to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum kredi kartım için daha önce yapılandırmaya gitmiştim. Bana, yapılandırılan borcu düzenli ödemem durumunda kartımın yeniden kullanıma açılacağı, hatta borcu erken kapatmam halinde kartımın hemen açılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine 19 Nisan’da kalan tüm borcumu erken ödeme ile ...
"Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden 15 Mart 2026 tarihinde ihtiyaç (tüketici) kredisi kullandım ve bu krediyi 12 ay vadeli olarak çekmeme rağmen 15 Nisan 2026 tarihin...
VakıfBank kredi kartım için borç yapılandırma işlemleri hakkında bilgi almak ve erken kapatma tutarımı öğrenmek amacıyla yaklaşık bir aydan uzun süredir uğraşıyorum. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdiler; bunun üzerine Erzurum Gürcükapı Şubesi’ni defalarca aradım. Şubeyi ...
28.02.2026 tarihinde VakıfBank internet şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım ve kredimi 31.03.2026 tarihinde erken kapattım. Buna rağmen kredi kullanımı sırasında alınan 3.162,40 TL tutarındaki kredi tahsis ücretinin tarafıma iade edilmediğini banka hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Erken kapa...
VakıfBank krediyi erken kapattığım için bana küstü. 9 Mart 2026 günü VakıfBank mobil şube üzerinden 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 15 Mart’ta artık ihtiyacım kalmadığı için cayma hakkımı kullanarak bu krediyi peşin olarak kapattım. Krediyi kapattıktan hemen sonra, yıllardır sorunsu...
VakıfBank mobil hizmeti, kendi kafasına göre kredi işlemlerine engel koymaktadır. Bir kredinizi erken kapatmanız durumunda, daha sonra kredi kullanmanızı blokeliyor. Profesyonel çalışma prensiplerine aykırı bu işlemlere son vermesini talep ederiz. Müşterinin eline nakit geçmesi halinde kredi kapatma...
"Çözüldü"
09.03.2026 tarihinde VakıfBank Bursa Beşevler Şubesi’ne giderek kredi kartı borcumu erken kapatmak istediğimi ilettim. Erken kapatma bedeli internet b...
09.03.2026 tarihinde VakıfBank Bursa Beşevler Şubesi’ne kredi kartı borcumu erken kapatmak istediğimi ilettim. Erken kapatma bedeli internet bankacılığında 49.738 TL olarak görünmesine rağmen hesabımdan toplam 95.435 TL tahsil edildi. Buna rağmen kredi kartı borcumun erken kapatma işlemi de yapılmad...
"Teşekkürler VakıfBank iadem yapıldı"
VakıfBank'dan sky limit altında kredi çektim. 24.02.2025 tarihinde, 12.03.2025'de erken kapama yaptım, borcumu kapattım. Sigorta bedeli 9.072 TL tutar...
Uzun yıllardır VakıfBank World kredi kartı kullanıyorum. 2025 yılının 9. Ayında kart borcumu 10 taksit olacak şekilde yapılandırdım. Bu yapılandırmanın 5 taksitini düzenli olarak ödedim, kalan 5 taksiti ise erken kapama yaparak toplu şekilde ödedim. Erken kapamayı 03.10.2026 tarihinde gerçekleştirdi...
VakıfBank World kredi kartı borcumu yaklaşık 3 ay önce yapılandırdım. Yaklaşık 67.000 TL olan bu yapılandırılmış borcumu iki gün önce tamamen erken kapama yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobil bankacılık üzerinden erken kapama ekranına yönlendirildim ve o gün bu ekran açılıyordu. An...
"Sizin burda yazdığınız gibi ''bize yazın'' bölümünden falan ulaşılmıyor size maalesef standart üç beş konu yazmışsınız o başlıkların dışında ulaşılamıyor defalarca denedim... İnsanları yanıltmayınız... Müşteri hizmetleri şubelere yönlendiriyor şubelerden telefonu açan yok (Marmaris şubesi) ulaşamadım ki çareyi burada aradım sağ olsun derdimi yazdım anında işim halledildi şikayet var sitesi iyi ki var teşekkürler ediyorum onlara..."
VakıfBank’tan 31 Ekim 2025 tarihinde Marmaris şubesinden 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte 12 aylık sigorta poliçesi de y...
VakıfBank’taki ek hesabımdan 24’ünde 400.000 TL çektim. Sadece iki günlüğüne kullanıp 26’sında geri ödedim. Bu süreçte müşteri temsilcisi, “Sizin yararınıza olur, daha az faiz ödersiniz” diyerek bu tutarı iki taksite böldü ve bu şekilde taksitlendirme yapıldı. Ben parayı 26’sında tamamen kapattım a...
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi kullandığım gün, sabah 09.00 civarında “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında kredi tutarımdan 9.000 TL ücret kesildi. Bu işlemin tarafıma net ve açık bir şekilde anlatılmadığını, bu kadar yüksek bir tutarın tarife ücreti olarak kesilmesini kesinli...
VakıfBank’ta bulunan kredi borcumu erken kapatmak istiyorum ancak mobil uygulamada “erken kapama” bölümüne girdiğimde sürekli “şubenize başvuru yapınız” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu işlemi mobil üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Konya Selçu...
VakıfBank Babaeski Şubesi’nden 13.06.2025 tarihinde Tam Esnaf kredisi kullandım. 13.02.2026 tarihinde bu krediyi erken kapatmak istediğimi şube müdürü ve bölge müdürüne ilettiğimde, tarafıma yaklaşık 1.500.000 TL’nin üzerinde bir tutar ve yüzde 10 oranında erken kapatma cezası çıkarıldı. Esnaf kred...
VakıfBank nezdinde bulunan ve 90.000 TL limitli olan kredi kartım, daha önce yaşanan gecikmeden dolayı yapılandırmaya alınmıştır. Yapılandırma işlemi başlatılırken, borcun tamamını ödemem halinde kredi kartı limitimin yeniden açılacağı ve kartımı normal şekilde kullanabileceğim bilgisi tarafıma açık...
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma yattığı anda “Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesildiğini gördüm. Bu ücretle ilgili ne başvuru yaptım ne de açık bir onay verdiğimi hatırlıyorum. Durumu fark ettikten sonra kredimi de erken kapattım. ...
VakıfBank’tan yaklaşık 3 aydır kullandığım Malatya şubesi yapılandırma kredisini erken kapatmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem beni mutlaka şubeye yönlendiriyor ve işlemi uzaktan tamamlayamıyorum. Hafta içi çalıştığım için bankanın çalışma saatlerine yetiş...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 21 Ekim 2025 tarihinde 3,69 faiz oranlı Sky Kış Kredisi kullandım. Toplam 250.000 TL kredi çekmeme rağmen, kredi tutarının içinden 9.072 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesildi. Bu ücret, kredi kullanımı sırasında açık ve net bir şekilde be...
VakıfBank Bursa Yıldırım Şubesi’nden yaklaşık 1,5 yıl önce küçük kiralık kasa kiraladım. Kasayı son birkaç aydır kullanıyorum ve artık iptal etmek istiyorum. Kalan süre için peşin ödediğim tutarın iadesiyle ilgili bilgi almak ve işlem yapmak üzere bankayı defalarca kez aramama rağmen, hiçbir bölüme ...
VakıfBank’ta kullandığım krediyi erken ödeme ile tamamen kapattım. Ardından hesabımı kapatmak istediğimde, sistem üzerinden “en son vadesiz tl hesabınız olduğundan şubelere başvurabilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Sadece hesap kapatma işlemi için müşterilerin şubeye gitmek zorunda bırakılması, ö...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
