Kazanılan World Puanının Tek Taraflı Silinmesi Ve Açıklama Talebi

14.09.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartım ile ıdefıx.com üzerinden 5.536,04 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi, 5.000 TL üzeri harcamaya 1.000 TL Worldpuan kazanılacağı belirtilen kampanyaya mobil uygulama üzerinden katılarak gerçekleştirdim. İşlem sonrasında da ilgili puanı hak ettiğimi sistemde açıkça gördüm.

Ancak 20 Eylül itibarıyla kampanyanın ve kazanmış olduğum puanların listeden tamamen silindiğini fark ettim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kazanılmış bir hakkın sonradan tek taraflı olarak iptal edilmesini kabul etmiyorum. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim puanların tanımlanmamasını mağduriyet olarak görüyorum.

VakıfBank’tan, 9767 ile biten kredi kartımla katıldığım bu kampanyada kazandığım 1.000 TL Worldpuan’ın tekrar tanımlanmasını ve iptal gerekçesi varsa bunun tarafıma açık ve yazılı şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.