Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Dalpa
  • Kontrol Mekanizmasındaki Boşluk Nedeniyle Kullanılamayan Bisiklet Ve İade Talebi
ID:35213321
1
Alpay sonuçtan hiç memnun değil

Kontrol Mekanizmasındaki Boşluk Nedeniyle Kullanılamayan Bisiklet Ve İade Talebi

profile
Alpay
Dalpa
17 Şubat 15:04
259

23 Ocak 2026 Cuma günü Trendyol üzerinden “Bebemin Dünyası” satıcısından Prego Monaco 360° dönebilen koltuklu üç teker bisiklet b67 model ürünü satın aldım. Ürün kısa sürede, eksiksiz ve ambalajlı şekilde teslim edildi. Ancak ebeveyn kontrol kolu ile ön tekerlek arasındaki bağlantıyı sağlayan mekanizmadaki boşluk nedeniyle sürüş sırasında yönlendirme yapılamıyor. Bisiklet kontrol edilemediği için duvara çarpma, kaldırımdan düşme gibi tehlikeli durumlara yol açabilecek bir risk oluşturuyor ve ürünü bu haliyle kullanmak imkansız.

Satıcı sorunun giderilmesi için beni yetkili servise yönlendirdi. Üretici firma olan Dalpa San. Ve tic. Ltd. Şti. Nin Teknik Servis bölümü ile iletişime geçip bisikleti kendilerine kargo ile gönderdim. Servis, problemin giderildiğini söyleyerek bisikleti bana geri gönderdi fakat maalesef gelen bisiklette sorun aynen devam ediyor.

Satın aldığım bir ürünü, sorunun çözüleceği beklentisiyle defalarca ihtiyaç duymama rağmen kullanamıyor; telefon, mail ve kargo süreçleriyle ayrıca zaman ve emek harcamak zorunda kalıyorum. Tüm bu sürecin sonunda ise bana yine aynı arızalı ürün “sorun giderildi” denilerek teslim ediliyor.

Trendyol sipariş numaram 10904172212 olup, ürün için yaklaşık 8.799 TL ödeme yaptım. Güvenli kullanım sağlamayan ve servis müdahalesine rağmen aynı sorunu devam eden bu ürünün geri alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Beşik Ve Yedek Motor Sürekli Arızalanıyor, Ücret Talep Ediliyor

profile
Polat
Dalpa
01 Ekim 2025 17:08
337

16 Haziran’da Trendyol üzerinden Sunny Baby 9146 Caretta elektrikli ve pilli beşik aldım. 23 Temmuz’da ise Dalpa Sanayi tic. Ltd. Şti. Firmasından yedek motor başlığı satın aldım. Yedek başlığın sıfır olduğunu ama kasanın 2. El olduğunu iddaa ettiler. Aldığım günden beri hem beşik hem de yedek motor...

Bebek Arabasının Ön Tekerlekleri Kırıldı, Güvenlik Endişesi Ve Garanti Talebi

profile
Nilgün
Erbay Bebe | bebekavm.com
07 Ocak 22:36
114

20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Erbay Bebe markasına ait Truva 1712 ana kucağı seti satın aldım. Yaklaşık 6 ay kullanımın ardından 07.01.2026 günü bebek arabasını normal sürüş halindeyken ön tekerlekler aniden kırıldı. Bu durum hem ürün güvenliği açısından beni çok endişelendirdi hem de bebe...

Bebek Arabasının Ön Tekerlekleri Kırıldı, Güvenlik Endişesi Ve Garanti Talebi
bebek-arabasinin-on-tekerlekleri-kirildi-guvenlik-endisesi-ve-garanti-talebi-3.jpg
bebek-arabasinin-on-tekerlekleri-kirildi-guvenlik-endisesi-ve-garanti-talebi-1.jpg
1
Mrs sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Arabasında Kullanım Sorunları Ve Satıcıdan Destek Alamama

profile
Mrs
Anne&Bebek Devrez Giyim Ve Çocuk Mağazası
28 Haziran 2025 13:22
623

Ürünü 23 Ocak'ta aldık. Bebeğim mart ayı sonunda doğdu ve yaklaşık iki aydır kullanıyoruz. Toplamda 20 kere bile kullanamadık. Arabanın tekerlekleri düz gitmiyor, ittirme sapı yamuluyor. Arabaya yön veremiyoruz çünkü tekerlekleri dönmüyor, yani kullanamıyoruz. İttirme sapı sürekli takılıyor, açıp ka...

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Direksiyon Boşluğu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Kadir
Dalpa
10 Haziran 2025 07:50
772

Prego Monaco üç tekerli bisiklet aldım, memnun kalmadım. İade edemiyorum. Direksiyonunda aşırı boşluk var; sağa sola dönerken, hafif rampada direksiyon kendiliğinden kapanıyor. Kimseye tavsiye edemem, halbuki bir o kadar da pahalıya satılıyor. Fabrika servisini arıyorum, yok, 'Video atın' falan diyo...

Garanti Kapsamındaki Bebek Arabası İçin Haksız Ücret Talebi Ve Onarım Sorunu

profile
Dilek
Dalpa
31 Ekim 2025 00:38
217

2024 Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Sunny Baby Ciğer Kabin Boy model bebek arabasının kasası, Haziran ayında ilk kez kırıldı. Ürünü Dalpa firmasına gönderdim, onarıldığı söylendi ancak bana ulaştığında hiçbir onarım yapılmamıştı. Aynı sorun tekrar yaşandı ve ürünü tekrar servise gönder...

Benzer Şikayet Yaz