Toplam çözüm sayısı
..

Axa Sigorta Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.498

Axa Sigorta
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.154 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 17 saat önce

Axa Sigorta'nın Atadığı Exper Adaletsizliği

Ticari aracıma arkadan çarptır ve %100 karşı taraf kusurlu bizde aracım ticari diye yaptırdık yatmasın diye aracım 2019 model 9. Ay trafiğe çıkışlı, sigorta şirketinin atadığı expere faturaları gönderdik 8061 TL parçalarımız ( bazısı yan sanayi ) 4600 TL işçilik tuttu, bize işçilik ve parçalar için ...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Axa Sigorta BES İptali

Axa hayat BES iptali yaptırdık soy isim değişikliği nedeni ile geri iade etti parayı banka Axa 'ya soy isim bildirimi yaptık düzelttik. Tekrar iptal ettirdik ama bize değil başka bir IBAN numarasına göndermişler. Parayı isim farklı IBAN farklı böyle bir saçmalık olamaz. Gerekli yerlere dava açacağım...

profile
  • 9görüntüleme
  • 19 saat önce

Axa Sigorta Ve İkame Araç Sorunu

Axa Sigorta kasko poliçesinde taahhüt ettiği hizmetleri sağlayamıyor 25.07.2021 ettiğim yedek aracım poliçede 24 saat içerisinde teslim edileceğine dair güvence altında olmasına karşın ve 48 saat geçmiş olmasına karşın tarafıma henüz bilgi dahi verilmedi. Telefon ile arayıp bilgi almak istedim ve he...

profile
  • 110görüntüleme
  • 1 gün önce

Axa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Mağdur Ediyor

Aksa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamın 3. Yenileme döneminde bana gönderilen teklifte ömür boyu yenileme garantisi verilememiştir diye not düşmüşler ben senelerdir bu sigortayı ailecek yaptırıyorum ama garanti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana diyabet tanısı nedeni ile yenileme ga...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 109görüntüleme
  • 1 gün önce

Axa Sigorta'dan İkame Edilemeyen Araç

Axa Sigorta'dan kasko yaptım 2018 Honda Civic sport + aracım kaza yaptığında ikame araç talebime Kia picanto teklif ettiler. İtiraz ettiğimde az daha büyüğü i20 var sigorta şirketini arayın dediler. Axa'yı aradığımda en fazla c segment yazdığını onu vermek zorunda olmadıklarını söylediler.

Axa Sigorta'dan İkame Edilemeyen Araç
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 63görüntüleme
  • 1 gün önce

Axa Sigorta Hesap Takip İptali

297141474 poliçe no lu Denizbank'tan 391 TL ve 150 TL para kesilmiş iptal edilmesini istiyorum ve paramın geri yatmasını arz ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 192görüntüleme
  • 2 gün önce

Axa Sigorta Çağrı Merkezi ve Telefon Kaskosu Fiyaskosu

Axa Sigorta'dan telefon kaskosu yaptırdım. İmkan dahilinde değil ki müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ilk başta bekleyen arasında ilk sıradasınız diyor sonra aktarıyorum deyip 10. Sırada bekliyorsunuz diyor! Böyle bir şey olabilir mi kaskoyu yaparken peşimizden ayrılmıyorlar. Şimdi işimiz düşünce ul...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 372görüntüleme
  • 3 gün önce

Axa Sigorta İkame Kiralık Araç!

Axa kasko aracım ile kaza yaptıktan sonra aracımın hasarı giderip teslim edileceği tarihe kadar yerine ikame araç vermesi gerekirken sadece 10 gün süre için yerine ikame kiralık araç hizmetinden faydalanabilsin denildi. Kaza tarihi 08.07.2021 ikame araç 18.08.2021 tarihine kadar verildi. (10 gün sür...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 208görüntüleme
  • 6 gün önce

Axa Sigorta Poliçe İptali.

Denizbank kredi kartımın sigorta poliçesini iptal etmek istiyorum ama Axa Sigorta'yı aradım dönüş alamadım. Ve bana bu sigortayı yaparken 30 gün içinde iptal edebilirsiniz dediler. Henüz 30 gün dolmadı. Kullanmadığım kredi kartının sigorta poliçesi borcunu ödüyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 285görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Axa Sigorta İkame Araç Sağlayamıyor!

