Yurt Dışında Yaşayan Müşterinin Bloke Nedeniyle Hesabına Erişememesi Ve Mağduriyeti


VakıfBank hesabıma, güvenli bankacılık adı altında, hesabımızda yapılan işlemler sonucunda, hesabıma bloke konulmuş. Müşteri hizmetleri bloke ancak banka şubesine giderek halledebilirsiniz diyor. Madem mobil bankacılık işlemlerinden otomatik bloke konulabiliyorsa, bu blokenin de bankaya gitmeden kaldırılması gerekmektedir. Mobil bankacılık işlemleri yaparken bir çok güvenlik işleminden geçiliyor ancak bloke kaldırma işlemi için mobil uygulamanıza güvenmiyorsunuz, bankaya yönlendirme yapılıyor. Belki o müşteri o gün için bankaya ulaşma imkanı yok. Şimdi bu müşteri hesabı blokeli olduğu için hiçbir işleme izin verilmiyor ve mağdur ediliyor. Çözüm bulun, bankaya yönlendirme yapmayın. Hesabımda blokenin, güvenli bir şekilde kaldırmak için sürü yöntemleri var. Hesabımdaki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum.


VakıfBank Mobil Bankacılık hesabıma bugün, yani cumartesi sabahı giriş yapmak isterken şifremi tamamen doğru girmeme rağmen hesabım bloke edildi. Uzun süredir her gün defalarca kullandığım, ezbere bildiğim şifremi tekrar tekrar doğru şekilde girdiğim halde böyle bir sorun yaşadım. Bankanın hiçbir ge...


VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında sık aralıklarla yeni şifre oluşturmam isteniyor. Son olarak, tekrar şifre yenilemem gerektiğinde, yanlış giriş sebebiyle şifrem bloke oldu. Mobil uygulama üzerinden şifre yenileme hakkım olmasına rağmen, hata verip doğrudan banka şubesine gitmem gerektiği bel...

Hesabıma güvenlik sebebiyle blokelenmiştir diyor VakıfBank tarafımdan bilgim dışı hiçbir şey yoktur. Derhal hesaplarımın blokesinin kaldırılmasını ist...
Yorumlar