to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’tan kullanmış olduğum temel ihtiyaç kredimin borcunu tamamen kapatmama rağmen kredi dosyam halen kapatılmadı. Kapatma işlemini online olarak gerçekleştirdim ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde dosyam açık görünmeye devam ediyor, dekontlarım da elimde mevcut.
Süreci telefon üzerinden görüştüğüm H**** Y***** isimli banka çalışanı takip ediyor. Ancak kendisi her aradığımda farklı mazeretler öne sürerek işlemi sonuçlandırmıyor ve beni oyalıyor. Borcumu eksiksiz ödediğim halde dosyamın kapatılmaması hem mağduriyete hem de zaman kaybına neden oluyor.
Kredi borcumu ödediğim halde dosyamın halen açık görünmesinin nedeninin acilen araştırılmasını, kredi dosyamın derhal kapatılmasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin müşteri/kredi numaram üzerinden yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
VakıfBank’tan 2022/3992 numaralı ihtiyaç kredisi borcumu 25/02/2024 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen dosyam e-Devlet Vatandaş Portalı’nda hâlâ açık olarak görünüyor. Bu nedenle kredi başvurularım sürekli reddediliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilg...
VakıfBank Amasya Merkez Şubesi’nden yapılandırdığım pandemi ihtiyaç kredisi borcumu yaklaşık 3 yıl önce tamamen ödememe rağmen, Bankalar Birliği kayıtlarında hâlâ açık olarak görünüyor. Kredi numaram: 6110399467. Bu durumu yaklaşık 3 aydır fark ettim ve VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
VakıfBank kaynaklı bir icra dosyam, tüm borcumu ödemiş olmama rağmen yaklaşık 3 haftadır kapatılmadığı için e-Devlet üzerinde hâlâ açık olarak görünüyor. Ödemeye ilişkin dekontum elimde mevcut olmasına rağmen dosya kapatılmadığı için icra kaydım sistemde devam ediyor. İstanbul’daki ilgili icra dosy...
VakıfBank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2 ay önce şubeden ödeme yaptım ve sistemde borcumun ödendiği görünüyor. Kredi kartımın son 4 hanesi 4879, dosya numaram ise 2025/214537 esas. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen dosyam hala açık görünüyor ve bu nedenle do...
Yorumlar