to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ın Cepte Kazan kampanyasına katılarak Media Markt sanal mağazasından 18.01.2026 tarihinde yaklaşık 25.000 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre Media Markt sanal alışverişlerinde 25.000 TL ve üzeri harcamaya 2.000 TL Worldpuan verilmesi gerekirken, tarafıma 25.000 TL ve üzeri alışveriş kampanyası yerine 15.000 TL üzeri elektronik eşya alışverişine tanımlanan sadece 750 TL Worldpuan yüklendi.
Ben özellikle 2.000 TL Worldpuan kazanmak için Media Markt sanal mağazasını tercih ettim ve alışveriş tutarımı da bilinçli olarak 25.000 TL’ye tamamladım. Buna rağmen kampanya kapsamında vadedilen Worldpuan yüklenmedi. Kartımın son dört hanesi 6928 olup, işlemin kredi kartı ekstresinde kampanya koşullarını sağlayacak şekilde açıkça görünmesine rağmen hak ettiğim puan tanımlanmadı.
Durumu VakıfBank müşteri hizmetlerine ilettim, inceleme sonrası tarafıma bilgilendirme mesajı geleceği söylendi. Daha sonra gelen mesajda ise faturamı bankaya ibraz etmem ve ayrıca başvuru yapmam istendi. İşlem zaten kredi kartı ekstresinde tüm detaylarıyla yer alırken, bu kadar açık bir durumda benden ayrıca fatura talep edilmesini ve sürecin bu kadar zorlaştırılmasını doğru bulmuyorum. Bankanın sistemsel veya iç süreçlerinden kaynaklanan bir sorun nedeniyle ekstra uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
İşlemin kampanya şartlarına göre yeniden ve dikkatlice incelenmesini, Media Markt sanal mağazadan yaptığım yaklaşık 25.000 TL tutarındaki alışverişim için hak ettiğim 2.000 TL Worldpuan’ın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla İstanbul'da sanayide araç bakım ve yedek parça harcamaları kapsamında toplam 60.000 TL alışveriş yaptım....
18 Temmuz’dan bu yana VakıfBank Reserve kredi kartıma özel tanımlanan “200.000 TL alışverişe 2.000 TL Worldpuan” kampanyasında, şart olan 200.000 TL harcama tutarını 1-2 ay önce geçmeme rağmen puanlarım hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim fakat puanlarım hala tanımlanm...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla otomotiv sektöründe yaptığım harcamalarda puan yüklemesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Geçtiğimiz ay otomotiv sektöründe 30.000 TL harcama yaptım ve 500 puan yüklenmesi gerekirken puanım yüklenmedi. Aynı şekilde, 08 Ağustos’ta yine otomotiv sektöründe 5.00...
Yorumlar