to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da 7 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Beyan Şikayeti
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Batman merkez Petrol şubesine bağlı 6517890443405 takip numaralı kargom 7 gündür teslim edilmedi. Sistemde adres iş yeri olduğu ve adreste bulunulduğu halde taşıma ücretinin kabul edilmediği şeklinde yanlış beyan yapılmıştır. Buna rağmen ne adrese gelen ne de arayan herhangi bir görevli olmamıştır.
Kargonun acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme ve yanlış beyan nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Talha T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37445735 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
