İcra Dosyamın Kapatılmasında İletişim Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu

İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi 2025/357299 numaralı icra dosyası kapsamında VakıfBank’taki kredi borcumun ödemesini, en son ilave edilen 4.093 TL vekalet ücretiyle birlikte yaparak dosyanın kapatılmasını talep ettim. Ödeme yapılmasına rağmen süreci takip edecek, muhatap olabileceğim net bir avukata ulaşamıyorum.

Yaklaşık iki ay içinde dosya ile ilgilenen avukat iki kez değişti. Son olarak değişen avukat bizi Söke VakıfBank şubesine yönlendirdi. Ancak Söke VakıfBank şubesi telefonlara hiçbir şekilde cevap vermiyor. VakıfBank merkez hattı üzerinden de üç kez talep mesajı bırakmamıza rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı.

Şubeye bizzat gittiğimizde, dosyanın M*** K***** Avukatlık Bürosu tarafından takip edildiği söylendi ve büroya ait bir telefon numarası verildi. Fakat bu numaradan da hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, telefonla iletişim kurulamıyor, kimse dönüş yapmıyor. Ne bankadan ne de avukattan muhatap bulamıyoruz.

İcra dosyamın ödemesi yapılmış ve kapatılması beklenirken, bu şekilde iletişim kurulamaması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. İlgili icra dosyamın derhal kapatılması sürecinin netleştirilmesini ve dosyadan sorumlu avukatın iletişim bilgilerinin tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca banka şubesi ve ilgili birimlerin telefonlara cevap vermemesine ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.