım. Sorunun gid...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2012 yılından beri hekim mesleki zorunluluk sigortasını Anadolu Sigorta'ya yaptırıyorum. Beni 2017 yılında Aretias arıyor ve sigortanın bitmesine 5 gün var yenileme yapalım mı diye soruyorlar ben de bunları sürekli yaptırdığım şirket zannedip onay veriyorum. Ve bunlar diğer şirketten daha sonra yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16-3-2020 'de park ettiğim yerden kontrollü  bir şekilde kalktım, arka taraf üç yoldan gelebilecek araç yolu ve yol boş, sağa geçmem gereken kendi yolumsa bana doğru oval olan, park halinde arabaların olduğu iki arabanın ancak geçeceği bir yol sağ şeride geçerken, sinyallerim verilmiş, karşı taraf s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maluliyet artışı söz konusu olan ilgili dosya için Axa Sigorta'dan dosya için şikayetçi ve Axa Sigorta tarafından mağdur bırakılmışızdır. Hiçbir şekilde iletişime geçemeyen maillere yanıt vermeyerek durumu sürüncemeye bırakmış ve bizlere şikayet hakkı doğurmuşlardır. Bu hususta ilgili dosya sorumlul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çorlu Çarşı Denizbank şubesinden kredi kullandım, o esnada haberim olmadan kimliğim güvende adı altında TP2084277 merhaba numaralı poliçe yapılmış. Ne kadar ayıp ne kadar saçma habersiz olur mu bu iş 228 TL tutarında ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum...!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir Erasmus öğrencisi olarak bu firmadan geçen Eylül ayında 6 aylık Öğrenci Seyahat Sağlık Sigortası yaptırdım. Avusturya Viyana'daki 5 aylık Erasmus dönemim boyunca 3 hastalık geçirdim. Bu hastalıklar için tedavi almak için Hastane ve polikliniklere gittim. Üçünde de doktorların muayenesi sonucu ba...Devamını oku

04 Şubat 2020 tarihinde normal seyir halindeyken ana yolda sokaktan kontrolsüz şekilde bir aracın aracıma vurmasıyla yoldan çıkıp aracımı pert hala getirmesi rapor sonucunda karşı tarafın 100 de 100 hatalı olduğu beyan olundu ve buna rağmen Axa Sigorta ile hiçbir şekilde mutabakat sağlanamadı eksper...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

17/03/2020 tarihinde kaza yaptım. Kazada sigortalınız asli kusurlu bulunmuştur. Gerekli evraklarla birlikte Kastamonu Fiat yetkili servisine 18.03.2020 Tarihinde aracımız bırakarak işlemi başlatmış bulunmaktayım.  Fakat servis experle irtibata geçtiğinde Exper parça konusunda sıkıntı yaşadığını söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denizbank tan üç ay önce taksitli nakit avans çektim ve daha sonra görevli bana bu şekilde sigorta ücretinin kesilmeyeceğini bildirdi. Şu anda bana gelen taksitlendirmeler içerisinde Axa Sigorta kesimli ve ileri tarihte ödemelerimi kontrol ettiğimde borç bitmesine rağmen aylık Axa Sigorta ücreti öde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracıma kasko yaptırdığımda bana kaza sonrası ne ikame araç verilmeyeceği ne de tamirhane masraflarından %15'si size ait olunacağı belirtilmedi. Geçen hafta ise küçük bir kaza yaptık şimdi diyorlar ki tamirhane masraflarından %15'si size ait ayrıca ikame araçta kaskonuz da yok yaptırırken bunların o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Axa Sigorta Hakkında

Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.

Axa Sigorta Ürünleri, Hizmetleri & Anlaşmalı Kurumlar

Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.

Axa Sigorta Müşteri Yorumları

Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.

Axa Sigorta Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Axa Sigorta hasar dosya sorgulama nasıl yapılır? right-arrow

    Axa Sigorta hasar sorgulama işlemleri online olarak yapılabilmektedir. Bunun için online işlemler menüsünden bireysel, kurumsal ya da iş ortakları menüsünden “Online Hasar İşlemleri” sayfasını ziyaret etmeniz gerekir. Bu sayfada “Dosya Görüntüleme” seçeneğini işaretleyerek, hasar dosya numaranızı, e-mail adresinizi, şifrenizi girerek hasar dosya sorgulamanızı yapabilirsiniz.

  • Axa Sigorta anlaşmalı araç servisleri nerelerdedir? right-arrow

    Axa Sigorta anlaşmalı araç servislerini “Anlaşmalı Oto Kurumları” sayfasından kurumu, markaları, il ve ilçe bilgilerini seçerek görüntüleyebilirsiniz.

  • Axa Sigorta iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Axa Sigorta iletişim kanalları arasında; 0850 250 99 99 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Axa Sigorta iletişim kanallarını görmek ve Axa Sigorta yorum ve şikayetlerinizi dile getirmek için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.