to read complaints and reviews, or file yours.11 Kasım 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kull...andıktan sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 2.940 TL ücret kesintisi yapıldığını, ayrıca 1.088 TL tutarında hayat sigortası prim
"Çözüldü"
27.10.2026 tarihinde VakıfBank çağrı merkezini arayarak Platinum kredi kartımın ekstresini erteletmek istedim. Görüştüğü...m müşteri temsilcisi, defalarca sormama rağmen ekstremin 30.10.2026 tarihinde kesilmeyeceğini, 30.11.2026 tarihinde kesileceğini söyledi. Buna güvenerek hareket etmeme rağmen 30.10
17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank üzerinden kredi kullandım. Kredi çekiminden hemen sonra, benim bilgim ve onayım olmada...n hesabımdan 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ücreti tahsil edildi. Bu sigortaya ilişkin tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay verdiğimin de farkında
VakıfBank’ta bireysel müşterinizim. Son 5 yıl içinde, 2 Kasım 2021 ile 2 Kasım 2026 tarihleri arasında vadesiz hesapları...mdan belirli bir kişiye, belirleyeceğim tutarın üzerindeki para transferlerinin listesini talep ediyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden yalnızca son 2 yıllık hesap hareketlerine e
25.10.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan ATM üzerinden 20.000 TL Nakit çekimi yaptım. Bu işlem sonrasında hesabımdan 28...8 TL “para çekme ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. İşlemi kendi bankamın ATM’sinden yaptığım halde bu kadar yüksek bir işlem ücreti alınmasını haksız buluyorum. Hesa
03.11.2026 sabahı VakıfBank’taki 9844 ile biten hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 2.500 TL tutarında Ferdi Kaza Katılım... Sigortası poliçe yenileme ödemesi çekildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu sigortanın yenilenmesine onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
VakıfBank hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan iyzico/Pull and Bear üzerinden birden fazla işlemle para çe...kildi. 31 Ekim saat 21.55 civarında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde farklı tutarlarda birkaç işlem yapıldığını gördüm. Kartım fiziki olarak hâlâ bende olmasına rağmen bu alış
23.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 170.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma... fiilen 150.000 TL yatırıldı. Kredi kullandığım anda bilgim ve onayım dışında Kazandıran Tarife adı altında 11.760 TL ve Kredi Hayat Sigortası adı altında 8.115 TL olmak üzere topl
"Teşekkürler iade yapıldı"
VakıfBank’tan yaklaşık bir hafta önce Ankara Çayyolu şubesinden konut kredisi kullandım. Bu süreçte bana Kazandıran Tari...fe’nin zorunlu olduğu banka personeli tarafından sözlü olarak ifade edildi ve bu paketi almadan konut kredisini kullanamayacağım söylendi. Kazandıran Tarife kapsamında, kısa süre
Yaklaşık 10 gündür VakıfBank’a ait, bana ait olmayan bir kredi kartı hesabıyla ilgili işlem ve ekstre mailleri benim e‑p...osta adresime geliyor. Benim adım Bekir B*****, e‑posta adresim b**********@gmail.com. Gelen maillerde ise adı soyadı bana ait olmayan, aynı ismi taşıyan başka bir Bekir B*****’a a
21.10.2026 tarihinde saat 03:22’de VakıfBank kredi kartımdan “Zara” açıklamasıyla 4.329,00 TL tutarında, bilgim ve onayı...m dışında alışveriş işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak Zara ile herhangi bir alışverişim, onayım veya imzam bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez b
VakıfBank üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ekranında en altta yer alan, üzerine tıkladığı...mda herhangi bir masraf detayı ya da tutarı görünmeyen bir kalem daha vardı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bunu zorunlu bir alan gibi düşünerek devam ettim. Kredi ku
VakıfBank hesabıma yansıtılması gereken bir ücret iadesiyle ilgili yaşadığı...m gecikmeden dolayı şikayetçiyim. 1.278,98 TL tutarındaki iadem işleme alın
22.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 65.000 TL tutarında Sonbahar Kredisi kullandım. Krediyi kullan...dıktan sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde “Kazandıran Tarife” adı altında 5.880,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi kullanımı sırasında veya ödeme pl
VakıfBank Word kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 24 Eylül tarihinde 0985 ile biten k...redi kartıma ait ekstreme 729 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Müşteri olarak bankanızın ürün ve hizmetlerini uzun süredir kullanan bir
"Teşekkür ederim"
VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık dört ay önce banka müşteri hizmetleri t...arafından arandım. Görüşmede bana, banka hesaplarımın ve kredi kartlarımın
VakıfBank’a ait Troy Fenerbahçe kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 8 Ekim tarihinde ekstreme... “Yıllık Kart Aidatı” açıklamasıyla 729,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak
10.10.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartıma ait hesap hareketlerimi incele...rken, “mokaunited/Zara giyim” açıklamasıyla 15.039 TL tutarında bir harcama
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 22 Eylül tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi mobi...l uygulama üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve iznim, onayım olmadan böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bu kartı kullanırken kart aidatı alınmamas
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken herhangi b...ir seçenek veya onay sunulmadan tarafımdan “kazandıran tarife” adı altında
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve emekli aylığımı da VakıfBank üzerinden alıyorum. Pos cihazı ise tamamen şahsıma ait ...olup, cihazı VakıfBank üzerinden kiralamadım, farklı bir yerden satın aldım. Buna rağmen hesabımdan her ay “pos yazılım donanım bakım ücreti” adı altında kesinti yapılmasını hem hu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
