Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Ek Hesap Limit Artırma Sürecinde Belge Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
20 Nisan 10:38
29

VakıfBank ek hesabımın limitini 65.000 TL’ye yükseltmek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır hem mobil bankacılıkta hem de şube ve çağrı merkezi tarafında hiçbir ilerleme sağlanamıyor. Mobil bankacılık üzerinden limit artırım talebi oluşturduğumda SGK dökümü yüklemem isteniyor, gelir dökümünü sisteme aktarmama rağmen her seferinde aynı uyarı ekrana geliyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorun üzerine VakıfBank Didim şubesine gittim, benden son 3 aya ait onaylı maaş bordrosu istendi. Talep edilen bordroları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen limit artışıyla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı, ayrıca neden sonuç alamadığıma dair de net bir açıklama yapılmadı. VakıfBank genel merkeziyle de defalarca telefonla görüşmek istedim, her seferinde “operatöre bağlanmak için bekleyin” anonsu ile hatta tutuluyorum ancak bir türlü kimse telefona bağlanmıyor.

Tüm istenen evrakları sağlamama ve süreci defalarca denememe rağmen limit artışı konusunda ne şube ne de genel merkez tarafında çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Ek hesap limit artırımı talebimin incelenerek, neden sürekli aynı uyarıyla karşılaştığımın ve şubeye sunduğum belgelere rağmen neden işlem yapılmadığının açıklanmasını ve ek hesabımın limitinin 65.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum.

20 Nisan 10:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ek Hesap Limit Artırımı İçin Şubeye Gitmek Zorunlu Kılındı

profile
19 Mart 01:52
763
ek-hesap-limit-artirimi-icin-subeye-gitmek-zorunlu-kilindi-1.jpg

VakıfBank’ta Limit Artışı Başvurumun 3 Ayda Cevapsız Kalmış Olması

profile
18 Mart 14:33
1.201

Kredi Kartı Limit Artışı Talebimde Bilgi Eksikliği Ve Tutarsız Yanıtlar

profile
11 Aralık 2025 12:20
875
2
Osman sonuçtan memnun değil

VakıfBank Skylimit Limit Artışı Dijital Kanaldan Yapılamıyor, Gerekçesiz Red Ve Çözüm Eksikliği

profile
12 Ekim 2025 22:02
1.452
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri