Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
VakıfBank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 192.681
VakıfBank 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1 - Beş Yıldız%19.6
- Dört Yıldız%5.7
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%3.1
- Bir Yıldız%67.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
2.015 şikayet
VakıfBank Click Kart Başvuru İptali
VakıfBank Mobil`e girdiğim esnada bir kampanya önüme çıktı ve okumadan yanlışlıkla onaya basmışım. 6 Eylül tarihinde yanlışlıkla başvurumun sonucunda kart başvurusu onaylanmış ve 1.500 TL gibi bir limitle tarafıma gönderilecekti. İnternet sitesinde Click kart aidatına baktığımda 119.00 TL gibi bir ü...
VakıfBank Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim
Kredi kartım ile alakalı ne zaman bir şey sormak için VakıfBank in müşteri hizmetlerini arasam bana sürekli kartınızda sim kart blokesi olduğu için herhangi bir görüntüleme yapılamıyor en yakın şubeye gitmeniz gerekir diyorlar müşteri temsilcileri. Şubede ise herhangi bir sim kart blokeniz görünmüyo...
VakıfBank Yıllık Kredi Kart Aidat Ücreti İptali
Yıllık kredi kartı aidat ücreti iptali istememe rağmen reddediyorlar. 250 TL limitli kredi kartının 129 TL yıllık aidat ücretimi olur. Zaten kısıtlı limitli kartımı ihtiyaç halinde kullanmak için limiti düşük tuttum. Şimdi de 129 TL kart ücreti göndermiş ler. Yıllık aidat ücretinin iptalini aksi tak...
VakıfBank Kredi Kartı Limit Arttırımı
VakıfBank 2 yıldır 40 bin tl olan kredi kartı limitimi yükselmiyor. Maaşım 5-5.5 bin tl iken verdikleri 40 bin tl limit, maaşım yaklaşık 9200 TL olduğu halde hala aynı ve hiçbir suretle artırılmıyor. Kredi kartı aldığım süre zarfında ( yaklaşık 8 yıl oldu) borcumu hiç aksatmadan ödedim. Müşteri tems...
VakıfBank Limitimi Sıfırlamadı Hala!
Yaklaşık bir ayı geçkin bir süre önce 40.000 TL limitli VakıfBank kredi kartımı kapattırdım ama limit boşluğum oluşmadı. Başka banka limitimi arttırmaya çalıştığımda diğer kart limitlerinizi düşürün diye SMS mesajları geliyor. KKB de 40.000 TL limitimin yok olduğunu görüyorum. Ama neden diğer bankal...
VakıfBank İnternet Bankacılığı Virgül Kullandırmıyor
VakıfBank internet bankacılığında nedense ", " karakteri kullandırılmıyor. Bu yüzden mağdur edilmekteyim. Örneğin 2,55 gr altın hesabımın tamamını nakide çevirmek istediğimde 2 gr satmama izin veriyor ve 0,55 gr altın hesapta atıl kalıyor. Ya bunun üzerine 0,45 gr altın daha almam gerekecek ki onu d...
VakıfBank Limit Artış Talebi
2000 TL faizsiz nakit avans teklifi dahilinde kredi kartı başvurusunda bulundum. Ama gördüm ki kredi kartı limitim çok düşük ve nakit avans limiti 750...
“Teşekkürler problem çözüldü”
Vakıfbank Sky Limit Problemi
Sky limit her an kullanıma hazır olarak kenarda duran limitinizdir diye reklamları yapılan bir ürün. Kullanmak için başvuru yaptım fakat KBB raporu doğrultusunda kredi kullandıramıyoruz şeklinde cevap aldım. Bu limiti bana tanımladığınız için başka bankalardaki işlemler aksayabiliyor. Adıma tanımlıy...
VakıfBank'ın Onay Sorunu
Yıllardır maaş müşterisi olduğum VakıfBank'ın kredi kartını kullanmaktayım. Mobil uygulama üzerinden kredi kartı limit yükseltimi talebimi oluşturdum fakat anlamadığım bir şekilde bir haftadır onaylanmadı. İlgililerin hızlı davranıp tarafıma dönüş sağlamasını rica ediyorum gereğinin yapılmasını arz ...
VakıfBank Hizmetlerinden Memnun Değilim
VakıfBank hizmetinden hiç memnun değilim. Hesabım yeni olduğu halde para çekim limitimin artırılmamasından dolayı şikayetçiyim şubeye yönlendiriyorlar gidiyorum işlem yapmıyorlar telefon görüşmesiyle yapılmasını istiyorum yapmıyorlar buna bir çözüm bulunmasını istiyorum.
VakıfBank Kredi Kartı Limit Düşürme
VakıfBank kredi kartı limitimi düşürmek için 5 gün önce talep oluşturdum. Ancak hiçbir şekilde işleme alınmadı. Ve bunu daha önce de yaşadım. VakıfBank kredi kartı limitimin 8000 TL'ye düşürülmesini istiyorum acil olarak. Talebimin değerlendirilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
VakıfBank Bilgim Dışında, İstememe Rağmen Sky Limit Tanımlıyor
VakıfBank bilgim dahilinde olmadan, tarafıma sürekli Sky limit tanımlıyor. Bu yüzden başka banka kredi kartı limitlerimi arttıramıyorum ve mağdur ediliyorum. Bilgim olmadan yapılan bir önceki tanımlamada, tekrar belirttim, sisteme not düşüyoruz bilginiz haricinde bundan sonra Sky limit tanımlanmaz d...
