to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Bilgim Dışında Hesabımdan Kredi Kullanımı Ve Mağduriyetim
27 Eylül 2025 tarihinde, bilgim dışında VakıfBank Ankara Mamak Şubesi'indeki hesabım üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullanılmış ve diğer bankalardan da toplamda yaklaşık 500.000 TL kredi çekilerek, toplamda 1.000.000 TL'ye yakın bir tutar kripto para işlemlerinde kullanılmıştır. Tüm bu işlemler, telefonumun kopyalanması ve bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçmesiyle gerçekleşmiştir.
Olayı fark ettiğimde hemen bankanızla iletişime geçip, bilgim dışında işlem yapıldığına dair itiraz dilekçesi verdim. Ayrıca 3 Ekim'de savcılığa da başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Aksine, kredi borcumun ödenmesi gerektiğine dair gecikme mesajları almaya devam ediyorum.
Müşteri numaram: 44400447**22. Tüm bu işlemler bilgim ve iradem dışında gerçekleşmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini, kredi borçlarımın iptal edilmesini ve hesabımdaki işlemlerle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
