VakıfBank İnternet Bankacılığımdaki Sürekli Kapanma ve Şifre Bloklanması Nedeni Açıklama Talebi

VakıfBank internet bankacılığımla yaklaşık bir buçuk aydır ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bankacılığıma giriş yapabiliyorum, ancak kısa süre sonra sürekli kapanıyor, hesabım işleme kısıtlanıyor ve şifrem bloke oluyor.

Bu süre içinde defalarca şubeye gittim, her seferinde sorunu çözüp yeniden açıyorlar, ancak en fazla bir saat sonra tekrar kapanıyor ve aynı sorunlar yaşanmaya devam ediyor. Şubedeki görevliler bu kısıtlamanın ve bloke işlemlerinin nedeni hakkında bana hiçbir açıklama yapmıyor.

İnternet bankacılığımı düzenli kullanamıyorum, her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman hem de mağduriyet yaratıyor. İnternet bankacılığım üzerindeki kısıtlamanın kalıcı olarak kaldırılmasını, şifremdeki sürekli bloke sorununun çözülmesini ve tüm bunların neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.