to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Aileme Yönelik Baskıcı İcra Aramaları Ve Kaba Üslup Mağduriyeti!
VakıfBank’a olan kredi borcum ödenmediği için B*** Hukuk Bürosu aracılığıyla hakkımda icra ve haciz süreci başlatılmış, Aralık ayının 11’inden bu yana hem beni hem de aile bireylerimi sürekli olarak aramaktadırlar. Evli olmama rağmen babam dahil ailemden üç kişi tek tek aranmış ve avukat hanım son derece sert, kırıcı ve saygısız bir üslupla konuşmuştur.
Telefon görüşmelerinde, borcumu ödemediğim takdirde 'kolluk kuvvetiyle eve gelineceği' şeklinde ifadeler kullanılmış ve cuma günü saat 4’e kadar ödeme yapılması yönünde baskı uygulanmıştır. Ben ise avukat hanımla yaptığım görüşmede borcumu ödemek istediğimi, ancak taksitlendirme talep ettiğimi açıkça belirttim; buna rağmen taksit seçeneği sunulmamış ve konuşma boyunca kaba, tehditkar bir üslup devam etmiştir.
Borçlu olmam, ailemin tek tek aranmasını, haneme ve aile düzenime saygısızlık yapılmasını ve bu şekilde baskı kurulmasını haklı kılmaz. Borcumu ödemek istiyorum fakat gelir durumuma uygun bir taksitlendirme yapılmasını ve bundan sonra yalnızca benimle, hukuka ve nezakete uygun bir dille iletişime geçilmesini talep ediyorum. Ailemle iletişime son verilmesini ve avukatlık bürosunun üslubu konusunda gerekli inceleme ve uyarının yapılmasını istiyorum.
Gelişme
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 1 haftadır hem banka hem de dosyayı takip eden avukat tarafından sürekli aranıyorum. Günde defalarca, her saat başı aramalar yapılıyor ve bu aramalarda tehditkar ve kaba bir üslup kullanılıyor. En son 10 dakika önce yine aynı şekilde arandım.
Tarafıma “tahsıl edin borcunuzu, kolluk kuvvetiyle geliyoruz, evinize gelip bütün eşyalarınızı alacağız” şeklinde ifadelerle baskı yapılıyor. Evli olmama rağmen aile bireylerim de ayrı ayrı aranarak rahatsız ediliyor, bu durum aile düzenimi ve psikolojimi ciddi şekilde bozmuş durumda.
Yaklaşık 200 bin tl tutarındaki kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak bu süreçte kullanılan tehdit ve baskı dili, beni manevi olarak çok yıprattı. Bankaya ve ilgili avukata bu kaba ve tehdit içeren konuşmalar hakkında şikayetimi iletmeme rağmen üslup ve davranışlarda hiçbir düzelme olmadı.
VakıfBank’tan, borcun tahsili sürecinde insan onuruna yakışmayan bu tehditkar ve baskıcı tutumun sonlandırılmasını, ailemin huzurunun bozulmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu yaşadığım süreç nedeniyle manevi anlamda gördüğüm zarara karşılık yıpranma payımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
