to read complaints and reviews, or file yours.Üçay Doğal Gaz Tesisatının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Eksikliği
Haziran ayında Üçay ile Manisa ili Soma ilçesindeki dairem için doğal gaz tesisatı yapılması konusunda sözleşme imzaladım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen dairemin içindeki doğal gaz boruları hâlâ döşenmedi ve iş tamamlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Hem işin bu kadar uzaması hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Doğal gaz tesisatımın acilen tamamlanmasını ve sürecin net bir takvimle tarafıma bildirilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişim aksaklığıyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Yasin Bey, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 82 29 www.ucay.com.tr
