Kısa Sürede Kırılan Fujin Spin Makinelerinde Üretim Hatası Ve Satıcı Sorumluluk Reddi

Salt Balıkçılık’tan internet üzerinden, N11 aracılığıyla Fujin marka iki adet spin makine satın aldım. Toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Aldığım ilk makineyi en fazla üç kez, ikinci makineyi ise yaklaşık yirmi kez kullandıktan sonra her ikisi de çok kısa sürede aynı noktadan kırıldı.

Ürünlerde bariz bir üretim hatası olmasına rağmen, ne satıcı firma ne de distribütör ürünün arkasında durmadı. Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaştığımda ise çözüm sunmak yerine sadece “geçmiş olsun” denilerek adeta dalga geçer gibi bir yaklaşım sergilendi ve N11 de satıcı firmayla görüşmem gerektiğini söyleyip sorumluluk almadı.

Ben bu süreçte ödediğim ücretin ve mağduriyetimin karşılanmasını, iki arızalı makinenin değişimini ya da iki makine yerine en azından daha sağlam, sorunsuz tek bir makineyle telafi edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin bu kadar kısa sürede, hem de aynı yerden kırılması kabul edilebilir bir durum değildir ve firmanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.