to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Hesabı Online Kapatamıyorum, Şubeye Gitmem İsteniyor
VakıfBank Karaman Aktekke şubesine bağlı olarak açılan ve hiç kullanmadığım Vinov hesabımı kapatmak istiyorum. Şu anda Kocaeli/Gebze’de ikamet ediyorum ve şubeye gitme imkanım yok. İnternet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden kapatma işlemini denedim, ancak “Bu kanaldan işleminize devam edemiyoruz. Lütfen Şubemize başvurun.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yine şubeye yönlendirildim.
Hesabımda herhangi bir borç, bakiye veya aktif işlem bulunmamaktadır. IBAN numaram: TR50**************************04. Hesabımın online olarak kapatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca Hesaba bağlı kart numarası: 5355********2905 olan kartın iptalini istiyorum
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
