Toplam çözüm sayısı
..

Axa Sigorta Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.582

Axa Sigorta
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

3.064 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Axa Sigorta İlgisizliği, Çözümsüzlük Odaklı Hizmet

Konut hasarı bildirimine 5 ay sonra zorla trajikomik bir yanıt verildi. Exper işi yapan firmanın sorumlu olduğunu ve onlardan talepte bulunmamı söyledi. Acentem aracılığı ile resmi yanıt istedim. Uzun uğraşlar sonunda müşteri temsilcileri birbirlerine yönlendirdikten sonra son müşteri temsilcisi has...

profile
  • 74görüntüleme
  • 1 gün önce

Axa Sigorta Sizin Yanınız Da Olmuyor

Aracım park halinde iken ağır hasarlı bir kazaya uğradı. Yetkili servis pert olması gerektiği görüşü iletse de eksper gerek olmadığı yönünde rapor tuttu. Bu süreçte sigorta acentem ve merkez maalesef yanımda olmadı. Aracım 15000 km de ve daha ilk bakımı yeni yapılmıştı. Eksper değişim talebi istesem...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Axa Sigorta Onayım Alınmadan Sigorta Yapılmış

Axa Sigorta tarafından Denizbank kredi kartıma onayım olmadan 240 TL'lik sigorta yapılmış. Çağrı merkezinize de ulaşamadım. Derhal işlemin iptal olmasını ve paranın iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere, gereken bildirimimi yapacağım.

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Axa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kendi İçinde Tam Değil

Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım, hastanede dakikalarca bekletiliyorum, Axa'dan onay verme gecikiyor. Artık hastane yardımcı olmak için doktora gönderiyor, muayene bitinceye kadar hala onay gelmiyor. Beklemeye devam ediyorum. Saçma sapan bir şey. Poliçe sürem bitince başka sigorta şirketlerini...

profile
  • 19görüntüleme
  • 1 gün önce

Axa Sigorta Hiç Yakışmadı Size Hiç

10686632 dosya numarası için oluşturduğum değer kaybı talebim 17.03.2021 tarihinde yapılmıştır. Tarafınızdan tarafıma yazılı ya da sözlü herhangi bir cevap ulaşmamıştır. Cevap gelmemesini bir kenara bırakın öyle bir sistem yapmışsınız ki başvuru tarihi içeren herhangi bir evraka ulaşmak mümkün değil...

profile
  • 80görüntüleme
  • 1 gün önce

Axa Sigorta İle Sağlıksız Günler

Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında psikolog desteği için görüntülü görüşme talep ettim. Pazartesi salı çarşamba çalışmadığım, diğer günler işte olduğum günlerdi bu yüzden bana salı günü saat 12 için randevu verildi. 2 gün sonra mesaj geldi. 17 nisana randevunuz oluşturulmuştur diye....

profile
  • 186görüntüleme
  • 3 gün önce

Axa Sigorta Keyfi Davranarak Aracımın Değer Kaybını Ödemiyor

Axa sigortaya sesleniyorum. 29.04.2019 tarihinde yaşanan trafik kazasında %100(kusursuzum) ben haklı olmama rağmen aracımda oluşan 10.599 TL değer kaybı için 05.04.2021 tarihinde Axa sigortaya değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvuru no:108594 dosya no:10304384. Kazanın yaşandığı gün aracımın km 1...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 205görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Axa Sigorta Ve Ankara 11. İcra Dairesi Haksızlık

Axa Sigorta 2018 yılında hayali bir borç çıkartarak tarafıma icra dosyası açmış. İcra dairesine böyle bir borcumun olmadığını yazmama rağmen suç örgütü şeklinde Ankara 11. İcra dairesi dosyayı 3 yıldır kapatmamakta direniyor. 

profile
  • 193görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Axa Sigorta Tarafıma Bilgilendirme Yapmıyor!

Günlerden beri Axa Sigorta'da elimde trafik poliçesi olmasına rağmen aracımın satışını gerçekleştiremiyorum. Araç muayenesinde tespit edilen şasi numarası düzeltmesinin sigortama yansımamasından dolayı tarafıma en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor.  Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi dosyanın takibi ...

profile
  • 154görüntüleme
  • 3 gün önce

Axa Sigorta Kendi Kafanıza Göre Sigorta Yapıyorsunuz

Axa Sigorta Denizbank kredi kartıma onayım olmadan 240 TL sigorta yapmış kendi kendine. Kimsenin haberi onayı olmadan, sigorta falan yapamazsınız, saçmalık. Derhal işlemin iptal olmasını paranın iade olmasını istiyorum ve itiraz ediyorum. Aksi takdirde nereye gerekiyorsa, oraya gereken bildirimimi y...

profile
  • 70görüntüleme
  • 3 gün önce

Axa Sigorta Habersiz Denizbank Aracılığı İle Hesabımdan Para Çekmiş!

