to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcu Yapılandırmasında Daha Uzun Vade Talebi
Sayın Yetkili,
VakıfBank müşterisi olarak, bankanızdan kullanmış olduğum kredi borcumu ödemekte zorlanmaktayım. Yaşadığım ekonomik sıkıntılar nedeniyle düzenli ödemelerim aksamış ve tarafıma en fazla 12 ay vade ile yapılandırma yapılabileceği bildirilmiştir.
Ancak mevcut malı durumum göz önünde bulundurulduğunda, 12 aylık yapılandırma taksitlerini karşılamam mümkün değildir. Borçlarıma sadık bir müşteriyim ve yükümlülüklerimi yerine getirmek arzusundayım. Bu nedenle, borcumun 24 ya da tercihen 36 ay vadeye bölünerek tarafıma kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.
Bankanızın müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımıyla, bu konuda gerekli desteğin sağlanacağına inanıyorum.
Bilgilerinize arz eder, gereğini rica ederim.
Saygılarımla
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İletmiş olduğunuz yanıt için teşekkür ederim. Ancak başvurumda belirttiğim üzere, mevcut ödeme durumum 12 ay taksitlendirmeye uygun değildir. Benim talebim, ödemelerin 24 veya 36 aya yayılması yönündeydi. Maalesef ilettiğiniz yanıt bu talebimi karşılamamaktadır. Bu nedenle, ödeme planımın mevcut malı durumuma uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve talebimin dikkate alınmasını rica ediyorum. Konu ile ilgili gerekli desteğin sağlanmasını bekliyorum. Bilgilerinize sunar, gereğini rica ederim.
