Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 297.724

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

VakıfBank Hesap Hareketleri

137 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 697görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Özel Verilerin Sızdırılması, Bilgi Güvenliği Sorunu.

Asliye Mahkemesi tarafından görülen davada mahkemenin sormamasına rağmen özel veri niteliğindeki para hareketlerim banka tarafından açık rızam olmadan paylaşılmıştır. İlgili mahkeme sadece... TL'nin hareketini sormuş olmasına karşın, banka bu rakam dışında yapılan hareketin bilgilerini mahkeme ile...

Devamını oku
profile
  • 427görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank 1 Yılı Geçen Hesap Hareketlerine Ulaşamamaktayım.

VakıfBank hesabıma ait 1 yılı geçen hesap hareketleri mobil uygulama üzerinden görülememektedir. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yapacak bir şey olmadığını söylediler. Geçmişe dönük olarak hesaplarımı incelemek benim hakkım olduğunu düşünüyorum.

Devamını oku
profile
  • 704görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Çalışanının Üslup Ve Davranışları Hoş Değil

Merhaba 31,12,2021 tarihinde Göktürk/İstanbul şubesine gittim. Sıra alarak dışarıda bekledim. Sıra geldiğinde numara okunduğu gişenin önünde bekledim. İşlemi yapması gereken memur telefonla konuşuyordu. Telefon görüşmesi bittikten sonra kimliği aldı işlemimi sordu. Bende EFT yapmak istediğimi söyle...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1068görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 20:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank 3 Yıllık Hesap Hareketi İçin Ücret Talebi

Vadesiz (maaş) hesabımın geriye dönük 3 yıllık hesap hareketlerini görebilmek için talep ilettiğimde bunu şubelerden alabileceğim söylendi. Şubeyi telefonla arayıp sorduğumda ise bunun bir ücrete tabi olduğunu öğrendim. Bana ait verilerin bana satılması çok rahatsız etti. Müşterisi olduğum diğer bir...

Devamını oku
profile
  • 800görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 19:54

VakıfBank Kart Aidat Ücreti Alması

Kartı gönderirken aidat asla alınmayacak denilmişti ama hesap hareketlerine bir girdim baktım ki 129 lira kart aidatı kesilmiş. Benim bilgim olmadan yaptığınız yasal değildir kestiğiniz 129 lirayı hesabıma geri aktarmanızı talep ediyorum. Geri dönüş sağlanmadığı takdirde CİMER'e savcılığa suç duyuru...

Devamını oku
profile
  • 220görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 20:46

VakıfBank Geçmiş Hesap Hareketleri İçin Ücret Talep Edilmesi

VakıfBank'tan geçmiş hesap dokümanımı talep etmiştim, benden 50 ya da 60 TL talep etmişti. Bunun üzerine vazgeçip çıkmıştım ve bugün yine geçmiş bir ekstrem lazım tekrar gittiğimde benden ücret talep edecekleri için artık bir karar verdim. Bu sefer de para isterlerse gerçekten tamamen hesaplarını k...

Devamını oku
profile
  • 561görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 02:21

VakıfBank Hesap Hareketleri Kar Zarar Hesap Hatası

Hisse senedi alımı yaptıktan sonra çok bariz karlı şekilde satıyorum. Mesela Migros senedini 35.54 ortalama maliyette iken 37.5 TL ile sattım ama işlem sonucu hesap hareketlerinde K/z Karda olmam gerekirken eksili rakam görünüyor? Nasıl oluyor? Benim bir hatam mı var? Bir hatam varsa nedir? Aksi hal...

Devamını oku
VakıfBank Hesap Hareketleri Kar Zarar Hesap Hatası
VakıfBank Hesap Hareketleri Kar Zarar Hesap Hatası
profile
Necla'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Kasım 2021 04:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim ilginiz ve çözdüğünüz için...”

