to read complaints and reviews, or file yours.Ortak ATM’de Yatırılan 20.000 TL Hesaba Geçmedi
1 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 11.51’de N****** K**** Sanayi metro alt geçidinde bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden Halkbank hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak “paraya el konuldu” ibaresi çıktı ve tutar Halkbank hesabıma geçmedi.
O günden bu yana 4 gündür param hesaba yatmadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin incelemede olduğunu söylemekten başka bir bilgi verilmiyor, herhangi bir kayıt veya başvuru numarası da oluşturulmadı. Ortamda kamera olmasına rağmen bu kayıtlar da kullanılmadı, çözüm için somut bir adım atılmadı.
Ortak VakıfBank ATM’sine yatırdığım 20.000 TL’nin acilen tespit edilerek Halkbank hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
