to read complaints and reviews, or file yours.Üç Serum Şişesi Kırık Geldi, Hızlı Değişim Talebi
Minoxsi marka üç adet serum siparişi verdim. Cuma günü internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş bugün Aras Kargo ile elime ulaştı ancak paketi açtığımda üç şişenin de tamamen kırık olduğunu gördüm. Ürünler kullanılamaz halde geldi ve bu durum beni mağdur etti.
Kırık gelen serumların yerine herhangi bir ek ücret talep edilmeden, sağlam ve kullanılabilir ürünlerin en kısa sürede tekrar gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Emre Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35400282 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Yardımcı oldukları için teşekkür ederim
