Media Markt Alışverişimde 2.000 TL Worldpuan Puanı Eksik

VakıfBank Worldpuan kampanyası kapsamında Media Markt’tan 27 Haziran tarihinde tek seferde yaklaşık 25.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamadan 2.000 TL Worldpuan kazanmayı beklerken, işlemlerim kartımda Media Markt kampanyasında 2.000 TL değil, elektronik eşya kampanyasında sadece 500 TL’lik geçerli harcama olarak görünüyor.

Kampanyalar birleştirilemese bile 2.000 TL’lik Media Markt kampanyasına daha önce katıldım, gerekirse 500 TL’lik puanı iptal ederek asıl hak ettiğim 2.000 TL’lik puanın yüklenmesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 5448’dir.

Bu konuda VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, 2.000 TL’lik kampanya puanımın eksiksiz şekilde Worldpuan hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum. Şikayetvar üyelik bilgilerim üzerinden tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.