to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Yaşayan Müşterinin Bloke Nedeniyle Hesabına Erişememesi Ve Mağduriyeti
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma bugün güvenlik nedeniyle bloke konuldu. Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem olmadığını düşünüyorum ve neden bloke konulduğuna dair detaylı bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımdaki blokenin kaldırılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak yurt dışında yaşadığım için şubeye gitme imkanım yok.
Bu nedenle, hesabımdaki blokenin kaldırılması için uzaktan, herhangi bir çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum. Şu anda ödeme yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum çözüldü
