SGK Dökümü Onaylanmadığı İçin Limit Eklenemiyor

VakıfBank’ta yeni açtığım hesabım için mobil bankacılık üzerinden ek hesap/limit tanımlatmaya çalışıyorum ancak sistem, düzenli gelir belgem eksik göründüğü için sürekli e-Devlet üzerinden SGK hizmet dökümü onayına yönlendiriyor. E-Devlet’ten aldığım SGK hizmet dökümünü 3–4 defa mail yoluyla bankaya iletmeme rağmen hiçbir aksiyon alınmıyor ve uygulamada hâlâ “gelir belgenizi onaylayın” uyarısı çıkıyor.

Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise buradan yardımcı olamayacaklarını söyleyip beni geri çeviriyorlar. Sonuç olarak VakıfBank’ta sıfır limitli bir hesap açmış durumdayım ve banka ürünlerinden faydalanamıyorum.

Müşteri numaram 445021575017’dir. SGK hizmet dökümümü defalarca iletmeme rağmen hâlâ sistemde onaysız görünmesinin düzeltilmesini ve hesabıma ek hesap limitinin tanımlanmasını istiyorum.