VakıfBank ATM Paramın Bir Kısmını Vermedi
4 Eylül 2021 tarihinde ATM'den para yatırdım. Bakiyenin fazla olduğunu görünce 3000 TL yi çekmek istedim. Alt limit üst limit yazısı çıktı işlemi devam ettirdim. ATM'den verilen para 2000 TL. Hesap hareketlerinde görülen para 3000 TL. Müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturuldu. 6 Eylül 2021 tarihinde ...
VakıfBank Yetersiz SWİFT Limiti
Ben borsalar arası fiyat farkından faydalanıp işlem açan borsacıyım ve işim gereği yurt dışı borsalarını da kullanmak durumunda kalıyorum. Fakat SWİFT limitlerine baktığımız zaman yurt dışına günlük 1 milyon dolar civarı para transferi yapmam gerekirken VakıfBank şubeleri Maximum 25 bin dolara kadar...
Vakıfbank Kart Aidatı İptali
VakıfBank'ın öğrencilik yıllarından kalma limiti 300 TL olan kredi kartım için 129 TL yıllık ücret çıkıyor iptal istediğimde 600 TL harcama sözüme karşılık olacağı söyleniyor. 300 limiti olan kart ile nasıl 600 TL harcama yapabilirim? Müşteri temsilcisi şikayetimi alamayacağını ancak bu şekilde yard...
Sky Limit Fiyaskosu VakıfBank
Sky limit halen değerlendirme de bu konu hakkında desteklerinizi bekliyorum. Vakıfbank olarak olumlu ya da olumsuz bir yanıt verilse de bizde sonucunu bilelim çünkü bazen her şey TV reklamında boy göstermek değil diye düşünüyorum. Sonuçta her şeyin bir değerlendirme süresi olur. İnsanlara yüzde 50 5...
VakıfBank Vakıf Bankın İlgisizliği Ve Limit Artırımı
Merhaba az önce limit artırımı ile gelen şikayetleri okudum o kadar güldüm ki koskocaman VakıfBank hiçbir şekilde hiçbir şeyi takip edemiyor gerçekten bunu canı gönülden söylüyorum yani şimdi limit vermesin bir gerekçen olur. Benim halkta 10,000 vakıfta 15,0000 limitim var ve vakıfı tada aktif kulla...
VakıfBank 8368 TL Borçlandırdı
VakıfBank kredi kartımın limitini 16 bin tl'den 23 bin tl'ye çıkardım toplam borç kısmında taksitlendirilmiş 15 bin tl borcum görünürken son yaptığım işlem görünmüyor toplam borç 15 bin küsur tl diye belirtilmiş. Ancak şu an kullanılabilir limitim -800 küsur tl 8.263 TL nerede bende bilmiyorum. Kull...
VakıfBank Kredi Sicilim Temizlenmesi
Bankalara şu anda gecikmiş ve hiçbir yasal takibim yok. Geçmişte kullandığım kredilerin tamamını kapatmış bulunmaktayım Maaş müşterisi olduğum VakıfBank bana kredi kartı veriyor Artı Para limiti açıyor fakat kredi çekmek istediğimde olumsuz bilgisi veriyor. KKB ® kredi sicilimin temizlenmesini ve kr...
VakıfBank Kredi Kartımdan Habersiz Para Çekilmesi
2021 Temmuz-Ağustos Ayları içerisinde haberim olmadan VakıfBank Kredi kartımdan yurt dışından 14.500 TL para çekilmiş. Bu kadar yüksek para hareketi olmasına rağmen herhangi bir mesaj veya bildirim tarafımıza ulaşmadı. Ayrıca kart limitinin nasıl 14.500 olduğu da çok merak uyandırıcı. Bankaya dilekç...
VakıfBank Müşterisi Olmadığım Halde Bilgilerime Ulaşıyor
VakıfBank yıllar önce kapattığım kredi kartını yıl olmuş 2021 100 TL limitle evlendiğim halde soyadımı bulmuş yollamış. Dalga geçer gibi bir bakiye ayrıca kapattım yıllar önce ve kullanmak istemiyorum ne alaka da yolluyorsunuz. Zorla şubede bir ton işimiz arasında bizi oraya getirtmeye çalışıyorsunu...
Vakıfbank Limit Çözümü Bekliyorum
Kredi kartınıza ait limit artırım talebiniz bankamız politikaları gereği olumlu değerlendirilememiştir. Mersis: 0922003497000017. Bilgi: 08502220724 b016 limit artırmak istiyorum hep bu mesaj geliyor düzeli ödeme yapıyorum bir çözüm bekliyorum limit yetmiyor.
VakıfBank Ek Kart Limit Yenilememe Sorunu!
VakıfBank ek kart limitimi yenilemediler her aradığımda farklı bir yalan söylediler hatta biri kartımın içinde para olduğunu söyledi ama kartımın içinde 1 lira var ve 10 gündür yenilenecek ama bankanın iddiasına göre içinde 500 TL var VakıfBank cidden art niyetli bir banka ne şikayetlerimizi dinliyo...
VakıfBank Ek Kart Eksi Bakiyeye Düşmesi Sorunu
VakıfBank ek kartım da limitim yeterli olmasına rağmen limitim bazen eksiye düşmekte ve bu limitime güvenerek yaptığım alışverişlerde kartımın eksiye düşmüş bakiyesinden dolayı alışverişlerimde sorun yaşamaktayım. Kartımın limiti 5 gün içerisinde düzelmekle birlikte bu sorunum 1 ay içerisinde 3 defa...