Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları
- Kargoya verilmemesi: 64 şikayette ürünlerin gönderilmediği, 'Salı günü göndereceğiz' denilerek sürecin uzatıldığı aktarılıyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yebbshop
Yebbshop
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl şikayet verisinde Yebbshop tarafında öne çıkan konu teslimat sorunları olarak beliriyor; siparişlerin kargoya verilmediği ve satıcıya ulaşılamadığı belirtiliyor. Bunu %52 payla iletişim eksikliği ve şikayetlerin yanıtsız bırakıldığı bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 47/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%50) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
- Para-ücret iade edildi%50
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim Kanallarının Yetersizliği
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 53 şikayette e-posta, WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen soruların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
- Erişilemeyen destek hatları: 11 şikayette sitede telefon veya mail adresi bulunmadığı, muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
Satıcıya Ulaşılamama Durumları
- İletişimin kesilmesi: 15 şikayette ödeme sonrası hesapların kapatıldığı veya engelleme yapıldığı bildiriliyor.
- Ödeme sonrası sessizlik: 7 şikayette ödeme yapılmasına rağmen satıcının tüm kanallardan kaybolduğu aktarılıyor.
Ürün ve Gönderim Hataları
- Eksik ürün gönderimi: 7 şikayette paket içeriğinden bazı ürünlerin çıkmadığı veya amblemlerin eksik olduğu belirtiliyor.
- Görselden farklı ürünler: 6 şikayette gelen ürünlerin kumaş kalitesinin düşük olduğu ve fotoğraflarla uyuşmadığı bildiriliyor.
Süreç Yönetimi ve İadeler
- Sürüncemede bırakma: 10 şikayette 'ön sipariş' denilerek net tarih verilmediği, tarihlerin ötelendiği aktarılıyor.
- Gerçekleşmeyen para iadeleri: 5 şikayette ürün iade edilmesine rağmen 2 aya varan sürelerde ödeme yapılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
125 şikayet
Onay Bekleyen Sipariş Ve Kargo Gecikmesi, Tam İade Talebi
16 Eylül 15:5123
13.09.2026 tarihinde Shopier üzerinden Yebbshop adlı mağazadan Kartal Tasarım Premium Kalite Forma satın aldım. 35967853...6 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala onaylanmadı ve kargoya da verilmedi. Toplam 1.383,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak ne sipariş durum
Kişiye Özel Galatasaray Forması Siparişinde Takip Bilgisi Ve Teslimat Gecikmesi
27 Temmuz 13:2661
Yebbshop internet sitesinden erkek arkadaşım için isme özel Premium tasarım Galatasaray forması siparişi verdim. XXL bed...en olan formanın tasarım kısmında isim olarak “selin”, numara olarak da “11” yazılmasını özellikle belirttim. Siparişi 25.07.2026 tarihinde oluşturdum ve hem doğum günü hediyesi ol
Kargoya Verilmeyen Siparişte Geri Dönüşsüz İletişim
19 Haziran 13:43104
Yebbshop üzerinden dün 323308708 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo...ya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş esnasında da net bir kargoya verilme veya teslimat süresi belirtilmemişti. Durumu öğrenmek için firma ile iletişime g
1
Gönderilmemiş T-Shirt Ve Cevapsız Mağaza Yanıtı: İade Talebi
18 Haziran 05:02108
10 Haziran 2026 tarihinde saat 12:25’te, yebbshop adlı siteden Shopier üzerinden “Türkiye Premium tasarım” bir adet t‑sh...irt satın aldım. Ürün 1.700 TL’den 1.099 TL’ye düşmüş görünüyordu, ödemeyi yaptım; ancak o tarihten bu yana ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
Instagram'dan Alınan Galatasaray Ürünleri Kargoya Çıkmadı Ve 1.829,70 TL İade Talebi
4 Haziran 20:20289
28 Nisan tarihinde Instagram’daki yebbshop hesabı üzerinden Shopier aracılığıyla iki adet Galatasaray ürünü sipariş verd...im. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.829,70 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo gönderimi yapıldı ne de bana bir bilgilendirme ulaşt
Siparişim 7 Gün Geçtiği Hâlde Kargo Bilgisi Gelmedi
21 Mayıs 23:35383
14.05.2026 tarihinde Instagram’daki “yebbbshop” hesabı üzerinden Galatasaray Polo yaka, beyaz-kırmızı-sarı karışımı, s b...eden bir forma siparişi verdim. 800 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir karg
Galatasaray Formam Kargoya Verilmedi, Satıcıdan Hiç Cevap Gelmedi
19 Mayıs 22:47401
İki hafta önce Instagram’da gördüğüm Yebbshop adlı satıcıdan Shopier üzerinden Galatasaray forması siparişi verdim ve öd...emesini yaptım. Aradan geçen süreye rağmen kargom hiç gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişime dair elimde sipariş ve ödeme bilgileri mevcut olmas
Satıcı Ve Shopier’dan Yanıtsız Kalınması Nedeniyle 1.042,52 TL İade Talebi
15 Mayıs 12:51387
12.05.2026 tarihinde Shopier üzerinden “yebbshop | yebbxcollection” isimli satıcıdan 920944788 sipariş numarası ile 1.04...2,52 TL tutarında ön sipariş oluşturdum. Ancak daha sonra internet üzerindeki olumsuz yorumları gördüğüm için siparişimi iptal ederek ücret iadesi talep etmek istedim. Siparişimin
İsim Baskısı Olmadan Ve Defolu Gelen Formalar, İletişimsiz Firma
15 Mayıs 11:16279
03.05.2026 tarihinde Yebbshop üzerinden biri XL beden Fenerbahçe, diğeri XL beden Milli takım forması olmak üzere 2 adet... forma siparişi verdim. Formların arkasına isim yazılması için ayrıca ücret ödedim. 13.05.2026 tarihinde elime ulaşan ürünlerde ne isim baskısı yapılmış ne de ürünler sorunsuz gönd
Yebbshop'tan Galatasaray Forması Gönderilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
7 Mayıs 20:58553
Yebbshop adlı internet sitesinden 3 Mayıs 2026 tarihinde Galatasaray yeni sezon l beden forma siparişi verdim ve ödemeyi... aynı gün gerçekleştirdim. Siparişime ait kayıtlarım Emre G***** adıyla ve 916179198 numaralı sipariş ile, ayrıca 0543********03 telefon numarası üzerinden bulunmaktadır. Sipariş
Öne ÇıkanKonular
Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Ücret İadesi Talebi
6 Mayıs 17:07605
03.05.2026 tarihinde ilgili siteden “Yebbshop Premium Tasarım Forma” olarak geçen Galatasaray formalarından 2 adet sipar...iş verdim. Toplam 1.799 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sitede kargonun 3 iş günü içerisinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, siparişlerim
Siparişim 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
5 Mayıs 17:51431
30.04.2026 tarihinde Yebbshop üzerinden kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numa...ram 924296777. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte site üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir
Yebbshop Ödememin Alınmasına Rağmen İletişimsiz Bırakılmaktan Rahatsızım
5 Mayıs 16:28528
Yebbshop isimli firmadan Shopier üzerinden toplam 4 parça ürün için 3.599,60 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem alındı ...ve sipariş numaram 801040657 olmasına rağmen yaklaşık 15 saattir ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargoyla ilgili herhangi bir bilgi tarafıma ulaşmadı. Instagram üzerinden firmay
1
Kargo Takip Bilgisi Alınamayan Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
4 Mayıs 21:45415
Yebbshop üzerinden GS forma siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı ne ...de kargo takip numarası tarafıma iletilmedi. Siparişimin durumu sistemde de net bir şekilde görünmüyor. Sipariş numaram 430870966’dır. Bu belirsizlik ve bilgi verilmemesi nedeniyl
Yebbshop'tan Siparişimin Kargo Bilgisi Ve Cevap Yok
4 Mayıs 13:40437
Yebbshop adlı firmadan 30.04 tarihinde kredi kartı ile Fenerbahçe forması satın aldım. Üzerinden birkaç gün geçmesine ra...ğmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için hem TikTok hem de Instagram üzerinden DM yoluyla firmaya defala
Ödemesini Yaptığım Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Satıcı Hesabımı Engelledi
24 Nisan 11:24853
14.04.2026 tarihinde Shopier üzerinden kıyafet siparişi verdim. 642218094 numaralı siparişim için 1.130 TL ödemeyi kredi... kartımla online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Satıcıya Instagram üzerinden DM yoluyla ul
Kargoya Verilmeyen Formam Ve Cevapsız İletişim
21 Nisan 14:38756
"Shopier üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Talep oluşturmam istendi SMS ile talep bağlantısı geldi şikayetimi firmaya ilettim 10 dakika sonra siparişim kargoya verildi"
Shopier'de Ödeme Çekildi Ama Sipariş Hâlâ Gönderilmedi Ve Bilgi Alınmıyor
21 Nisan 14:06905
15.04.2026 tarihinde Shopier üzerinden bir forma siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Toplam 1.799...,50 TL tutarındaki bu alışverişte dekont üzerinde mutabakat: 2885526 numarası yer almaktadır. Ödeme başarıyla çekildi, para hesabımdan düştü ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen
5
Çözüldü
Shopier'de Sipariş İptali Ve İade Talebine Cevap Alamama
20 Nisan 17:46892
20.04.2026 tarihinde, yaklaşık 1 saat önce Shopier üzerinden Galatasaray re...tro tasarım hırka siparişi verdim. 945751305 numaralı bu siparişimi iptal e
Yebbshop'tan Galatasaray Hırkasının Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi
20 Nisan 13:25739
Yebbshop üzerinden bir Galatasaray hırkası ve bir de Galatasaray forması siparişi verdim. Formam elime ulaştı ancak hırk...a 07.03.2026 tarihinden bu yana hala elime geçmedi. Sipariş numaram 5619***74 ve teslimat adresi Isparta Merkez olarak görünmekte. Yaşanan gecikme üzerine firma ile iletişime geçt
1
İade Edilmeyen 1.073,89 TL Ücret Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Şikayet
18 Nisan 13:55847
Instagram ve Shopier üzerinden satış yapan yebb. Shopp (yebbshop / yebbxcollection) isimli işletmeden 13 Şubat 2026 tari...hinde, 949836499 sipariş numarasıyla 1.073,89 TL tutarında bireysel bir alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra yasal cayma hakkımı kullanarak, 18 Şubat 2026 tarihinde firman
1
Yebbshop Ürünün Görsellerdeki İle Hiçbir Şekilde Uyuşmaması
16 Nisan 22:10764
Yebbshop üzerinden Galatasaray retro tasarım hırka siparişi verdim. 9 Mart’ta verdiğim bu sipariş ancak 7 Nisan’da elime... ulaştı. Hem ürünün çok geç gelmesi hem de gelen ürünün görsellerdeki ile hiçbir şekilde uyuşmaması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Kumaşı sorup özellikle teyit etmeme rağ
Siparişim 16 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Destek Yanıtı Yok
12 Nisan 13:23871
28.03.2026 tarihinde Shopier uygulaması üzerinden Yebbshop satıcısından 1.129,70 TL tutarında kredi kartı ile bir forma ...satın aldım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi, kargo hareketi hiç oluşmadı ve artık dolandırıldığımı düşünmeye başladım. Sipariş numaram 686753769’d
1
Sipariş Edilen Galatasaray Retro Hırka Kargoya Verilmedi, İletişim Kesildi Ve Hesap Engellendi
11 Nisan 13:42904
Yaklaşık 1 ay önce Yebbshop’tan Shopier üzerinden Galatasaray retro hırka siparişi verdim. Ödemesini 850 TL olarak yaptı...m ve bana önce 1 Nisan’da kargoya verileceği söylendi. Belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi, ardından 7 Nisan’da gönderileceği söylendi ancak o tarihte de hiçbir gönderim yapı