to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
VakıfBank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 268.164
VakıfBank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %19.4
- Dört Yıldız %4.7
- Üç Yıldız %3.7
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %69.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
VakıfBank Kredi Başvurusu
Şikayet Sayısı 2.720
VakıfBank Habersiz Açılan Vadesiz Hesap Ve Habersiz Yapılan Kredi Başvurusu
VakıfBank İstanbul/Hasanpaşa şubesinde benim adıma benden habersiz 04/02/2022 tarihinde hesap açılmış. Bu hesap açma işlemini ben gerçekleştirmedim. Bu olaydan habersiz olarak yaşarken 07/06/2022 tarihinde saat 12:20'de İstanbul/Hasanpaşa VakıfBank şubesinden gelen bir çağrı ile benim adıma bir kred...
VakıfBank Kredi Kartı Başvurusu Kurye Sorunu
17.06.2022 günü VakıfBank kredi kartı başvurusu yaptım. Dün kurye beni 2 defa aradı ve aracının olmadığı için kartı iş yerime getirmeyeceğini ve ilçe merkezine gidince bana teslim yapacağını söyledi. Hayatımda ilk defa böyle bir rezalet ile karşılaştım. Eğer VakıfBank 'tan kredi kartı başvurusu yapa...
VakıfBank Kredi Talebi Oluşturamıyorum
VakıfBank ticari müşterisiyim kredi limitim olmasına rağmen hiçbir şekilde kredi başvurusu yapamıyorum bana ticari müşterilere konut kredisi veya herhangi kredi başvurusu yapamadığımı söylüyorlar önerdikleri kredide aylık faiz hesabı zorla başka bankalara gönderiliyorum müşterisi olduğum banka kredi...
Vakıfbank Faizsiz Taksitli Nakit Avans
VakıfBank internet bankacılığı uygulamasında World click kredi kartına başvurmam durumunda faizsiz masrafsız 2000 TL 8 taksit verileceğini yazıyordu. Kart başvurusu yaptım internet bankacılığında başvuru sonrası kart gözüküyor ama işlem yaptırmıyor taki kart elime geçene kadar. Kart geldi bu seferde...
VakıfBank Sky Limit Tanınmaması
Askeri personel olarak görev yapmaktayım. Yıllardır VakıfBank ile işlem yapıyorum OYAK hesabım var aile yaşantımdan dolayı araç alım satımı da yapıyorum İş Bankası maas müşterisiyim. Aylık 300 bin tl'ye ortalama harcama aylık ortalama bazda ise 68 bin tl para girdi çıktım oluyor. Anlık olarak yüksek...
VakıfBank Kredi Başvurusu Şikayeti
Bankanız tarafından mevduatımızı teminat gösterdiğim halde ihtiyacımız olan krediyi alamadık ve tütünsüz hareketler sergilediler ve ve biz mağdur olduk genel merkezi de arayıp bildireceğim bundan sonrada kesin olarak bu şekilde devam etmeyeceğim bu banka ile çalışmayacağım.
VakıfBank Umursamaz Kurum Görüyorum
Kredi için başvuru yaptım şöyle böyle diyorlar sky limit başvurusu yaptım arayan soran dönen olmadı bulunduğum ilçede şube yok gidemiyorum da herhangi bir banka takıntım da yok ben anlamıyorum. Hiç mi umurumda olan olmaz yardımcı olmak isteyen birisi çıkmaz aklım almıyor
VakıfBank Başvuru Reddi Hk
VakıfBank Kanun Hükmünde Kararnameye Uyulmuyor. Kredi kartı başvuru sonucum başka bankada açık takip olduğu yönünde red cevabı almıştır. Başka bir bankada açık dosyam vs. Yoktur. Kanun No. 7226 ‘ya göre yapılan başvurumun onaylanması Detay; Değerli Banka, İlgili Şubenizden Veya İnternet Üzerinden Ya...
VakıfBank Konut Paketlerine Muhalefet Ediyor
18.06.2022 Tarihinde Cumartesi günü aracımı sattım. 20.06.2022 Pazartesi günü Hatay Antakya VakıfBank şubesine Konut kredisi başvurusu yapmak ve limit ile alakalı gerekli bilgileri almak için gittim. VakıfBank'tan 6 yılı aşkın süredir maaşını da alan bir Kamu personeliyim. Eşim de Milli Eğitim Bakan...
VakıfBank Taşıt Kredisi Taleplerine Limitimiz Yok Cevabı
20.06.2022 Tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden bilgi alarak oranları uygun olduğundan taşıt kredisi almak için evraklarımla Kağıthane Gültepe şubesine gittim uzun süre bekledikten sonra sıra bana geldiğinde Taşıt kredisi başvurusu yapmak istiyorum dediğimde Bireysel bankacılık işlemlerine ...
Cennet Şubesi Vakıfbank'taki Sorun
Geçen gün Küçükçekmece Cennet Mahallesi şubesine gittim kredi başvurusu için. Krediler bölümünde çalışan k** ç** adlı bayan sabah ilk müşteri olmamıza rağmen asık suratı dışında ne hoşgeldiniz ne günaydın demeyi bırakın kredi veremiyoruz diyor neden diyorum olmuyor diye cevap veriyor hala nedenini s...
VakıfBank Yüüznden Mağdur Oldum!
VakıfBank cep hesap üzerinden kredi başvurusunda bulundum. Ertesi gün beni VakıfBank'tan aradıklarını ve istediğim miktarı adımı soyadımı tüm bilgilerimi benimle paylaşıp bir önceki gün kredi başvurusu yaptığım saati dahi söyleyerek benden şifre istedi ve hesabımdaki bütün parayı çektiler. Bu benim ...