Necla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 776görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 07:27

1 Yıl Ve Üzeri VakıfBank Hesap Özeti

3 yıllık VakıfBank hesap hareketlerimi mail olarak talep ediyorum, daha öncesindeki çağrı merkezi görüşmemde mail olarak tarafıma veremeyeceklerini şubeden almam gerektiğini söylemektedirler. Covid-19 salgını önlemleri kapsamında bankalarda yoğunluk olmaması adına işlemimin mail olarak tarafıma gönd...

Devamını oku
profile
  • 548görüntüleme
  • 12 Ekim 2021 22:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Hizmet Kalitesizliği İçin Çözüm Bulun

VakıfBank telefon bankacılığı üzerinden 2018 yılına ait hesap hareketlerini bile veremiyor. Kuveyt Türk bankası ile de çalışıyorum onlar 2 dakikada mail olarak gönderdiler. VakıfBank kadar işlevsiz bir banka yok müşteri temsilcisine neden veremiyorsunuz diye sordum tabi ki cevap yok çözüm de yok

Devamını oku
profile
  • 4867görüntüleme
  • 12 Ekim 2021 09:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Hesap Hareketleri Görünmüyor.

VakıfBank internet bankacılığı ve mobil bankacılık ile son 1 yıl öncesinin hesap hareketleri görünmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum onlar bizde görüntüleyemiyoruz, ancak şubeden alabilirsiniz diyorlar. Teknoloji çağında, ayrıca pandemi koşullarında VakıfBank ileri değil geri gidiyor. Ben her hesa...

Devamını oku
profile
  • 318görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 09:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

VakıfBank Hesap Hareketleri Silme

VakıfBank'a ait hesap kartım mevcut ve en son 6'ı harcamamın hareketlerini silmem gerekiyor. Bunun hakkında bilgi almak istiyorum üstelik çözüm olarak...

Devamını oku
Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Ekim 2021 09:29

“Hızlı geri dönüş için Teşekkürler”

profile
  • 632görüntüleme
  • 19 Ağustos 2021 10:40

VakıfBank İnternet Şubesi Arayüzü

VakıfBank internet şubesi görünümünü değiştirmiştir. Ancak hesap hareketlerini gösterirken geriden ileriye gitmesi gerekirken, ileri tarihten geri tarihe gidiyor. Bu da çok kullanışsız oluyor. Ayrıca eskiden basit bir arayüz varken artık hangi işlemi yapacağımızı bile bulmakta zorlanıyoruz. Bu sebep...

Devamını oku
profile
  • 522görüntüleme
  • 03 Ağustos 2021 11:46

VakıfBank Vakıf Uygulaması Şu An Da İşleminizi Gerçekleştiremiyoruz Hatası

VakıfBank uygulaması hesap hareketlerimi görüntülemek istediğimde şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz uyarısı alıyorum uygulamayı defalarca silip yüklememe rağmen sorun çözülmedi sorunumun çözülmesini istiyorum teşekkürler daha önce de bu sorunu yaşadım

Devamını oku
profile
  • 550görüntüleme
  • 02 Ağustos 2021 15:02

VakıfBank Bankamatikten Son 2-3 Aylık Para Hareketlerini Görememek

Maaşıma ne kadar zam gelmiş hesap hareketlerinden girdim göremedim. Toplam para miktarı yazılı. Maaşımı daha önce Halkbank'tan çekiyordum. Hesap özeti ekstresine girdimi son 2 aylık yatan ve çekilen para hareketleri görünüyor ve istediğinde makbuza dönüştürüyorsun. Sizin bankamatiklerinde bu özellik...

Devamını oku
profile
  • 879görüntüleme
  • 30 Haziran 2021 16:18

VakıfBank Hesap Hareketlerimi Mail Olarak Vermiyorlar.

28/06/2021 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşmem neticesinde 2014*****21 ve sonrasına ait hesap hareketlerimi mail olarak talep ettiğimde mail olarak tarafıma veremeyeceklerini şubeden almam gerektiğini söylemektedir. Covid-19 salgını önlemleri kapsamında bankalarda yoğunluk olmaması a...

Devamını oku
profile
  • 1825görüntüleme
  • 16 Haziran 2021 12:40

VakıfBank Para Transferin Gelememesi

16.06.2021 tarihinde Başka bir bankadan VakıfBank hesabıma para transferi yaptım diğer hesap hareketlerinde para gönderildi. Yazmasına rağmen ve anında hesabıma yatması gerekirken VakıfBank hesabımda herhangi bir değişiklik yok kaç günde gelir veya nasıl bir sorun var acaba

Devamını oku
profile
  • 2028görüntüleme
  • 10 Haziran 2021 16:03

VakıfBank Kredi Kartımdan Offline Çekim

VakıfBank Ases kredi kartımdan yaptığım harcamaları düzenli olarak kontrol ederim. 09.06.2021 tarihinde kontrol ettiğimde kart limitinden 50TL eksik olduğunu tespit ettim. Bankayı aradığımda offline çekim yapıldığını söylediler hesap hareketlerinde göremediğimi söyledim. 2-3 gün içerisinde görüleceğ...

Devamını oku
profile
  • 1116görüntüleme
  • 09 Haziran 2021 16:52

VakıfBank Bilgim Dışında Olan Offline Çekim

VakıfBank kredi kartımdan yaptığım harcamaları düzenli olarak kontrol ederim 09.06.2021 tarihinde kontrol ettiğimde kart limitinden 200 TL kadar eksik olduğunu tespit ettim. Bankayı aradığımda offline çekim yapıldığını söylediler hesap hareketlerinde göremediğimi söyledim 3 iş günü içerisinde görece...

Devamını oku
profile
  • 6326görüntüleme
  • 28 Mayıs 2021 20:05

VakıfBank Hisse Satışından Paranın Görünmemesi

26 mayısta hisse satışı yaptığım işlem hesap hareketlerinde görünüyor lakin ayın 28 i oldu para hala bakiyemde görünmüyor VakıfBank trade online uygulamasından işlemimi. Gerçekleştirmiş bulunmaktayım gerekli yardımlarınızı rica ederim en kısa zamansa dönüş yapılmasını bekliyorum

Devamını oku
profile
  • 5589görüntüleme
  • 20 Mayıs 2021 13:39

VakıfBank Maliyet Hesaplama Yanlışı

14.15 fiyatından 450 adet aldığım aldığım #Turkcell hissesi, temettü (%0.33) hesabıma yattıktan sonra maliyetim trade online tarafından 13.85 e düşürüldü. Daha sonra 15.30 dan #Turkcell hisselerimi sattım. 13.85×450=6232 Alış fiyatı 15.30×450=6885 Satış Fiyatı Bu hesaba göre 653 TL kar yatması g...

Devamını oku
profile
  • 695görüntüleme
  • 20 Nisan 2021 19:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank ATM Parama El Koydu

VakıfBank ATM si parama el koydu ödemelerimin olduğunu aciliyetini bildirmeme rağmen paramı alamıyorum kendi paramıza el koyma da ne demek bakarsın hangi hesaptan hareket var o hesaba aktarılır neden aktarılmıyor param hala? İvedi olarak paramın hesabıma aktarılmasını istiyorum

Devamını oku
profile
  • 1310görüntüleme
  • 05 Mart 2021 22:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Haksız Alınan Ödeme

2014 yılına ait hesap hareketlerini istedim. 11 sayfa bir döküm çıkarıldı 63 TL ücret talep edildi, aynı gün içerisinde 2 ayrı bankadan daha aynı hizmeti aldım ama böyle bir ücret talep edilmedi, haksız olarak alınan bu ücretin geri ödenmesini istiyorum

Devamını oku
profile
  • 933görüntüleme
  • 03 Mart 2021 00:14

VakıfBank Vakıf Uygulama Hatası

Vakıf uygulamasından hesap hareketlerimi görüntülemek istediğimde şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz uyarısı alıyorum Vakıf uygulamasını silip yüklememe rağmen sorun çözülmedi sorunumun çözülmesini istiyorum teşekkürler... Sorunum 1 haftadan daha uzun süredir var

Devamını oku
VakıfBank Vakıf Uygulama Hatası
VakıfBank Vakıf Uygulama Hatası
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100