09/04/2021'de haberim olmadan kredi kartımdan Axa Sigorta A.Ş 192 TL para çekmiş kabul etmiyorum. Bankamla görüşüp kartımı iptal etmeyi düşünüyorum. Söz konusu tutarın mahiyeti hakkında bilgi talep etmekteyim.  Bilgim dışında olan söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesi konusunda destek talep etm...

profile
  • 140görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Axa Sigorta'nın Onayım Dışında Sigorta Poliçesi Yapması

Denizbank müşterisiyim benim onayım olmadan onayım dışında mini safe sigorta poliçesi yapılmış ve kartımdan kesinti yapmışlar bankayı aradım. İptali i...

İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

profile
  • 170görüntüleme
  • 4 gün önce

Axa Sigorta Hesaptan Para Çekilmiş

Denizbank kurtaran hesabımdan 240 TL tutarında fatura tahsilatı poliçesi kesilmiş, Axa OYAK aramam rağmen telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sigortanın devamlılığını istemiyorum. Lütfen iptal işlemi gerçekleştirip, ilgili tutarın iadesini talep ediyorum, herhangi bir işlem olmadığında gerekl...

profile
  • 203görüntüleme
  • 4 gün önce

Axa Sigorta Büyük Bir Pişmanlıktır!

Yasağın olduğu ve trafik durumunun sıfır olduğu bu günde yol yardımı için tam 3 saattir bekletildim. Defalarda arayıp her aradığımda 5-15 dakika denilip saatlerce gelmeyen bir çekici. Bu kadar duyarsız ve hizmet kalitesinin de sıfır olduğu Axa Sigorta'yı kınıyorum. Yazık gerçekten yazık! Bir çekiciy...

profile
  • 166görüntüleme
  • 5 gün önce

Axa Sigorta Sağlık Sigortası İptali

Kredi kartından bana 2 gün önce sağlık sigortası yapıldı. Hasta olmadığım durumlarda kullanılmadığı sürece, hiçbir ücret alınmayacağı söylendi. Fakat limitimden ücret alınmıştır ve ekstreme yansıtılmıştır. Poliçenin iptalini ve ücretin tarafıma ödenmesini istiyorum.

profile
  • 250görüntüleme
  • 5 gün önce

Axa Sigorta Tedaviyi Karşılamadı. Mecburen Kendim Ödedim.

Axa Sigorta çocuklarım için yazılan aşı ücretini karşılamadı. Mecburen kendim ödemek zorunda kaldım. 1 yıllık poliçe ödemesinin sonrasında elde edilen hak bu olmamalı ayrıca uzun bekleme süresi var. Bir sonraki yıl poliçemi uzatmayacağım. Umarım yardımcı olurlar.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Axa Sigorta
ile
Allianz Sigorta
Axa Sigorta
ile
Sompo Sigorta

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Axa Sigorta,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Axa Sigorta

Axa Sigorta Hakkında

Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.

Axa Sigorta Ürünleri, Hizmetleri & Anlaşmalı Kurumlar

Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.

Axa Sigorta Müşteri Yorumları

Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Axa Sigorta hasar dosya sorgulama nasıl yapılır?

Axa Sigorta hasar sorgulama işlemleri online olarak yapılabilmektedir. Bunun için online işlemler menüsünden bireysel, kurumsal ya da iş ortakları menüsünden “Online Hasar İşlemleri” sayfasını ziyaret etmeniz gerekir. Bu sayfada “Dosya Görüntüleme” seçeneğini işaretleyerek, hasar dosya numaranızı, e-mail adresinizi, şifrenizi girerek hasar dosya sorgulamanızı yapabilirsiniz.

Axa Sigorta anlaşmalı araç servisleri nerelerdedir?

Axa Sigorta anlaşmalı araç servislerini “Anlaşmalı Oto Kurumları” sayfasından kurumu, markaları, il ve ilçe bilgilerini seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Axa Sigorta iletişim kanalları nelerdir?

Axa Sigorta iletişim kanalları arasında; 0850 250 99 99 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Axa Sigorta iletişim kanallarını görmek ve Axa Sigorta yorum ve şikayetlerinizi dile getirmek için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.