to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Plus Dik Süpürge Başlığı Kırıldı, Mağaza Kapalı Ve Çözüm Yok
Philips 8000 Serisi Aqua Plus dik süpürgeyi aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra süpürgenin başlığı kırıldı ve turuncu fırça dönmemeye başladı. Bir ürünün bu kadar kısa sürede başlığının kırılması ve fırçasının işlevini yitirmesi Philips gibi bir markaya hiç yakışmadı.
Yaşadığım sorun sonrası Demetevler’deki bayiye başvurdum ancak bana mağazanın kapandığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasından hem de sonrasında muhatap bulamamaktan dolayı mağdur oldum.
Başlığın ve fırçanın ücretsiz olarak onarılmasını ya da gerekirse başlığın yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse ürün için makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