VakıfBank Zorla Sigorta Yapıyor
Bankanızdan konut kredisi başvurusu yaptığımda süreç başladıktan sonra 1170 TL avantaj paket ücreti 1000 TL DASK ücreti 1500 TL konut sigortası 1800 TL dosya masrafı 2000 TL kaza sigortası 3500 TL hayat sigortası Yapıldığını söylediler. Kaza sigortası istemediğimi ve mevcutta zaten hayat sigortamın...
![profile]()
1 DestekçiVakıfbank Click Kart Şikayeti
Click kart başvurusu yapan müşterilere 2000 TL'ye kadar 8 ay faizsiz taksitli nakit avans kampanyası kapsamında kredi kartına başvurdum ancak kampanyadan yararlanamadım. Müşteri temsilcisiyle görüştüm sorunu çözemediler. Kayıt açıldığını söylediler. Tabi bu arada kredi kartını da gönderdiler. Sorun ...
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank Sicil Affını Uygulamayan Banka
Kamu maaş müşterinizim Kapalı olan kk ve onaylanmayan kredi maaş müşterisi. Bireysel bankacılık ve sicil affı kanunu dahilinde 09.06.2021 tarihinde yürürlüğe giren kanun ile madde 13 – 22/1/2009 tarihli ve 5834 sayılı karşılıksız çek ve protestolu senetler ile kredi ve kredi kartları borçlarına iliş...
VakıfBank Kartın Geç Gelmesi
VakıfBank'tan kredi kartı başvurusu yaptım bankomat kartı geldi fakat kredi kartım hâlâ gelmedi lazım olan kart kim bilir kaç gün sonra gelecek banka kartını başka firmaya kredi kartını başka firma ile gönderiyorlar kredi kartını gönderdikleri firma ise Kuryenet firması bu firma hakkında bir tek olu...
VakıfBank World Click Kart
VakıfBank mobil uygulamasında World click kredi kartına başvurmam durumunda faizsiz masrafsız 2000 TL 8 taksit verileceğini yazıyordu. Click Kredi kartı başvurusu yaptım ve onaylandı. Şimdi nakit avans çekmek istediğimde 1,79 oran ile vermekte. Sıfır faiz ve masrafsız değil. Konu ile ilgili müşteri ...
VakıfBank Bilgilerimin Güncellenmemesi Ve Ürünlerinden Yararlanma
VakıfBank yıllardır VakıfBank bankamatik ve kredi kartını kullandım sorunsuzca 2015 yıllında yaşamış olduğum bir olaydan dolayı icra takibine girdim 2017 yılında bütün borçlarımı kapattım. Bankanız dan kredi kartı başvurusu yaptım banka personeliniz sistemde borcum olmasına rağmen ni olduğunu anlama...
VakıfBank İstihbarat Raporu Saçmalığı
Ben kamuda devlet memuruyum 7 yıldır VakıfBank dan maaşımı almaktayım. Vakıfbank kredi kartı ve diğer bankaların yüksek limitli kartları var yıllar önce eski banka borçlarımın vardı kapattım 7 yıl oldu. Vakıfbank dan kredi başvurusu yapıyorum onaylanıyor işlem sonunda istihbarat raporu yüzünden deva...
VakıfBank Kazandıran Tarife İadesi
Merhabalar 08.06.2022 tarihinde 50.000 TL VakıfBank'tan sky limit adı altından internetten kredi başvurusu yaptım 30 dakika sonra cayma hakkımı kullandım. Kredi tahsis ücreti hayat sigortası anında iade edildi ancak VakıfBank kazandıran tarife 294 TL iadesi olmadı. Bankayı arıyorum şubeye gidiniz de...
![profile]()
1 DestekçiVakıfbank Çalışanının Müşteriye Yaklaşımı Hakkında
08.06.2022 tarihinde bankanızın ağrı şubesine kredi başvurusu için gittim. Oradaki bireysel kredi danışmanı önce bakışlarıyla eşimi ve beni rahatsız ettikten sonra oturduğumuz sandalyeleri görevliye aldırttı. Şikayetimi ismiyle yapmak için beyefendinin ismini sordum fakat söylemediler. Yıllardır ban...
VakıfBank Kredi Kartı İknalı Satış Pervasızlığı
Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir uygulama üzerinden yahut gönderdiği mailler yoluyla kredi başvurusu yapmam için beni tahrik eden VakıfBank'ın çabası boşa çıkmasın diyerek uygulama üzerinden 05.06.2022 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Uygulamada başvuru kanalı unica iknalı satış olarak halen gör...
VakıfBank Teslim Edilmeyen Kredi Kartı
VakıfBank kredi kartı başvurusu yaptım onaylandı 31 mayısta kuryeye teslim edildi fakat hala gelmedi 10 haziranda askere gideceğim lütfen ilgilenilmesini rica ediyorum bu kadar uzun sürmemeli bir şey gereğinin yapılacağını düşünerek teşekkür ediyorum.
VakıfBank Kredi Kartım Pos Makinesinde Red Ediliyor
Merhaba bankanıza ait vakıf Üsküdar kredi kartım ile alışveriş yapamıyorum. Temassız ödeme veya pos makinesinde sürekli red mesajı alıyorum. Sadece internet alışverişi yapabiliyorum. Konu hakkında mobil bankacılıktan 1 Haziran da 6160574 takip numaralı mesajıma hala geri dönüş olmadı. Sanırım müşter...