Ortak ATM'de Alınan 1500 TL Hesaba Yansımadı Ve İade Talebi

13.06.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM içinde bulunan Halkbank ortak ATM’sinden kartsız işlemle, internet bankacılığı üzerinden karekod işlemiyle hesabıma 1.500 TL yatırmak isterken ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma hiç yansımadı.

İşlem sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde yatırmak istediğim 1.500 TL’nin görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak hemen kayıt açtırdım ancak tarafıma herhangi bir süre bilgisi verilmeden sadece işlemin inceleneceği söylendi.

Ortak ATM’de gerçekleşen bu işlemde herhangi bir hata veya kusurum olmamasına rağmen param şu an ne hesabımda ne de iade edilmiş durumda. İnceleme sürecinin uzamadan tamamlanmasını ve ATM tarafından alınan 1.500 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.