Axa Sigorta kasko poliçesinde taahhüt ettiği hizmetleri sağlayamıyor. Cumartesi günü sabah 09:00'da talep ettiğim yedek aracım poliçede 24 saat içeris...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 174görüntüleme
  • 1 hafta önce

Axa Sigorta Çekici Hizmeti Sorunu

Axa Sigorta'dan tamamlayıcı araba sigortam var. Neredeyse 1 senedir hiç kullanmadım ve ücretsiz çekici çağırma gibi hizmetleri var. Dün gece hiçliğin ortasında Lastiğim patladı ve çekici çağırmam gerekti. Numaralarını aradım 15-20 dakika boyunca müzik dinlettiler bütün hatlar doluymuş. Daha sonra bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 330görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Axa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Sıkıntısı

Cumartesi günü 17.07.2021 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Yaptırdığım acente poliçeniz aktif oldu. Anlaşmalı hastaneler den ayakta tedavi olabileceğimi söylediler. 10 kere hakkım var. Bugün Anlaşmalı hastane de gidip muayene oldum. İlk evet anlaşmamız var dediler. Çıkışta onay için...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 208görüntüleme
  • 1 hafta önce

Axa Sigorta İptali Başvurusu Durumu

Denizbank kredi kartımın sigorta poliçesini iptal etmek istiyorum ama Axa Sigorta'yı aradım ilgilenen yok. Ve bana bu sigortayı yaparken istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz dediler. Kullanmadığım kredi kartının sigorta poliçesi borcunu ödüyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 152görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Axa Sigorta Araç Sigortası Çözümsüzlüğü

Aracımın anahtarını kaybettim, Axa sigortayı aradım çözüm için bana çekici yardımında bulunabileceklerini söylediler biraz zaman sonra çekici ile görüştürdüler beni ama çekici toprak yol olduğundan gelemeyeceğini veya çekerse ve araç zarar görürse sorumluluk almayacağını söyledi. Sonra başka çekici ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 154görüntüleme
  • 1 hafta önce

Benden Habersiz Axa Sigorta Olmuş

2 ay önce kredi çekmiştim ve kendi kendine Axa Sigorta'dan sigortalanmış iptal etmek için aradım iptaliniz 5 iş günü içinde tamamlanıp size geri dönüş Yapacaktır dendi ama 500 TL yakın para çekildi iptal etmek istiyorum ama iptal etmiyorlar 20 gün geçti üstünden.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 532görüntüleme
  • 1 hafta önce

Axa Sigorta Kredi Sigorta Poliçesi İptali

Denizbank kredi kartımın sigorta poliçesini iptal etmek istiyorum ama Axa Sigorta'yı aradım ilgilenen yok. Ve bana bu sigortayı yaparken istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz dediler. Kullanmadığım kredi kartının sigorta poliçesi borcunu ödüyorum. En kısa zamanda dönmeleri ümidiyle...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 411görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Axa Sigorta Evim Paket Sigorta Hasar Ve Arızayı Ödememek İçin Bahaneler Sundu

Axa evim paket sigorta denilen yere sigorta yaptırdım. Balkon kapısı açılmıyor çilingir hizmeti sadece giriş kapısına denildi. Zemin kat olduğu için parmaklıklı demir kapı var hasar grubu arıza olmasına rağmen cüzi bir rakam olmasına rağmen bin dereden su getirip bana ödeme yaptırdılar! Üç dört Axa ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 304görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Axa Sigorta İptal Etmek İstiyorum

Axa Sigorta'ya üyeliğim var ise girdiğimden beri ücret kesiliyor maaşımdan 1 yıl oldu hiçbir şekilde iptal edemiyorum boş yere param kesiliyor lütfen dönüş yapın 5425474 numaralı katılım sertifikam konu hakkında ilgililerden dönüş bekliyorum iptal etmek istiyorum.

profile
  • 165görüntüleme
  • 1 hafta önce

Axa Sigorta Poliçe İptal Talebi

Axa Sigorta onayım olmadan emeklilik maaşımdan 448 TL poliçe prim tahsilatı kesiyor iptal ettiremiyorum. Kesilen parayı da iade istiyorum poliçe no:2996452430 arayın iptali ettirmek istiyorum yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. .

profile
  • 381görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Axa Sigorta Yanlış Sigorta Uygulamasından Dolayı Mağdurum

Sisbis kayıtlarında Axa sigortanın yapmış olduğu "yanlış sigorta uygulaması" yüzünden sigorta firmaları tarafından kara liste'de bulunduğumu öğrendim. Öncelikle Axa Sigorta tarafından, tarafıma herhangi bir bildirim, mail, posta, SMS hiçbir şekilde bildirim yapılmamıştır. ( bilindiği üzere (*) yanlı...

profile
  • 177görüntüleme
  • 1 hafta önce

Axa Sigorta Hasarı Tazmin Etmekten Kaçıyor

Axa Sigorta dan yaptırmış olduğum eşya paket sigortası kapsamında su tesisatındaki arıza sebebi ile hasar dosyasını önce açtılar ve bilirkişi yönlendirmesi yaptılar. Akabinde poliçenizde bu teminatınız yok denerek hem 10 günlük vaktimi aldılar hem de haksız yere (poliçe de açıkça ek teminatlar kısmı...

Axa Sigorta Hasarı Tazmin Etmekten Kaçıyor
Axa Sigorta Hasarı Tazmin Etmekten Kaçıyor
profile
  • 503görüntüleme
  • 1 hafta önce

Axa Sigorta Tamamlayıcı Şikayet

Az önce Axa sigorta'mda ücretsiz diş temizliği ve röntgen hakkım olduğu için randevu istedim. Axa bana en erken 2 Ağustos dedi. Fakat ben diş polikliniğini aradığımda bana 2 gün sonra için uygunuz dedi randevu aldım. Ama Axa'ya haber verin dediler. Axa'yı aradım fakat yine en erken o poliklinikte ra...

profile
  • 473görüntüleme
  • 2 hafta önce

Axa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası!

Axa Sigorta'dan tüm aile fertlerime 3 yıldır "Tamamlayıcı Sağlık Sigortası" yaptırmaktayım. Bu sene 4. Senemiz, ilk defa diş temizliği hakkımı kullanmak için randevu aldım. Randevu bir gün öncesinde değiştirilebildiği için öncesinde randevu tarihi değişikliği için aradım, yoğunluk sebebiyle ulaşamad...

profile
  • 276görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Axa Sigorta Muayene Ücretinin Karşılanmaması

Tamamlayıcı sağlık sigortam var. Eşim 15 gün önce doğum yaptı. Bu gece dikiş açılması sebebiyle hastaneye gittik ve acilden giriş yapmak yerine kadın doğum bölümünden giriş yaptık. Sigortamızın doğumu karşılamadığını biliyoruz fakat şu an hamile olmadığından normal muayene olduğu için sadece katkı p...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Axa Sigorta, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Axa Sigorta

Axa Sigorta Hakkında

Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.

Axa Sigorta Ürünleri, Hizmetleri & Anlaşmalı Kurumlar

Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.

Axa Sigorta Müşteri Yorumları

Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Axa Sigorta hasar dosya sorgulama nasıl yapılır?

Axa Sigorta hasar sorgulama işlemleri online olarak yapılabilmektedir. Bunun için online işlemler menüsünden bireysel, kurumsal ya da iş ortakları menüsünden “Online Hasar İşlemleri” sayfasını ziyaret etmeniz gerekir. Bu sayfada “Dosya Görüntüleme” seçeneğini işaretleyerek, hasar dosya numaranızı, e-mail adresinizi, şifrenizi girerek hasar dosya sorgulamanızı yapabilirsiniz.

Axa Sigorta anlaşmalı araç servisleri nerelerdedir?

Axa Sigorta anlaşmalı araç servislerini “Anlaşmalı Oto Kurumları” sayfasından kurumu, markaları, il ve ilçe bilgilerini seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Axa Sigorta iletişim kanalları nelerdir?

Axa Sigorta iletişim kanalları arasında; 0850 250 99 99 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Axa Sigorta iletişim kanallarını görmek ve Axa Sigorta yorum ve şikayetlerinizi dile getirmek için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.