Pilot Garage’da Kapı Değişimi Ve Boya Durumu Saklanması

Ordu Altınordu Pilot Garage şubesinde 2024 yılında Seat Leon fr aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Yapılan kontroller sırasında aracı satın alma kararımı etkileyebilecek tüm durumları özellikle sorduk ancak sol iki kapının sök tak olduğu tarafıma kesinlikle belirtilmedi.

Ayrıca ekspertiz sırasında “lokal boya” dedikleri yerin de sonradan başka bir ekspertizde tamamen boyalı olduğu ortaya çıktı. Yani hem sök tak işleminden hem de boyalı parçalardan bahsedilmediği için aracın durumu olduğundan daha iyi gösterilmiş oldu.

Bugün başka bir ekspertiz firmasında yaptırdığımız kontrolde sol iki kapının sök tak olduğu ve ilgili yerlerin tamamen boyalı olduğu ortaya çıktı ve bu durum yeni aldığımız raporda da açıkça yer alıyor. Aracı alırken Pilot Garage’ın raporuna ve uzmanlığına güvenerek hareket ettik, şimdi ise bize söylenmeyen bu işlemler nedeniyle hem maddi kayıp hem de araçla ilgili güven sorunu yaşıyoruz.

Pilot Garage’ın bu konuda sorumluluk almasını, konunun incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekiyorsa ücret iadesi ya da zararımın tazmini için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şube ile ilgili benzer durumların yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.