Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kapatma Sonrası İpotek Kaldırma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
01 Eylül 2025 10:42
1.617

VakıfBank Balıkesir Çarşı Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredimi 29.08.2025 tarihinde Balıkesir Sanayi Şubesi’nden kapattım. Kredi kapama işlemi sırasında ipoteğin kaldırılması için talebimi ilettim, ancak Sanayi Şubesi’indeki görevli bana Çarşı Şubesi’ni aramam gerektiğini söyledi. Çarşı Şubesi’ni aradığımda ise herhangi bir şubeye gidip dilekçe vermem gerektiği bilgisi verildi.

Maden ocağında çalıştığım için sürekli izin alıp banka şubesine gitme imkanım yok. Krediyi kapatırken dilekçe gerektiği bilgisi bana verilmedi, bu nedenle mağdur edildim. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Şu an evimin satışı için ipoteğin acilen kaldırılması gerekiyor ve işlemin bu hafta cuma gününe kadar tamamlanması gerekiyor.

Kredimi kapattığım şubede dilekçe gerekliliği tarafıma bildirilmediği için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ipoteğin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum.

01 Eylül 2025 10:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Konut Kredisi Borcumu Kapattım, İpotek Hâlâ Kaldırılmıyor!

profile
03 Ekim 2025 13:18
1.482
Konut Kredisi Borcumu Kapattım, İpotek Hâlâ Kaldırılmıyor!
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Konut Kredisi Borcu Kapanmasına Rağmen İpotek Kaldırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mustafa
03 Temmuz 2025 14:19
2.049
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri