Ana Sayfa
N11
Satıcı
Kısa Sürede Kırılan Fujin Spin Makinelerinde Üretim Hatası Ve Satıcı Sorumluluk Reddi

ID:35213060

Kısa Sürede Kırılan Fujin Spin Makinelerinde Üretim Hatası Ve Satıcı Sorumluluk Reddi

00:00

Mehmet

N11

17 Şubat 14:41

233

Salt Balıkçılık’tan internet üzerinden, N11 aracılığıyla Fujin marka iki adet spin makine satın aldım. Toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Aldığım ilk makineyi en fazla üç kez, ikinci makineyi ise yaklaşık yirmi kez kullandıktan sonra her ikisi de çok kısa sürede aynı noktadan kırıldı.

Ürünlerde bariz bir üretim hatası olmasına rağmen, ne satıcı firma ne de distribütör ürünün arkasında durmadı. Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaştığımda ise çözüm sunmak yerine sadece “geçmiş olsun” denilerek adeta dalga geçer gibi bir yaklaşım sergilendi ve N11 de satıcı firmayla görüşmem gerektiğini söyleyip sorumluluk almadı.

Ben bu süreçte ödediğim ücretin ve mağduriyetimin karşılanmasını, iki arızalı makinenin değişimini ya da iki makine yerine en azından daha sağlam, sorunsuz tek bir makineyle telafi edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin bu kadar kısa sürede, hem de aynı yerden kırılması kabul edilebilir bir durum değildir ve firmanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

N11 Üzerinden Alınan Garanti Kapsamındaki Ürünün Arızası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Tezcan

N11

05 Eylül 2025 03:32

322

N11 üzerinden Nurtech 8lt ilaçlama makinesi satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken arızalandı. Sorunun çözümü için hem firmayı hem de N11 müşteri hizmetlerini defalarca aradım; toplamda en az 6 kez N11’i aradım. Satıcı firma kapanmış ve hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. N11 de firmaya ulaşamadı ve bana...

Kırık Ve Hasarlı Bulaşık Makinesi Teslimatı Sonrası İlgisiz Satıcı

Emircan

N11

04 Mayıs 2025 17:24

542

N11'den 3 ay önce bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, 5 günde teslim edileceği söylenmesine rağmen 15 günde geldi. Teslimat sırasında kolide herhangi bir deforme yoktu. Yetkili servisi aradım, kurulum için geldiler. Kutuyu açtıklarında ise makinenin her yerinin kırık, çatlak ve çizik olduğunu gördük...

Kırık Ve Hasarlı Bulaşık Makinesi Teslimatı Sonrası İlgisiz Satıcı

kirik-ve-hasarli-bulasik-makinesi-teslimati-sonrasi-ilgisiz-satici-6.pdf

kirik-ve-hasarli-bulasik-makinesi-teslimati-sonrasi-ilgisiz-satici-5.pdf

Stokta Olmayan Ürün Satışı Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Musa

N11

20 Aralık 2025 15:58

229

19.12.2025 tarihinde N11 üzerinden bir çift bot siparişi verdim. Ürünü bulmak, sepete eklemek, uygulamayı indirip zaman harcamak ve ödemeyi yapmakla uğraştım. Tüm bu sürecin sonunda siparişim “stokta yok” denilerek iptal edildi. Eğer ürün stokta yoksa, baştan satışa açık gösterilip insanların zamanı...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

N11’in Tek Paket İade Sistemi Hatası Ve Haksız Kargo Ücreti

Serdar

N11

02 Şubat 16:32

311

n11.com üzerinden “Balık Marketim” adlı satıcıdan toplam 4 adet Mepps marka ürün satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, ilandaki görsellerde yer alan ürünlerle uyuşmuyor. Bu nedenle yasal hakkım olan ayıplı ürün iadesi kapsamında iade talebi oluşturdum. N11 sistemi, her ürün için ayrı ayrı...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Arnica Elektrikli Süpürge İlk Günden Arızalı, İade Talebi Reddedildi

Oğuzhan

N11

10 Şubat 12:28

253

N11 üzerinden Arnica marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında süpürgenin gövdesinin kırık olduğunu, kablosunun toplanmadığını ve motorundan normal olmayan, farklı farklı sesler geldiğini fark ettim. Yani ürün ilk günden arızalı ve adeta kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine...