Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank kovan hesap

171 Şikayet
46100
(11.618 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Maaş Hesabımda Açıklama Olmadan Bloke Ve Mobil Bankacılık Erişim Sorunu

profile
Veli
17 Ocak 09:07
246

Kredi Kapatıldıktan Sonra Vadeli Hesaptaki 10.000 TL'ye Erişilemiyor

profile
Ahmet
15 Ocak 14:02
191

VakıfBank Kovan Hesabı Zorunluluğu Şeffaf Değil Ve Güveni Sarsıyor

profile
Kaya
31 Aralık 2025 14:51
738

VakıfBank Kredi Kapanışından Sonra Yetkisiz KMH Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Burak
31 Aralık 2025 11:22
576
vakifbank-kredi-kapanisindan-sonra-yetkisiz-kmh-kesintileri-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hakan
31 Aralık 2025 05:58
61

"Teşekkürler"

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Erteleme Ve Kovan Hesap Faizi Konusunda Yanıltıcı Uygulama

profile
Aslıhan
18 Aralık 2025 21:00
2.335

VakıfBank Kovan Hesabımı Mobil Uygulama Üzerinden Kapatamıyor, Bakiyeme Erişemiyorum

profile
İbrahim
15 Aralık 2025 18:36
1.069
vakifbank-kovan-hesabimi-mobil-uygulama-uzerinden-kapatamiyor-bakiyeme-erisemiyorum-2.jpg
vakifbank-kovan-hesabimi-mobil-uygulama-uzerinden-kapatamiyor-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg

İhtiyaç Kredimde Beklenmedik Bloke: 20.000 TL'ye 90 Gün Erişemiyorum

profile
Ahmet
15 Aralık 2025 02:24
2.338
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sky Limit Ani Düşüşü Borç Ödememi İmkansız Hale Getirdi

profile
İbrahim
25 Kasım 2025 18:41
3.782

Krediye Bağlı Kovan Hesap Blokesi Acil İhtiyacımı Engelliyor

profile
Kenan
04 Kasım 2025 22:59
4.212

Kovan Hesabım Kapatılamıyor Ve Bakiyelerim Kayboldu

profile
Gülcan
22 Ekim 2025 13:09
2.509
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
09 Ekim 2025 11:37
144
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ömer
02 Ekim 2025 04:04
2.497

"B"

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sky Limit Kredisi Sonrası Bloke Edilen Tutara Faiz İşletilmiyor Endişeliyim

profile
Mesut
01 Ekim 2025 14:00
3.632
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Tutarının Blokesi Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Mehmet
12 Eylül 2025 10:11
2.980
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredimde Habersiz Yüksek Ücret Kesintisiyle Karşılaştım

profile
Furkan
11 Eylül 2025 12:38
1.001

Kredi Kullanımında Bilgilendirme Eksikliği Ve Kovan Hesabı Kesintisi

profile
Cemil
10 Eylül 2025 13:52
2.317

Kredi Blokajı Süresi Dolmasına Rağmen Paramı Alamıyorum

profile
İpek
06 Eylül 2025 11:48
2.275
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kovan hesabından para çekilir mi?
Kovan hesabı, iki bölümlü bir yapı sunar: vadesiz kısım günlük harcamalar ve para çekme işlemleri için kullanılabilir, vadeli kısım ise belirli bir vade süresince bağlanır ve vade sonuna kadar çekilemez. Bu nedenle, Kovan hesabınızdan para çekmek mümkündür; ancak sadece vadesiz bölümden çekim yapabilirsiniz. Adım 1 – Vadesiz Bakiye Kontrolü Bankacılık mobil uygulamanızda ya da internet şubesinde Kovan hesabınızın vadesiz kısmındaki mevcut bakiyeyi kontrol edin. Çekmek istediğiniz tutarın bu bakiyeden düşük olduğundan emin olun. Adım 2 – ATM veya Şube İşlemi TAM (Türkiye’nin ATM Merkezi) ağındaki herhangi bir ATM’ye gidin, Kovan hesabınıza ait kartı (Bankomat) takın ve Para Çekme menüsünden vadesiz kısmı seçerek çekim yapın. Şubeye gitmeniz durumunda gişeden de aynı işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Adım 3 – Vadeli Kısma Erişim Vadeli kısmı çekmek isterseniz, vade süresi dolmadan para çekemezsiniz; vade bitiminde hesabınızı vadeli para çekme talimatı vererek ana hesaba aktarabilirsiniz. Bu işlem, vade sonu itibarıyla otomatik olarak gerçekleşir. Bilgi Notu: Kovan hesabının vadeli bölümü, “paranın çalışmasını” sağlamak amacıyla bloke edilir; vade bitmeden erken çekim talep edilirse, ilgili faiz kaybı ve ceza uygulanabilir. Kısaca: - Vadesiz kısımdan günlük para çekme mümkündür. - Vadeli kısım sadece vade sonunda serbest bırakılır. - ATM’lerde TAM ağı üzerinden ücretsiz çekim yapılabilir. - Erken çekim talebi faiz kaybına ve olası cezalara yol açar.
Kovan sistemi nedir?
Kovan sistemi, VakıfBank’ın vadesiz (Bankomat) hesabı ile gecelik vadeli mevduat hesabını birleştirerek “otomatik süpürme” (sweep) mekanizması ile kullanılmayan bakiyeyi değerlendiren bir tasarruf ürünüdür. Müşteri vadesiz hesabında belirlenen limitin üzerindeki tutarı, gün sonunda otomatik olarak gecelik vadeli mevduata aktarılır; ihtiyaç anında ise bu tutar tekrar vadesiz hesaba çekilir. Mekanik İşleyiş Vadesiz hesabınızda belirlediğiniz alt limitin (örneğin 25 000 TL) üzerindeki “atıl” bakiye, sistem tarafından gün sonunda taranır ve aynı gün içinde Gecelik Vadeli Mevduat (Kovan) hesabına aktarılır. Bu işlem müşterinin manuel müdahalesine gerek olmadan gerçekleşir. Avantajlar - Faiz Kazancı: Atıl bakiye gecelik vadeli mevduata yatırılarak vadesiz hesabın sadece “boşta” kalması yerine faiz getirir. - Likidite: Para çekme, fatura ödeme, EFT gibi işlemlerde ihtiyaç duyulduğunda sistem otomatik olarak vadeli kısmı bozar ve vadesiz hesaba aktarır; böylece nakit akışı kesintisiz devam eder. - Kolaylık: Müşteri hiçbir ek işlem yapmadan, sadece limit ayarıyla tasarruf ve likidite yönetimini birleştirir. Kullanım Şartları - Vadesiz hesabınızda minimum bir limit belirlemelisiniz (örneğin 25 000 TL). - Limitin üzerindeki tutar gün sonu otomatik olarak Kovan’a aktarılır. - Para ihtiyacı doğduğunda, sistem bu tutarı anında serbest bırakır; müşterinin onayı veya ekstra adım gerektirmez. Bilgi Notu: Kovan sistemi, otomatik süpürme (sweep) özelliği sayesinde vadesiz hesabın “atıl” bakiyesini gecelik vadeli mevduata yönlendirir; bu sayede faiz getirisi elde edilirken likidite kaybı yaşanmaz. Kısaca: - Vadesiz hesabın belirli limit üzerindeki bakiyesi otomatik olarak Kovan’a aktarılır. - Gecelik vadeli mevduat üzerinden faiz kazancı sağlanır. - Para ihtiyacı anında sistem otomatik olarak vadeli kısmı bozar. - Müşteri sadece limit ayarı yapar; diğer tüm işlemler otomatik gerçekleşir.
Ortak hesap açma nasıl yapılır?
Ortak bir hesap açmak için, tüm ortakların aynı anda şubeye gelerek kimliklerini ibraz etmeleri ve imzalarını atmaları gerekir. Eğer ortaklardan biri şubeye gelemiyorsa, noter onaylı bir vekaletname ile işlemi tamamlayabilirsiniz. Hesap türüne göre (müteselsil ya da müşterek) imza yetkileri belirlenir. Şube Ziyareti ve Ortakların Fiziksel Katılımı Ortak hesap açılışında, hesaba dahil olacak tüm kişilerin aynı anda VakıfBank şubesinde bulunması zorunludur. Her bir ortak, geçerli T.C. Kimlik Kartı ile kimliğini doğrular ve banka temsilcisi huzurunda hesap sözleşmesini imzalar. Gerekli Belgeler ve Vekaletname Bir ortak şubeye gelemezse, “Banka hesabı açmaya, müşterek hesap oluşturmaya yetkilidir” ibaresini içeren noter onaylı bir vekaletname sunulmalıdır. Vekaletname, ortakların kimlik bilgilerini ve yetki kapsamını net bir şekilde belirtmelidir. Yetki Türünün Belirlenmesi Hesap açılışı sırasında banka, ortakların parayı nasıl kullanacaklarını sorar ve iki yetki tipinden birini seçmenizi ister: - Müteselsil (Tek İmza) Yetki: Ortaklardan herhangi biri, diğerlerinin onayı olmadan hesabın tamamını çekebilir. - Müşterek (Çift İmza) Yetki: İşlem yapılabilmesi için tüm ortakların (veya belirlenen çoğunluğun) imzası gerekir. Hesap Açılışının Tamamlanması Gerekli kimlik ve belge kontrolleri yapıldıktan sonra, banka hesabı oluşturur, kart ve internet bankacılığı bilgileriniz hazırlanır. İlgili hesap türüne göre (müteselsil ya da müşterek) imza yetkileri sistemde aktif hâle getirilir. Bilgi Notu: Ortak hesaplar, uzaktan (NFC‑tabanlı) müşteri edinimi yöntemiyle açılamaz; fiziksel şube ziyareti ve ortakların aynı anda imza atması zorunludur. Kısaca: - Tüm ortaklar aynı şubede bulunmalı. - Kimlik kartı ibrazı ve imza gereklidir. - Gelmeyen ortak için noter onaylı vekaletname kullanılabilir. - Müteselsil (tek imza) ya da müşterek (çift imza) yetki seçimi yapılır. - Şube işlemi tamamlandıktan sonra hesap aktif hâle gelir.
VakıfBank'ta kovan alım işlemi nedir?
VakıfBank'ta kovan alım işlemi, vadesiz hesabınızdaki kullanılmayan bakiyenin otomatik olarak yatırım aracına (Günlük Vadeli Mevduat veya döviz) aktarılması sürecidir. Bu sayede para değer kaybetmeden likidite ihtiyacınız olduğunda tekrar vadesiz hesabınıza çekilebilir. Kovan Nedir? Kovan, vadesiz hesabınız ile yatırım hesabı arasında çalışan bir “süpürme” (sweeping) sistemidir. Belirlediğiniz alt limitin üzerindeki fazla bakiye, gün sonunda otomatik olarak değerlendirilir. Kovan Nasıl Çalışır? 1. Alt limit belirleme: Müşteri, vadesiz hesabında minimum tutması gereken bakiyeyi (örnek: 50.000 TL) tanımlar. 2. Fazla bakiyenin taranması: Gün sonunda bu limitin üzerindeki tutar sistem tarafından tespit edilir. 3. Otomatik yönlendirme: Tespit edilen tutar, müşterinin tercihine göre Günlük Vadeli Mevduat’a ya da döviz (USD/EUR) cinsine aktarılır; böylece faiz geliri veya kur kazancı elde edilir. Kovan Alım İşlemi Nasıl Gerçekleşir? - Talimat verilir: Mobil bankacılık veya şube üzerinden “Kovan” hizmeti aktif hâle getirilir ve alt limit seçilir. - Sürekli kontrol: Sistem her iş günü sonunda bakiyenizi kontrol eder; limitin üzerindeki miktar otomatik olarak yatırım hesabına aktarılır. - İhtiyaç anında geri çekme: Vadesiz hesabınızda ödeme yapmak için yeterli bakiye yoksa, Kovan’daki yatırım tutarı otomatik olarak bozulur ve vadesiz hesaba aktarılır, böylece likidite sorunu yaşanmaz. Bilgi Notu: Kovan hizmeti sadece bireysel müşteriler için sunulmaktadır; ticari müşterilerde “Kovan Tedarikçi Portalı” üzerinden ayrı bir entegrasyon kullanılabilir. Ayrıca, yatırım yönlendirmesi sırasında oluşabilecek döviz kuru riski ve vadeli mevduat faiz oranları göz önünde bulundurulmalıdır. Kısaca: - Kovan, vadesiz hesabınızın fazla bakiyesini otomatik yatırım aracına yönlendirir. - Alt limitin üzerindeki tutar gün sonunda süpürülerek faiz veya döviz geliri sağlar. - İhtiyaç anında yatırım tutarı otomatik olarak geri çekilir, likidite kesintisi önlenir. - Mobil bankacılık üzerinden hizmeti aktif hâle getirip limiti belirleyebilirsiniz.
VakıfBank'ta kripto para hesabı nasıl açılır?
VakıfBank'ta doğrudan “kripto para hesabı” açmak mümkün değildir; banka, kripto varlık hizmeti sunan lisanslı borsalarla entegrasyon sağlar ve bu borsalara TL transferi yapılabilmektedir. Kripto işlemlerine başlamak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Lisanslı bir kripto borsasında hesap oluşturun BtcTurk, Binance TR, Paribu gibi Türkiye’de faaliyet gösteren borsalardan birine üye olun ve kimlik doğrulamasını tamamlayın. 2. VakıfBank mobil uygulamasından TL transferi hazırlayın Uygulamada “Havale/EFT” menüsünden borsanın size verdiği yatırma kodunu açıklama alanına girerek, borsanın banka hesabına TL gönderin. Kodun eksik ya da hatalı girilmesi transferin gerçekleşmemesine yol açar. 3. Borsada kripto para alım‑satımı yapın Transferiniz borsada hesabınıza yansıdıktan sonra, borsanın işlem arayüzünden istediğiniz kripto varlığı (Bitcoin, Ethereum vb.) alabilir, saklayabilir veya satabilirsiniz. Bilgi Notu: Türkiye’de mevcut SPK ve BDDK düzenlemeleri gereği bankalar doğrudan kripto alım‑satım veya custody (saklama) hizmeti sunamaz. VakıfBank yalnızca fiat (TL) kanalı üzerinden lisanslı borsalarla entegrasyon sağlar; bu nedenle kripto hesabı açma işlemi borsada gerçekleşir. Kısaca: - VakıfBank'ta kripto hesabı yok, borsa entegrasyonu vardır. - Lisanslı bir kripto borsasında kimlik doğrulaması yapın. - Mobil bankacılık üzerinden borsanın “yatırma kodu”nu girerek TL transferi gerçekleştirin. - Transfer tamamlandığında borsada kripto alım‑satımı yapabilirsiniz.