to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılıkta Kredi Başvurusu Sürekli Engelleniyor
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum. Mevcut tüketici kredimi erken kapatmama rağmen, yaklaşık 15 gündür tekrar kredi başvurusu yapmak istediğimde sürekli “Bu kanaldan işlem yapamıyoruz, şubeye gidin” şeklinde bir ekran mesajı alıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak bu sefer çok daha uzun sürdü ve hâlâ çözülmedi.
Şubeye gitmeye vaktim olmadığı için işlemi mobil bankacılık üzerinden tamamlamak istiyorum. Sorunun mobil uygulama üzerinden çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ekran mesajının görüntüsü de elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
