to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa OYAK Sigorta’da 2021 yılından beri devam eden tamamlayıcı sağlık sigortamı 07.07.2025 tarihinde ailecek yenilemek istedim. Acente bana teklif gönderdi, ben de bu teklifi onayladım ve poliçenin kesildiği söylendi. Teklife baktığım için ayrıca poliçeyi detaylı kontrol etmedim. 20.02.2026 tarihin...
Axa Sigorta nezdindeki tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin yeni döneme geçiş sürecinde tarafıma hak kaybı yaşatılmıştır. 08.11.2025 tarihinde yapılan fizik tedavi işlemlerim için provizyon onayı önceki poliçe dönemimde alınmıştır. Axa Fit uygulamasında bu işlemin eski poliçe döneminde yer aldığı...
2025 model Kia Ev3 elektrikli aracımla bugün bir kaza yaptım ve kaskom kapsamında Axa Sigorta tarafından tarafıma ikame araç verildi. Ancak elektrikli aracımın ikamesi olarak, 2024 model benzinli Hyundai Bayon teslim edildi. Bu araç segment olarak da benim aracımla denk değil ve elektrikli bir aracı...
"Yardımlarınız içim teşekkür ederim."
Yeni iş yerimde özel sağlık sigortamın başlatılabilmesi için önceki sigorta şirketim olan Axa Sigorta’dan geçiş evraklarımın yeni sigorta firmasına il...
Axa Sigorta’dan 11.02.2026 tarihinde SMS yoluyla “Sayın k***** y***** 11935299 numaralı rücu dosyanıza ait 707.983,65 TL borcunuz ile ilgili görüşmek üzere…” şeklinde bir mesaj aldım. Bu dosya numarasını ve bu kadar yüksek bir borç tutarını ilk kez bu SMS ile öğrendim, öncesinde tarafıma hiçbir bilg...
Fiat Topolino 2025 model aracım için Axa Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 9 Şubat’ta aracıma motordan bir araç çarpıp kaçtı, beyanlarımızı doldurduk ve kaskodan faydalanmak için başvurduk. Aracımın kasko bedeli 536.000 TL olmasına rağmen hasar için sadece 16.000 TL ödeme çıkarıldı. Bu süreçte i...
24.02.2026 tarihinde Axa Sigorta üzerinden DASK poliçesi satın almak için 1.792,44 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen poliçem kesilmedi ve tarafıma herhangi bir poliçe belgesi iletilmedi. Elektrik su aboneliği için acilen DASK yaptırmam gerektiği için A...
Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemde üçüncü yenileme dönemindeyim. 6882497-1 numaralı poliçeme ilişkin yenileme bilgilendirme e-postası tarafıma gönderilmiş olmasına rağmen, ilgili link üzerinden Axa iç yenileme teklifine erişemiyorum. Sigortanet sistemi yalnızca diğer sigorta şirketlerine ait...
Denizbank kredi kartımda, Axa Sigorta a. Ş. tarafından bilgim ve onayım dışında banka kredi kartı güvence sigortası başlatıldığını, 28.02.2026 tarihinde saat 06.02’de 3.360 TL tutarında bir işlem yapıldığını bildiren SMS ile öğrendim. Kartımın son 4 hanesi 1447’dir. Bu sigorta için ne Denizbank ne ...
Geçtiğimiz dönem Axa Sigorta’nın 5294***27 poliçe numaralı kasko sigortalısıydım. 21.07.2025 hasar tarihli kaza kapsamında 34 gbe 081 plakalı aracım kasko kapsamında tamir edildi. Axa Sigorta nezdinde açılan 11800278 numaralı hasar dosyam kapsamında aracımın tamirine ilişkin düzenlenen tüm faturalar...
Axa Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında 05.02.2026 tarihinde 11976763 numaralı hasar dosyasını açtım. Bu dosya için 22.02.2026 tarihinde ilk kez ödeme tarihi verildi, daha sonra ikinci kez de ödeme tarihi bildirildi, ancak paylaştığım IBAN bilgilerinde hiçbir hata olmamasına rağmen ödeme bir türl...
Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım konut sigortam kapsamında geçen yıl aynı konut için izolasyon kaynaklı hasar sebebiyle bir dosya açılmış ve 11721609 numaralı dosyadan düşük bir ödeme yapılmıştı. Bu ödeme sonrasında evin içinde kendi imkanlarımla boya işleri dahil gerekli tadilatları yaptırdım. Bu...
Axa Sigorta’da trafik poliçem üzerinden kaza kusur oranına itiraz etmek için ilgili online ekrana girdiğimde, kaza tutanağının sisteme yansıdığı 25.02.2026 tarihi saat 15.00’ten bu yana her denememde ekranda sadece “An error has occurred!” hatasını alıyorum. Kaza tutanağı mesajı 25.02.2026 saat 12.5...
Axa Sigorta’ya ait 11995948 numaralı dosyam kapsamında 2022 model Mercedes C 200 aracım için ikame araç talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma, aracımın sınıfıyla hiçbir şekilde örtüşmeyen Fiat Egea verildi. Kasko poliçesi olan bir müşteri olarak en azından C segmenti bir araç sağlanması gerekirke...
Yaklaşık 20 gün önce (05.02.2026) kayınvalidemin Dacia Duster marka aracına başka bir araç çarptı ve aracın Axa Sigorta trafik poliçesi bulunuyor. Olaydan yaklaşık 5 gün sonra, yani 15 gün kadar önce eksper geldi; ancak o günden bu yana ne eksperden ne de Axa Sigorta’dan herhangi bir net dönüş yapıl...
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Axa Sağlık Sigortası müşterisiyim. Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak istediğim için geçiş bilgilerimin yeni sigorta şirketim Allianz’a il...
Axa Sigorta poliçeli vw Golf marka aracımla yaşadığım kaza sonrasında araç servise gösterildi ve dosyaya Köprülü Ekspertiz atandı. Eksperin yaptığı hesaplama sonucunda hasar bedeli çok yüksek çıktığı için aracı sigorta üzerinden yaptırmak istemedim. Köprülü Ekspertiz’de görüştüğüm görevli, feragatna...
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Axa Sigorta’daki sağlık sigortamdan Türkiye Sigorta’ya geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7309908-98 numaralı sağlık sigortası poliçem iç...
Axa Sigorta’da yer alan trafik sigortası poliçemde acentemin yaptığı bir hata nedeniyle taksi olan aracım otomobil olarak kesilmiş. İnsanlık hali deyip bu hatanın zeyil ile düzeltilmesini, mevcut poliçemin taksiye çevrilmesini talep ettik ancak Axa Sigorta buna izin vermedi. Şirket, önce taksi olar...
Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum özel sağlık sigortam kapsamında, Acıbadem Atakent Hastanesi’nde bugün saat 15.00 civarında aldığım sağlık hizmetine ait 5.035 TL’lik masrafımın poliçemde teminatım açıkça bulunmasına rağmen karşılanmayacağı tarafıma bildirildi. Sigorta şirketi, doktorun koyduğ...
Axa tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında poliçemde bir defaya mahsus ücretsiz diyetisyen hizmeti hakkım bulunuyor. Bugün bu haktan faydalanmak için randevu oluşturmak istediğimde, hastane bilgisi dahi verilmeden bunun sadece “ön görüşme” olacağı ve sadece boy‑kilo ölçümü yapılacağı tarafıma söylen...
24 Şubat 2026 tarihinde Koçtaş mağazasından darbeli matkap satın alırken Axa Sigorta üzerinden bir kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 651851625’tir. Bugün bu poliçeyi iptal ettirmek için Axa Sigorta’yı aradığımda beni başka bir sigorta firmasına yönlendirdiler. Yönlendirildikleri numarayı ara...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.
Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.
Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.
