to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma bugün güvenlik nedeniyle bloke konuldu. Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem olmadığını düşünüyorum ve neden bloke konulduğuna dair detaylı bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımdaki blokenin kaldırılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak yurt dışında yaşadığım için şubeye gitme imkanım yok.
Bu nedenle, hesabımdaki blokenin kaldırılması için uzaktan, herhangi bir çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum. Şu anda ödeme yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Son bir ay içinde iki kez hiçbir sebep yokken VakıfBank mobil bankacılık hesabım bloke edildi. Her iki durumda da uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hatalı giriş yaptınız” uyarısı aldım, ardından bilerek yanlış şifre girdiğimde ise “blokeli hesabınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımı...
VakıfBank'tan yapmış olduğum havale işlemi banka tarafından şüpheli görüldü, tarafıma sorulmadan ve haber verilmeden hesabım güvenlik nedeniyle blokelendi, yurt dışındayım ve ödeme yapmam lazım. Bankaya gitmeden açılamaz denilmekte, güvenlik nedeniyle yapılan blokenin kaldırılmasını talep ediyorum.
VakıfBank hesabıma, güvenli bankacılık adı altında, hesabımızda yapılan işlemler sonucunda, hesabıma bloke konulmuş. Müşteri hizmetleri bloke ancak banka şubesine giderek halledebilirsiniz diyor. Madem mobil bankacılık işlemlerinden otomatik bloke konulabiliyorsa, bu blokenin de bankaya gitmeden kal...
1 gündür VakıfBank vadesiz hesabımda “riskli işlem” nedeniyle bloke bulunuyor. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda da aynı şekilde blokeyle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece şube ile görüşmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çöz...
Yorumlar