Geç Teslim, Yanlış Ve Kusurlu Ürünler Nedeniyle Bayramda Kıyafetsiz Kaldım

Hepsimoda’dan yaklaşık bir hafta önce HM851283 sipariş numarasıyla Çıma detaylı kuşaklı takım ve iki adet yarım balıkçı yaka, farklı renklerde parmak detaylı body siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı, hem geç teslim edildi hem de gelen ürünler yanlış ve kusurluydu.

Body’lerden biri siyah istememe rağmen gri gönderilmişti. Ayrıca her iki body’nin de parmak detayları ters yönde dikilmiş durumda. Çıma detaylı kuşaklı takım ise lekeli ve kuşaksız gönderildi. Ürünlerin bu şekilde hatalı, eksik ve özensiz hazırlanmış olması karşısında gerçekten şok oldum.

Bayram için özellikle bu kıyafetleri almıştım ve gelen ürünler yüzünden bayramda kıyafetsiz kaldım, mağdur edildim. Çocuklarım olduğu için iadeyle uzun uzun uğraşmak da benim için çok zor. Kusurlu, yanlış ve eksik ürün göndermek yerine siparişi doğru ve sağlam hazırlamaları gerekirdi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, aldığım tüm bu ürünlerin ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin tüm özelliklerini gösteren fotoğraflar tarafımda mevcuttur, mağduriyetim giderilmediği takdirde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağımı da belirtmek isterim.